Was ist in den Contact-Center-Abos von GoTo enthalten?
Wir bieten das funktionsreiche Complete-Abonnement mit robusten Analysen und der Möglichkeit, auf das zu reagieren, was Sie sehen, sowie das einfachere Core-Abonnement, das alles hat, was Sie brauchen, um effektiv mit Ihren Kunden zu kommunizieren, egal wo diese sind.
Funktion | Core | Abgeschlossen |
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Warteschleifen | ✓ | ✓ |
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Chatwarteschlangen | ✓ | ✓ |
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Kampagnen | ✓ | |
Berater-Dashboard | ✓ | ✓ |
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Supervisor-Dashboard | ✓ | ✓ |
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Berichte | ✓ | ✓ |
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Niedrig | ✓ |
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Benutzerdefinierte Pausierungsgründe | ✓ | ✓ |
Wallboards | ✓ | |
Einzelansicht für die Einrichtung | ✓ | ✓ |