product icon

Polycom Trio 8500

    Schnellstart

    Hier erfahren Sie, wie die am häufigsten gebrauchten Funktionen Ihres Telefons funktionieren. Für Informationen, die hier nicht aufgeführt sind, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung des Herstellers.

    Rufumleitung

    Leiten Sie eingehende Anrufe automatisch an eine interne Durchwahl oder eine externe Nummer um.

    Tipp: Wenn Sie einen einzelnen Anruf weiterleiten möchten, drücken Sie den Softkey Vorwärts während Ihr Telefon klingelt, um den Anrufer an eine andere Person weiterzuleiten.
    1. Tippen Sie auf Einstellungen.
    2. Wählen Sie Funktionen > Umleitung aus.
    3. Wählen Sie den gewünschten Rufumleitungstyp aus.
      • Immer: Leitet alle eingehenden Anrufe weiter.
      • Keine Antwort : Leitet alle unbeantworteten Anrufe weiter.
      • Beschäftigt: Leitet alle eingehenden Anrufe um, während Sie ein Gespräch führen.
    4. Wählen Sie die Nummer (interne Durchwahl oder externe Nummer) für die Umleitung.
    5. Falls Sie Keine Antwort ausgewählt haben, geben Sie ein, nach wie vielen Ruftönen die Umleitung erfolgen soll.
    6. Tippen Sie auf den Softkey zum Aktivieren.
    Mögliche nächste Schritte: Um die Rufumleitung zu deaktivieren, drücken Sie den Softkey Deaktivieren.

    „Nicht stören“-Modus (DND)

    Im „Nicht stören“-Modus klingelt Ihr Telefon nicht und alle eingehenden Anrufe werden an die Voicemailbox weitergeleitet.

    1. Tippen Sie auf Einstellungen.
    2. Wählen Sie zum Aktivieren Funktionen > „Nicht stören“-Modus aus.
    Mögliche nächste Schritte: Um DND zu deaktivieren, drücken Sie Nicht stören erneut.

    Voicemail-Zugriff

    So können Sie Ihre Voicemail über Ihr Telefon abhören.

    1. Wählen Sie *99.
    2. Geben Sie Ihr Passwort ein (standardmäßig 0000).
      Laden Sie die Übersicht über das Voicemail-Menü herunter.

    Kurzwahl

    Sie können häufig gewählte Nummern zusätzlichen Leitungstasten auf Ihrem Telefon zuweisen.

    Vorab: Dieses Telefon unterstützt diese Funktion nicht.

    Dreier-Konferenzen

    Sie können ein Mini-Konferenzgespräch über ihre Leitung aufbauen und so mit zwei Personen gleichzeitig sprechen.

    1. Tippen Sie in einem aktiven Gespräch auf Hinzufügen.
    2. Wählen Sie die interne Durchwahl oder externe Nummer, die Sie zur Konferenz hinzufügen möchten.
    3. Warten Sie auf die Antwort des zweiten Gesprächsteilnehmers, und teilen Sie ihm mit, dass Sie eine Dreier-Konferenz mit ihm führen möchten.
    4. Tippen Sie auf Alle zusammenführen.

    Einen Anruf weiterleiten

    Mit Ankündigung

    Sie können einen aktiven Anruf halten und mit der gewünschten Person sprechen, bevor Sie den Anruf durchstellen.

    1. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch den Softkey Weiterleitung.
    2. Wählen Sie die Nummer, an die Sie durchstellen möchten (interne Durchwahl oder externe Nummer).
    3. Sprechen Sie mit der gewünschten Person.
    4. Tippen Sie erneut auf den Softkey zum Durchstellen.

    Ohne Ankündigung

    Sie können Anrufe durchstellen, ohne zuvor mit der gewünschten Person zu sprechen.

