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Verwalten der Geschäftszeiten

Verwalten der Geschäftszeiten

Unternehmens- und Teammanager können Feiertage oder Ereignisse erstellen und verwalten, um Kunden zu informieren, wenn ihr Portal geschlossen ist.

Note: Sie können auch auf die Option Geschäftszeiten verwalten zugreifen, wenn Sie die Einstellungen für ein Portal ändern.

Geschäftszeiten hinzufügen

  1. Klicken Sie auf Portale im Menü auf der linken Navigationsseite.
  2. Wählen Sie Geschäftszeiten aus dem Menü in der linken Navigation, oder klicken Sie auf Geschäftszeiten verwalten... auf der Seite Portale verwalten.

  3. Klicken Sie auf der Seite Geschäftszeiten auf Neue Geschäftszeiten einstellen.

  4. Füllen Sie folgende Felder aus:
    • Name - Erstellen Sie einen Titel für diese Geschäftszeiten-Einstellung.
    • Öffnungszeiten von und bis - Wählen Sie für jeden Wochentag (Montag-Sonntag) zwischen Ganztägig geöffnet, Ganztägig geschlossen oder geben Sie eine Uhrzeit an.
    • Zeitzone - Wählen Sie die gewünschte Zeitzone für die Einstellung der Geschäftszeiten.
    • Geschlossene Nachricht - Messaging, das den Kunden angezeigt wird, wenn sie das Portal während der geschlossenen Öffnungszeiten besuchen. Sie können den in dieser Meldung angezeigten Text anpassen, andernfalls wird die Standardmeldung "Betriebszeiten sind (Zeitplan im Abschnitt Öffnen von und bis)" angezeigt, wenn kein benutzerdefinierter Text eingegeben wird.
      Note: Wenn Sie den Text der Nachricht "Geschlossen" anpassen, werden die Stunden für "Offen von" und "Bis" nicht angezeigt. Um die Geschäftszeiten in der Nachricht "Geschlossen" anzuzeigen, fügen Sie sie in das benutzerdefinierte Feld "Geschlossene Nachricht" ein.
    • Zugewiesen - Wählen Sie die Portale aus, für die Sie diese Geschäftszeiten-Einstellungen anwenden möchten.
  5. Klicken Sie auf Einstellungen speichern.

Geschäftszeiten bearbeiten

  1. Klicken Sie auf Portale im Menü auf der linken Navigationsseite.
  2. Wählen Sie Geschäftszeiten aus dem Menü in der linken Navigation, oder klicken Sie auf Geschäftszeiten verwalten... auf der Seite Portale verwalten.
  3. Klicken Sie auf den Namen der Einstellung für die Geschäftszeiten.

  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
  5. Klicken Sie auf Einstellungen speichern.

Geschäftszeiten löschen

  1. Klicken Sie auf Portale im Menü auf der linken Navigationsseite.
  2. Wählen Sie Geschäftszeiten aus dem Menü in der linken Navigation, oder klicken Sie auf Geschäftszeiten verwalten... auf der Seite Portale verwalten.
  3. Markieren Sie das Kästchen neben dem Namen der gewünschten Geschäftszeiten.
  4. Klicken Sie auf Ausgewähltes Element löschen.

  5. Wenn Sie die Ansage "Möchten Sie dieses Element wirklich löschen?" erhalten, klicken Sie auf OK.

Einen neuen Feiertag oder ein neues Ereignis hinzufügen

  1. Klicken Sie auf Portale im Menü auf der linken Navigationsseite.
  2. Wählen Sie Geschäftszeiten aus dem Menü in der linken Navigation, oder klicken Sie auf Geschäftszeiten verwalten... auf der Seite Portale verwalten.
  3. Klicken Sie auf der Seite mit den Geschäftszeiten auf Neuer Urlaub/Feiertag/Ereignis.

