Verwenden Sie Verknüpfungen im GoTo Desktop- und Web-Softphone, um Kontakte für eine schnelle Anwahl, eine schnelle Übertragung und zum Anzeigen ihres Präsenzstatus zu markieren!

1. Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.
2. Wählen Sie Telefon aus dem linken Navigationsmenü und dann Wählen, um das Softphone-Fenster zu öffnen. Das Softphone wird auch geöffnet, wenn ein Anruf eingeht.
3. Wählen Sie oben rechts, um das Softphone zu erweitern und die Schnellwahl anzuzeigen.
   Tip: Schnellwahl ausblenden durch Auswahl von oben rechts wählen.
4. Geben Sie unter Kontakt suchen den Namen, die Durchwahl oder die Nummer des Kontakts ein.
5. Wählen Sie um den Kontakt an die Schnellwahl anzuheften.
   Lösen Sie einen Kontakt, indem Sie den Mauszeiger über einen Kontakt bewegen und und dann Lösen wählen.
6. Optional: Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kontakt, wählen Sie und wählen Sie dann die Durchwahl oder Telefonnummer des Kontakts für die Schnellwahl.
7. Um einen Kontakt anzurufen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Kontakt und wählen Sie dann . Wenn Sie gerade ein Gespräch führen, wird das Anrufsymbol durch eine Übertragungsoption ersetzt, mit der Sie schnell zu einem angehefteten Kontakt wechseln können.
   Tip: Beachten Sie die Anwesenheitsanzeige Ihres angehefteten Kontakts auf seinem Avatar, damit Sie wissen, ob er Verfügbar, Besetzt, Abwesend, DND oder Offline ist.