Was bedeuten die einzelnen Posten auf meiner Rechnung?
Eine Liste der möglichen Kosten auf Ihrer Rechnung und deren Beschreibung.
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen für Konten in den Vereinigten Staaten. Wenn sich Ihr Konto in einem anderen Land befindet, sehen Sie in unseren GoTo Connect Billing User Guides nach und wählen Sie Ihre Region aus.
Zur Erinnerung: Wenn Sie Abrechnungsgruppen verwenden, sehen Sie für jede Abrechnungsgruppe separate Positionen für die Servicegebühr, Standardtelefonnummern und anteilige Gebühren. Wenn einige Geräte und Rufnummern keiner Abrechnungsgruppe zugewiesen wurden, werden diese drei Kategorien als eigene Rechnungsposten ohne Abrechnungsgruppe angeführt.
Rechnungsposten
| Rechnungsposition | Beschreibung |
|---|---|
| 1 GoTo Connect Service-Gebühr | Die gebührenpflichtigen Geräte in Ihrem Konto (Telefone, ATAs, Paging-Geräte usw.). Bei manchen Geräten erfolgt die Abrechnung nach Durchwahl. |
| 2. Inlandspremiumminuten (nicht im Abo) | Ausgehende Minuten zu Nummern, die nicht in Ihrem Dienstplan enthalten sind, oder zu Premium-Vorwahlen (z. B. +787555 in den USA). Lesen Sie mehr über Vorwahlen für Sonderdienstleistungen. |
| 3. Internationale Telefonnummern (DID) | Die Minuten ausgehender Anrufe an Länder außerhalb Ihrer Rechnungsadresse. Informationen zu unseren Gebühren für Auslandsgespräche. |
| 4. Standardtelefonnummern (DID) | Die gebührenpflichtigen Rufnummern in Ihrem Konto (Freephone, nur eingehend, bidirektional, international). |
| 5. Leihgeräte | Gebühren für gemietete Geräte von GoTo Connect. |
| 6. Gebührenfreie Telefonnummern (DID) | Die Minuten eingehender Anrufe an Ihre Freephone-Nummern. |
| 7. Im Abo enthaltene Minuten | Die verbrauchten in Ihrem Tarif enthaltenen Minuten (Orts- und Ferngespräche). |
| 8. SMS im Tarif inbegriffen - nur US und CAN | SMS-Guthaben im Rahmen Ihres Serviceplans. SMS-Guthaben bezieht sich auf ein Guthaben, das dem Konto zum Senden und Empfangen von SMS- und MMS-Nachrichten zur Verfügung gestellt wird. Ein einziges Guthaben umfasst im Durchschnitt 160 Zeichen (ohne Emojis, Links oder Bilder). Das SMS-Guthaben wird jeden Monat zurückgesetzt. SMS und MMS sind nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar. |
| 9. SMS-Overage - nur US und CAN | SMS-Guthaben, die Ihren Serviceplan übersteigen. Die Überschreitungsgebühr beträgt in den USA $0,0055 pro SMS-Guthaben und $0,00715 in Kanada. |
| 10. Staatliche und lokale Regulierungsgebühren (SLRRF) | Die SLRRF-Gebühr wird verwendet, um staatliche und lokale Steuern und Gebühren, die für Ihren Dienst anfallen können, einzuziehen. Der SLRRF ist ein separater Posten, der zusätzlich zu den monatlichen Servicekosten des Kunden erhoben wird und der sich von Zeit zu Zeit ändern kann, wenn sich die staatlichen und lokalen Steuern ändern. |
| 11. Universal Service Fee (USF) | Der FUSF ist ein Programm der US-Regierung zur Subventionierung von Telekommunikations- und Breitbanddiensten für ländliche Regionen und Regionen mit hohen Kosten sowie Verbraucher mit geringem Einkommen, Schulen, Bibliotheken und Einrichtungen des Gesundheitswesens. Die Federal Communications Commission (FCC) schreibt vor, dass Telekommunikationsanbieter einen prozentualen Anteil ihrer Umsätze aus anderen US-Bundesstaaten und aus dem Ausland an die FUSF abführen. Wir sind berechtigt, die Kosten unserer FUSF-Beiträge von unseren Kunden zu erheben. Die FUSF-Beiträge werden quartalsweise von der FCC festgelegt und können sich ändern. Daher können sich auch die FUSF-Beträge, die auf Ihrer Rechnung stehen, ändern. |
| 12. Regulatorische Rückforderungsgebühr (RRF) | Die RRF-Gebühr wird verwendet, um einige der verschiedenen Compliance-Kosten, Ausgaben und Verwaltungsgebühren zu decken, die uns im Zusammenhang mit (i) unseren bundes-, landes- und kommunalrechtlichen Melde- und Compliance-Anforderungen und -Programmen, wie z. B. dem Telecommunications Relay Services (TRS) Fund, entstehen; (ii) Sicherstellung der kontinuierlichen Einhaltung der Anforderungen an die Konnektivität mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) sowie der Verwaltung unserer Beziehungen und der Interoperabilität mit unseren Drittanbietern von Telekommunikationsdiensten; (iii) Beantwortung von Vorladungen, zivilrechtlichen Ermittlungsaufforderungen und anderen behördlichen und/oder strafverfolgungsrechtlichen Anfragen oder Untersuchungen; und (iv) Verbesserung, Verwaltung und Erwerb von geistigem Eigentum und anderen Eigentumsrechten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet werden. Diese Gebühren sind keine durch eine Regierung festgelegten oder geprüften Steuern oder Abgaben. Die RRF ist ein separater Posten, der zusätzlich zu den monatlichen Servicekosten des Kunden erhoben wird und sich von Zeit zu Zeit ändern kann, wenn sich unsere Kosten für die Einhaltung der Vorschriften ändern. |
| Anteilige Gebühren | Die anfallenden Gebühren, wenn Ihr Abrechnungszeitraum nach dem Monatsersten (dem Tag der Rechnungsstellung) beginnt. Beginnt Ihr Abrechnungszeitraum beispielsweise am 15. Juli, so werden Ihnen am 1. August anteilige Gebühren für die 16 Tage im Juli sowie den gesamten Monat August in Rechnung gestellt. |
| Zusätzlich verbrauchte ausgehende Minuten | Die ausgehenden Minuten, die Ihren Tarif überschritten haben. Gespräche zwischen zwei Durchwahlen gelten als ausgehende Anrufe. |
| Contact-Center | Die Abonnementgebühr für das Contact-Center. |
Artikel zuletzt aktualisiert: 20 März, 2023