WhatsApp SMS Fehler und Fehlerbehebung

WhatsApp SMS Fehler und Fehlerbehebung

Verstehen Sie die verschiedenen WhatsApp-Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können.

Wenn Sie eine Meldung sehen, die auf ein Problem mit Ihrem WhatsApp-Konto innerhalb von GoTo sehen, finden Sie in der folgenden Tabelle Erklärungen zu diesen Fehlern und Hinweise zur Fehlerbehebung.

Fehlermeldung Mögliche Ursache Lösung
GoTo wurde von {{BusinessAccountName}} in WhatsApp gelöscht Dieser Fehler tritt wiederkehrend auf, wenn ein Partnerkonto aus der WhatsApp Business API gelöscht wird. Kontaktieren Sie den GoTo Support für Hilfe bei der Behebung dieses Fehlers.
{{BusinessAccountName}} wurde in WhatsApp gelöscht Dieser Fehler tritt wiederkehrend auf, wenn ein WhatsApp-Konto gelöscht wird. Dafür kann es mehrere Gründe geben:
  • Manuelle Löschung: Der Benutzer löscht sein Konto manuell über die WhatsApp-Einstellungen.
  • Inaktivität: WhatsApp löscht automatisch Konten, die über einen längeren Zeitraum (in der Regel 120 Tage) inaktiv waren, um Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
  • Verstöße gegen Richtlinien: Das Konto kann von WhatsApp aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gelöscht werden, z.B. durch Spam oder missbräuchliches Verhalten.
 Sobald ein Konto gelöscht wurde, kann es nicht wiederhergestellt werden. Hier sind die Schritte zur Lösung dieses Problems:
  1. Erstellen Sie ein neues Konto: Sie müssen ein neues WhatsApp-Konto mit einer gültigen Telefonnummer registrieren.
  2. Backup Daten: Wenn Sie ein Backup Ihrer Chats und Medien haben, können Sie es während der Einrichtung des neuen Kontos wiederherstellen.
    Wichtig: Die Sicherung und Wiederherstellung von Chats wird in WhatsApp durchgeführt.
  3. Richtlinien überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die Nutzungsbedingungen von WhatsApp einhalten, um zukünftige Löschungen zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an den WhatsApp Support wenden, um genauere Informationen zu Ihrer Situation zu erhalten.
{{BusinessAccountName}} wurde von WhatsApp deaktiviert Das Konto wurde aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder Richtlinien von WhatsApp deaktiviert. Das Konto kann keine Nachrichten senden oder empfangen, und alle geschäftlichen Aktivitäten sind gestoppt. Überprüfen Sie die spezifischen Verletzungen der Richtlinie und schicken Sie eine Anfrage über den WhatsApp Business Manager ab, um die Wiedereinsetzung zu beantragen.
{{BusinessAccountName}} wird von WhatsApp am {{Datum}} deaktiviert. Es ist geplant, das Konto zu deaktivieren, in der Regel aufgrund wiederholter oder schwerwiegender Verletzungen der Richtlinie. Das Konto wird nach einem bestimmten Zeitraum deaktiviert, wenn keine Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Sprechen Sie die Verstöße umgehend an und kontaktieren Sie WhatsApp Support, um zu verhindern, dass das Konto deaktiviert wird.
{{BusinessAccountName}} wurde von WhatsApp am {{Datum}} eingeschränkt Dieser Fehler tritt wiederkehrend auf, wenn WhatsApp ein Konto aufgrund von vermuteten Verstößen gegen seine Nutzungsbedingungen vorübergehend einschränkt. Häufige Gründe sind:
  • Spam-Aktivität: Versenden von Massen- oder automatischen Nachrichten.
  • Verstöße gegen Richtlinien: Ein Verhalten, das gegen die Richtlinien von WhatsApp verstößt.
  • Verdächtige Aktivität: Ungewöhnliches Kontoverhalten, das Sicherheitsprotokolle auslöst.

Je nach Art der Einschränkung Ihres Kontos kann es sein, dass Sie keine neuen Telefonnummern hinzufügen, keine neuen Nachrichten einleiten und/oder keine Nachrichten beantworten können. Die Beschränkungen sind in der Regel zeitlich begrenzt und dienen als Warnhinweis, um von Missbrauch abzuschrecken.

 Richtlinien überprüfen: Verstehen und befolgen Sie die Nutzungsbedingungen von WhatsApp, um zukünftige Einschränkungen zu vermeiden.
Anmerkung: Wenn Sie glauben, dass die Einschränkung ein Fehler ist, können Sie den WhatsApp Support für eine Überprüfung kontaktieren. Sie können eine Überprüfung der Einschränkung über den WhatsApp Business Manager anfordern, um die Wiedereinsetzung zu beantragen.
Nicht geliefert. Etwas ist schief gelaufen. Die Rufnummer Ihres Kontakts ist möglicherweise keine WhatsApp-Nummer. Dieser Fehler tritt wiederkehrend auf, wenn ein Teammitglied versucht, eine Vorlage für ausgehende Nachrichten an eine Telefonnummer zu senden, die nicht mit WhatsApp verbunden ist. Die Telefonnummer des Kontakts muss mit WhatsApp verknüpft sein, um eine Vorlage für eine ausgehende WhatsApp-Nachricht zu senden.
Artikel zuletzt aktualisiert: 30 October, 2024