Der GoToAssist Corporate Service MSI Installer (d.h. Kundenanwendung zur Vorinstallation) kann zur Installation der Kundenanwendung als Dienst in Windows-Umgebungen verwendet werden, in denen die Softwareinstallation auf Systemen streng verwaltet wird. Diese Anwendung kann die Zeit für den Sitzungseinstieg verkürzen, bestimmte Funktionen während einer Live-Support-Sitzung leichter aktivieren und zusätzliche Downloads verhindern (wenn ein Kunde einer Standard-Support-Sitzung beitritt, wird die GoToAssist-Firmenkundenanwendung verwendet, um ihn mit dem Mitarbeiter zu verbinden), und das in abgeschlossenen Windows-Umgebungen.

In diesen Umgebungen kann eine Vorinstallation der GoToAssist Corporate-Kundenanwendung erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Kunden, die Hilfe suchen, an einer Support-Sitzung teilnehmen können.

Die GoToAssist Corporate Service Customer-Anwendung kann mithilfe der MSI-Datei auf einem Computer vorinstalliert werden. Wenn eine frühere Version des GoToAssist-Firmenkundendienstes auf dem Computer vorhanden ist, wird sie während des MSI-Installationsprozesses deinstalliert und ersetzt.

Zur Installation können Sie entweder im Windows-Explorer auf die MSI-Datei doppelklicken oder die folgende Befehlszeile zur Installation verwenden:

Um weitere Installationsoptionen anzuzeigen, führen Sie msiexec /? über die Windows-Befehlszeile aus.