    1. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch den Softkey Weiterleitung ohne Ankündigung.
    2. Wählen Sie die Nummer, an die Sie durchstellen möchten (interne Durchwahl oder externe Nummer).
      Tipp: Wenn Sie den Anruf direkt an die Voicemailbox weiterleiten möchten, können Sie 0 + Durchwahl wählen.

    Halten

    Sie können Anrufe halten, während Sie die Antwort auf eine Frage nachschlagen oder einen anderen Anruf entgegennehmen.

    1. Tippen Sie auf Verbindung halten.
    2. Tippen Sie auf Fortsetzen, um den Anruf wieder aufzunehmen.
      Tipp: Wenn mehrere Anrufe auf einer Leitung gehalten werden, verwenden Sie die Pfeiltasten, um zwischen den Anrufen zu wechseln, und drücken Sie dann den Softkey Fortsetzen, um den gewünschten Anruf abzurufen. Wenn in einer Leitung mehr als zwei Anrufe gehalten werden, wird das auf dem Display angezeigt. So zeigt z. B. „2/3“ an, dass dies der zweite von drei Anrufen ist.

    Ändern des Klingeltons

    Sie können einen neuen Klingelton für Ihr Telefon wählen oder jeder Ihrer Leitungen einen anderen Klingelton zuweisen.

    1. Tippen Sie auf Einstellungen.
    2. Wählen Sie Allgemein > Klingelzeichen aus.
    3. Markieren Sie den gewünschten Klingelton (Tippen Sie auf den Softkey zum Abspielen, um sich die Klingeltöne anzuhören).
      Hinweis: Dieses Telefon unterstützt stille Klingeltöne.
    4. Tippen Sie zum Speichern auf .

    Anwesenheitsmonitoring

    Sie können die Ihrem Telefon als Kurzwahl zugewiesenen Kontakte im Blick behalten und erkennen, ob sie gerade sprechen. Die leuchtende Leitungstaste (Besetztlampenfeld) zeigt an, ob die Leitung einer Person gerade besetzt oder frei ist.

    Dieses Telefon unterstützt diese Funktion nicht.

    Unterstützte Funktionen

    Hier erfahren Sie, welche Funktionen von Ihrem Telefon unterstützt werden.

    Anruffunktionen

    • Mit Ankündigung
    • Ohne Ankündigung
    • „Nicht stören“-Modus (DND)
    • Rufumleitung alle
    • Rufumleitung bei Besetzt
    • Rufumleitung, wenn keine Antwort
    • Rufumleitungston
    • Intercom (* + DW)
    • Halten
    • Ablehnen
    • Telefonkonferenzen
    • Anklopfen
    • Wählen bei aufgelegtem Mobilteil
    • Freisprechfunktion
    • Tonfolge

    Funktionen der Benutzeroberfläche

    • Anrufprotokolle
    • LDAP-Verzeichnis
    • Geräteinternes Verzeichnis
    • Geräteinterne Anrufaufzeichnung
    • Einstellbare Ruftonlautstärke
    • Neu synchronisieren
    • Dauerhafte Klingeltöne

    Funktionstasten

    • 1 SIP-Konto
    • Stumm-Taste

    Anzeige

    • Anzeige für wartende Nachrichten
    • Anrufer-ID
    • Teamschaltung
    • Uhrzeit-/Datumsanzeige
    • Anzeigen von Meldungen auf dem Bildschirm
    • Video

    Netzwerk und Bereitstellung

    • Bluetooth
    • Geräte-Ethernet (PoE)
    • Polycom-Multicast
    • Polycom Acoustic Fence
    • Bereitstellbar über Web-Oberfläche (Web-UI)

    Bereitstellung

    Vorab:
    1. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Geräteprofil erstellt haben.
    2. Vergewissern Sie sich, dass Sie die MAC-Adresse des Telefons dem Geräteprofil zugewiesen haben.
    3. Vergewissern Sie sich, dass das Telefon korrekt angeschlossen ist.

    Über das Telefonmenü

    Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über das Telefonmenü vornehmen können.

