Fähigkeitssymbole in GoTo Admin
Die Fähigkeitssymbole, die für jeden Benutzer aufgelistet sind, helfen Ihnen zu verstehen, welche Funktionen ein Benutzer auf der Grundlage der ihm zugewiesenen Lizenzen ausführen kann, wie z. B. die Fähigkeit, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, Besprechungen abzuhalten oder andere Personen aus der Ferne zu unterstützen.
Hier finden Sie eine Liste der Fähigkeitssymbole und ihrer Bedeutung. Weitere Informationen darüber, was die einzelnen Produkte können, finden Sie auf der Registerkarte
Home > Produkte. Wie Sie die Produktlizenzen Ihres Benutzers zuweisen und verwalten, erfahren Sie unter
Meine Produktlizenzen verwalten.
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Anmerkung: Wenn ein Produktsymbol verblasst oder undurchsichtig erscheint, liegt das daran, dass der Nutzer zwar eine Begrüßungs-E-Mail erhalten, aber die darin enthaltene Einladung noch nicht angenommen hat.
| Produkt-Symbol | Produktfähigkeiten |
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Telefon: Benutzer können Telefonanrufe über das GoTo-App oder ein physisches Gerät, das für ihr GoTo Connect Konto bereitgestellt wurde, tätigen und empfangen. |
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Meeting: Benutzer können Meetings mit dem Produkt, das sie bereitgestellt haben (GoTo Connect, GoTo Meeting oder GoTo Training), starten/veranstalten. |
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Webinar: Benutzer können Webinare abhalten und auf die anderen mit GoTo Webinar verbundenen Funktionen zugreifen. |
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Schulungen: Benutzer haben Zugriff auf eine Live-Schulungssoftware auf Anfrage |
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Kundenbindung: Benutzer können SMS/MMS-Kampagnennachrichten versenden und haben Zugriff auf einen gemeinsamen Posteingang für mehrere Kanäle in ihrem GoTo Connect Konto. |
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Beraterkonsole: Eine Erweiterung des GoTo ConnectSoftphones, die es Benutzern ermöglicht, die Verwaltung von Anrufen zu optimieren, indem sie eingehende Anrufe effizient abwickelt, sie an die richtigen Nebenstellen weiterleitet und die Anrufverteilung verwaltet.
Wichtig: Benutzer mit dieser Produktlizenz haben vollen Einblick in alle laufenden Anrufe innerhalb ihres GoTo Connect Kontos.
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Artikel zuletzt aktualisiert: 5 February, 2025