Warum erhalte ich eine Meldung mit dem Hinweis auf fehlende Berechtigungen?
Erfahren Sie, was der Fehler "Unzureichende Berechtigungen" bedeutet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie die Meldung "Ihr Konto verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen, um die Benutzerverwaltung durchzuführen. Die Fehlermeldung "Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Organisationsadministrator zu werden" bedeutet, dass Ihr GoTo-Konto nicht über die erforderlichen Administratorrechte verfügt.
Überprüfen Sie, ob Ihnen die Administrator-Rolle sowohl in Ihrem Admin-Portal als auch im Organization Center zugewiesen worden ist:
Anmerkung: Please excuse our mess! We are in the process of migrating all accounts to the new GoTo Admin. Your account may still be using GoTo Admin Center (classic) and that's okay! Refer to the appropriate steps for your admin portal below.
- Im Klassischen Admin-Portal unter https://admin.logmeininc.com wird Ihre Rolle neben Ihrem Namen in der Ansicht Benutzer verwalten angezeigt.
- Unter GoTo Admin auf https://admin.goto.com wird Ihre Rolle in Ihren Administratoreinstellungen angezeigt. Überprüfen Sie Ihr Benutzerprofil, um Ihre Rolle zu bestätigen.
- Im Organization Center unter https://organization.logmeininc.com wird Ihre Rolle auf der Registerkarte Benutzer neben Ihrem Namen in der Spalte Rollen angezeigt.
Problemlösung:
- Melden Sie sich mit einem bestehenden Administratorkonto an, das bereits die Rolle eines Organisationsadministrators hat.
- Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um anzufordern, dass Ihr Konto zusätzlich mit der Rolle eines Organisationsadministrators ausgestattet wird.
Nächste Maßnahme: Sobald Sie sich mit einem
GoTo -Konto angemeldet haben, das die Rolle eines Organisationsadministrators hat, können Sie mit
Schritt 5 im Abschnitt "Festlegen der Verbindungen" unter "
Konfigurieren von Active Directory Connector v2" fortfahren.
Artikel zuletzt aktualisiert: 14 August, 2023
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