    1. Drücken Sie .
    2. Wählen Sie Einstellungen > Erweitert aus.
    3. Geben Sie Ihr Administratorpasswort für Geräte ein.
      Info:
      • Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an und klicken Sie dann in der Leiste auf der linken Seite auf Sicherheit. Dort finden Sie Ihr Passwort.
      • Das Passwort kann auch das Standardpasswort 456 sein.
    4. Wählen Sie Verwaltungseinstellungen > Netzwerkkonfiguration aus.
    5. Wählen Sie Servermenü oder Bereitstellungsserver aus.
    6. Nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:
      Option Beschreibung
      Server-Typ HTTP
      Serveradresse ‹domain›.onjive.com/p
      Hinweis: Ersetzen Sie 'domain' durch Ihre eindeutige Domäne. Benutzer der PBX-Administration (klassisch) finden ihre Domäne in den Klammern am oberen Rand ihres Portal-Dashboards. GoTo-Admin-Portalbenutzer finden ihre Domain in den Kontoeinstellungen.
      Server-Benutzer Feldinhalt löschen (Sternchen können weiterhin angezeigt werden)
      Serverpasswort Feldinhalt löschen (Sternchen können weiterhin angezeigt werden)
    7. Wählen Sie Beenden > Beenden > Konfig. speichern aus.
    Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

    Über die Web-Benutzeroberfläche

    Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über die Web-Benutzeroberfläche vornehmen können.

    1. Drücken Sie .
    2. Wählen Sie Status > Netzwerk > TCP-/IP-Parameter aus und notieren Sie sich die IP-Adresse des Telefons.
    3. Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.
    4. Geben Sie Ihr Administratorpasswort für Geräte ein.
      Info:
      • Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an und klicken Sie dann in der Leiste auf der linken Seite auf Sicherheit. Dort finden Sie Ihr Passwort.
      • Das Passwort kann auch das Standardpasswort 456 sein.
    5. Gehen Sie zu Einstellungen > Bereitstellungsserver.
    6. Nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:
      Option Beschreibung
      Server-Typ HTTP
      Serveradresse ‹domain›.onjive.com/p
      Hinweis: Ersetzen Sie 'domain' durch Ihre eindeutige Domäne. Benutzer der PBX-Administration (klassisch) finden ihre Domäne in den Klammern am oberen Rand ihres Portal-Dashboards. GoTo-Admin-Portalbenutzer finden ihre Domain in den Kontoeinstellungen.
      Server-Benutzer Feldinhalt löschen (Sternchen können weiterhin angezeigt werden)
      Serverpasswort Feldinhalt löschen (Sternchen können weiterhin angezeigt werden)
    7. Klicken Sie auf Speichern.
    Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

    Werksreset

    Beim Zurücksetzen eines Telefons auf die Werkseinstellungen werden die ursprünglichen Einstellungen des Geräts wiederhergestellt. Dadurch werden alle zuvor auf dem Gerät vorhandenen Daten und Konfigurationen gelöscht.

    1. Drücken Sie die Taste Menü oder Home.
    2. Wählen Sie Einstellungen > Erweitert aus.
    3. Geben Sie als Passwort 8647 ein. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie 456 oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
    4. Wählen Sie Administrative Einstellungen > Auf Standardeinstellungen zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen > Ja.

      Ergebnis: Das Telefon wird automatisch neu gestartet.

    Sichere Bereitstellung zurücksetzen

    Wenn ein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, müssen Sie die sichere Bereitstellung im Admin-Portal zurücksetzen, damit die Verbindung wiederhergestellt werden kann.

    1. Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
    2. Klicken Sie in der Leiste links auf Geräte und wählen Sie dann das Gerät aus, für das die sichere Bereitstellung zurückgesetzt werden muss.
    3. Klicken Sie unter Hardware > Sichere Bereitstellung zurücksetzen auf Zurücksetzen.