Laden Sie das GoToAssist Corporate Customer Pre-Installation Package (MSI) herunter
Falls gewünscht, können Manager die GoToAssist-Firmenkundenanwendung als Dienst auf dem Windows-Computer eines Kunden vorinstallieren, um die Zeit für den Sitzungsbeitritt zu verkürzen, bestimmte Funktionen einfacher zu aktivieren und zusätzliche Downloads zu vermeiden (wenn ein Kunde einer Standard-Support-Sitzung beitritt, wird die GoToAssist-Firmenkundenanwendung verwendet, um ihn mit dem Vertreter zu verbinden).
Als System- oder Domänenadministrator können Sie den Microsoft Windows Installer verwenden, um die Anwendung GoToAssist Corporate Customer auf mehreren Computern innerhalb einer Netzwerkdomäne zu installieren, zu warten und zu löschen. Sie können die Anwendung auch für bestimmte Computer, Benutzer oder Gruppen innerhalb einer Netzwerkdomäne über ein Active Directory bereitstellen. Dies kann in Umgebungen nützlich sein, in denen die Installation von Anwendungen auf Systemen gesperrt ist oder streng verwaltet wird; in diesen Fällen kann die Vorinstallation sicherstellen, dass die Kunden an einer Support-Sitzung teilnehmen können.
Laden Sie die neueste Version der GoToAssist-Firmenkundenanwendung herunter
- Angemeldet beim Management Center unter https://broker.gotoassist.com/manager.
- Klicken Sie in der linken Navigation auf Downloads.
- Klicken Sie auf Kundenanwendung für Vorinstallation herunterladen.
- Klicken Sie auf den Download-Link neben der zugewiesenen Version und dem Build.
- Verwenden Sie auf der Registerkarte Vorinstallationspaket die folgenden Download-Links, um die Konfiguration der Vorinstallation abzuschließen. Beachten Sie, dass Sie beide Anwendungen installieren müssen, um den Vorinstallationsprozess abzuschließen.
GoToAssist Corporate Service MSI für Windows herunterladen
Dadurch wird die HelpAlert-Kundenanwendung als Microsoft Windows Service .msi-Datei installiert. Weitere Informationen finden Sie in der Installationsanleitung.
Laden Sie das MSI-Programm zum Starten von Anwendungen für Windows herunter
Damit wird die GoToAssist Opener .msi-Datei für alle Windows-Benutzer installiert. Diese "Hilfsanwendung" ist erforderlich, um eine GoToAssist Corporate Support-Sitzung zu starten.
