Was bedeuten die einzelnen Posten auf meiner Rechnung?
Eine Liste der möglichen Kosten auf Ihrer Rechnung und deren Beschreibung.
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen für Konten in den Vereinigten Staaten. Wenn sich Ihr Konto in einem anderen Land befindet, schlagen Sie in unseren GoTo-Connect-Benutzerleitfaden zur Abrechnung nach und wählen Sie Ihre Region aus.
Hinweis: Wenn Sie Abrechnungsgruppen verwenden, werden für die Servicegebühr, die Standard-Telefonnummern und die anteiligen Gebühren separate Positionen pro Abrechnungsgruppe angezeigt. Wenn einige Geräte und Rufnummern keiner Abrechnungsgruppe zugewiesen wurden, werden diese drei Kategorien als eigene Rechnungsposten ohne Abrechnungsgruppe angeführt.
Rechnungsposten
| Rechnungsposition | Beschreibung |
|---|---|
| 1 GoTo Connect Service-Gebühr | Die gebührenpflichtigen Geräte in Ihrem Konto (Telefone, ATAs, Paging-Geräte usw.). Bei manchen Geräten erfolgt die Abrechnung nach Durchwahl. |
| 2. Inlandspremiumminuten (nicht im Abo) | Ausgehende Minuten zu Nummern, die nicht in Ihrem Dienstplan enthalten sind, oder zu Premium-Vorwahlen (z. B. +787555 in den USA). Lesen Sie mehr über Vorwahlen für Sonderdienstleistungen. |
| 3. Internationale Telefonnummern (DID) | Die Minuten ausgehender Anrufe an Länder außerhalb Ihrer Rechnungsadresse. Informationen zu unseren Gebühren für Auslandsgespräche. |
| 4. Standardtelefonnummern (DID) | Die gebührenpflichtigen Rufnummern in Ihrem Konto (Freephone, nur eingehend, bidirektional, international). |
| 5. Leihgeräte | Gebühren für gemietete Geräte von GoTo Connect. |
| 6. Gebührenfreie Telefonnummern (DID) | Die Minuten eingehender Anrufe an Ihre Freephone-Nummern. |
| 7. Im Abo enthaltene Minuten | Die verbrauchten in Ihrem Tarif enthaltenen Minuten (Orts- und Ferngespräche). |
| 8. SMS im Tarif inbegriffen - nur US und CAN | SMS-Guthaben im Rahmen Ihres Serviceplans. SMS-Guthaben bezieht sich auf ein Guthaben, das dem Konto zum Senden und Empfangen von SMS- und MMS-Nachrichten zur Verfügung gestellt wird. Ein einziges Guthaben umfasst im Durchschnitt 160 Zeichen (ohne Emojis, Links oder Bilder). Das SMS-Guthaben wird jeden Monat zurückgesetzt. SMS und MMS sind nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar. |
| 9. SMS-Overage - nur US und CAN | SMS-Guthaben, die Ihren Serviceplan übersteigen. Die Überschreitungsgebühr beträgt in den USA $0,0055 pro SMS-Guthaben und $0,00715 in Kanada. |
| 10. Staatliche und lokale Regulierungsgebühren (SLRRF) | Über diese Gebühren werden ggf. Steuern und Gebühren auf kommunaler und bundesstaatlicher Ebene erhoben, die für Ihren Dienst gelten. SLRRF ist eine separate Rechnungsposition, die zusätzlich zu den Monatsgebühren abgerechnet wird und sich entsprechend den jeweils geltenden Steuersätzen in den betreffenden US-Bundesstaaten und Gemeinden ändern kann. |
| 11. Universal Service Fee (USF) | Die Universal Service Fee (USF) ist eine Gebühr zur Deckung der Kosten unserer Pflichtbeiträge an den Federal Universal Service Fund (FUSF). Der FUSF ist ein von der US-Regierung verwaltetes Programm zur Subventionierung von Telekommunikations- und Breitbanddiensten für Menschen, die in ländlichen und teuren Gebieten leben, sowie für Verbraucher mit geringem Einkommen, Schulen, Bibliotheken und Gesundheitseinrichtungen. Die Federal Communications Commission (FCC) schreibt vor, dass Telekommunikationsanbieter einen prozentualen Anteil ihrer Umsätze aus anderen US-Bundesstaaten und aus dem Ausland an die FUSF abführen. Wir sind berechtigt, die Kosten unserer FUSF-Beiträge von unseren Kunden zu erheben. Die FUSF-Beiträge werden quartalsweise von der FCC festgelegt und können sich ändern. Daher können sich auch die FUSF-Beträge auf Ihrer Rechnung verändern. |
| 12. Regulatorische Rückforderungsgebühr (RRF) | Über die RRF werden bestimmte Kosten und Gebühren abgerechnet, die uns im Zusammenhang mit (1) unseren Meldepflichten in den USA entstehen (z. B. Telecommunications Relay Services (TRS) Fund); (2) die Gewährleistung der kontinuierlichen Einhaltung der Anforderungen an die Konnektivität mit dem öffentlichen Fernmeldenetz sowie die Zusammenarbeit und Interoperabilität mit unseren externen Telekommunikationsanbietern; (3) die Reaktion auf Vorladungen, zivilrechtliche Untersuchungsaufforderungen und andere amtliche Aufforderungen oder Untersuchungen im Zusammenhang mit gesetzlichen Vorschriften oder Strafverfolgungsmaßnahmen und (4) Optimierung, Verwaltung und Erwerb von gewerblichen Schutzrechten und sonstigen Eigentumsrechten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen genutzt werden. Diese Gebühren sind keine durch eine Regierung festgelegten oder geprüften Steuern oder Abgaben. RRF ist eine separate Rechnungsposition, die zusätzlich zu den Monatsgebühren abgerechnet wird und sich je nach Compliance-Kosten ändern kann. |
| Anteilige Gebühren | Gebühren, die anfallen, wenn Ihr Abrechnungsbeginn nach dem 1. des Monats liegt, in dem wir die Rechnung stellen. Beginnt Ihr Abrechnungszeitraum beispielsweise am 15. Juli, so werden Ihnen am 1. August anteilige Gebühren für die 16 Tage im Juli sowie den gesamten Monat August in Rechnung gestellt. |
| Zusätzlich verbrauchte ausgehende Minuten | Die ausgehenden Minuten, die Ihren Tarif überschritten haben. Gespräche zwischen zwei Durchwahlen gelten als ausgehende Anrufe. |
| Contact-Center | Die Abonnementgebühr für das Contact-Center. |
Artikel zuletzt aktualisiert: 20 March, 2023
You are viewing the latest version of this article.