  4. Füllen Sie folgende Felder aus:
    • Name - Erstellen Sie einen Titel für diese neue Urlaubs-/Ereigniseinstellung.
    • Dauer - Wählen Sie aus, wie lange das Portal für den neuen Urlaub/Feiertag bzw. das neue Ereignis geschlossen sein soll, wie folgt:
      • Einzelner Tag - Das Portal wird für 1 Tag geschlossen.
        • Geben Sie das Startdatum ein.
        • Wenn das Portal den ganzen Tag geschlossen ist, markieren Sie das Kästchen neben Ganztägig geschlossen.
        • Wenn das Portal nur für bestimmte Stunden geschlossen wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ganztägig geschlossen und geben Sie die Zeiten für die Felder Geschlossen von und Bis ein.
      • Mehrere Tage - Das Portal wird für mehr als 1 Tag geschlossen.
        • Geben Sie das Startdatum ein.
        • Wenn das Portal den ganzen Tag geschlossen ist, markieren Sie das Kästchen neben Ganztägig geschlossen.
        • Wenn das Portal nur für bestimmte Stunden geschlossen wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ganztägig geschlossen und geben Sie die Zeiten in das Feld Geschlossen von ein.
        • Geben Sie das Enddatum ein.
        • Wenn das Portal den ganzen Tag geschlossen ist, markieren Sie das Kästchen neben Ganztägig geschlossen.
        • Wenn das Portal nur für bestimmte Stunden geschlossen wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ganztägig geschlossen und geben Sie die Zeit in das Feld Geschlossen bis ein.
      • Zeitzone - Wählen Sie die gewünschte Zeitzone für die Einstellung der Geschäftszeiten.
      • Urlaubs-/Veranstaltungsnachricht - Messaging, das Kunden angezeigt wird, wenn sie das Portal während geschlossener Urlaubs-/Veranstaltungszeiten besuchen. Sie können den Text, der in dieser Meldung angezeigt wird, individuell anpassen. Andernfalls wird die Standardmeldung "Wir sind zu folgenden Zeiten geschlossen: (Zeitplan im Abschnitt Startdatum und Enddatum festgelegt)" angezeigt, wenn kein benutzerdefinierter Text eingegeben wird.
        Note: Wenn Sie den Text der Nachricht "Geschlossen" anpassen, werden die Stunden für "Offen von" und "Bis" nicht angezeigt. Um die Geschäftszeiten in der Nachricht "Geschlossen" anzuzeigen, fügen Sie sie in das benutzerdefinierte Feld "Geschlossene Nachricht" ein.
      • Zugewiesen - Wählen Sie die Portale aus, für die Sie diese Einstellungen für Urlaub/Feiertage/Veranstaltungszeiten anwenden möchten.
  5. Klicken Sie auf Einstellungen speichern.

Feiertag/Ereignis bearbeiten

  1. Klicken Sie auf Portale im Menü auf der linken Navigationsseite.
  2. Wählen Sie Geschäftszeiten aus dem Menü in der linken Navigation, oder klicken Sie auf Geschäftszeiten verwalten... auf der Seite Portale verwalten.
  3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Urlaubs-/Ereignissets.

  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor
  5. Klicken Sie auf Einstellungen speichern.

Einen Feiertag/Ereignis löschen

  1. Klicken Sie auf Portale im Menü auf der linken Navigationsseite.
  2. Wählen Sie Geschäftszeiten aus dem Menü in der linken Navigation, oder klicken Sie auf Geschäftszeiten verwalten... auf der Seite Portale verwalten.
  3. Kreuzen Sie das Kästchen neben dem Namen Ihres Urlaubs-/Veranstaltungssatzes an.
  4. Klicken Sie auf Ausgewähltes Element löschen.

  5. Wenn Sie die Ansage "Möchten Sie dieses Element wirklich löschen?" erhalten, klicken Sie auf OK.

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Article last updated: 27 September, 2022
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