Was ist der Unterschied zwischen einer Rolle und einer Genehmigung?
Rollen
- Superadministrator: Der Benutzer hat alle Systemberechtigungen.
- Verwalter: Der Benutzer hat alle Systemberechtigungen mit Ausnahme der Möglichkeit, Superadmins hinzuzufügen, andere Admins zu verwalten, Berichte einzusehen und Rechnungsdaten zu verwalten. Admins können den Bereich Konto mit dem Admin-Portal nicht einsehen, Rechnungen bezahlen/anzeigen, Berichte anzeigen oder auf Anrufaufzeichnungen zugreifen, es sei denn, ein Superadministrator hat diese Berechtigungen erteilt.
- Mitglied: Der Benutzer hat keine Systemberechtigungen und kann nicht auf das Portal GoTo Admin zugreifen. Sie können keine neuen Benutzer hinzufügen, keine Fehlerbehebung bei anderen Geräten durchführen, sie sind nur Endbenutzer.
Wenn Sie die Rolle eines bestehenden Benutzers ändern müssen, lesen Sie bitte Wie kann ich die Rolle eines Benutzers ändern?
Wenn Sie eine Rolle mit anderen Berechtigungen als den oben aufgeführten systemdefinierten Rollen benötigen, können Sie eine benutzerdefinierte Rolle erstellen. Um eine benutzerdefinierte Rolle zu erstellen, siehe Wie verwalte ich meine Rollen? Der nächste Abschnitt enthält eine Liste der verfügbaren Berechtigungen, die in einer benutzerdefinierten Rolle verwendet werden können.
Berechtigungen
- Lizenzen verwalten: Ermöglicht dem Benutzer, Produktlizenzen zuzuweisen und zu widerrufen.
- Benutzer verwalten: Ermöglicht dem Benutzer das Hinzufügen, Löschen und Bearbeiten von Benutzerdetails.
- Benutzerprodukteinstellungen verwalten: Eine Teilmenge der Berechtigung Benutzer verwalten, die es dem Benutzer erlaubt, Änderungen an den Produkteinstellungen für andere Benutzer vorzunehmen.
- Verwalten von Benutzergruppen: Ermöglicht es dem Benutzer, Benutzergruppen hinzuzufügen, zu löschen und zu bearbeiten.
- Verwalten von Gerätegruppen: Ermöglicht dem Benutzer das Hinzufügen, Löschen und Bearbeiten von Gerätegruppen.
- Einstellungsvorlagen verwalten: Ermöglicht dem Benutzer das Hinzufügen, Löschen und Bearbeiten von Einstellungsvorlagen.
- Auf Historie, Nutzung und Daten der Benutzer zugreifen: Benutzer mit dieser Berechtigung können die Historie, Nutzung und Daten der Benutzer anzeigen und exportieren.
- Auf Anrufaufzeichnungen zugreifen: Diese untergeordnete Berechtigung von Auf Historie, Nutzung und Daten der Benutzer zugreifen lässt zu, dass Benutzer auf alle Anrufaufzeichnungen zugreifen können.
- Zugang zu Rechnungen: Ermöglicht dem Benutzer den Zugriff auf das Rechnungsportal, um Rechnungen einzusehen.
- Rechnungen bezahlen: Diese untergeordnete Berechtigung von Rechnungen anzeigen lässt zu, dass Benutzer Rechnungen im Abrechnungsportal bezahlen können.