HELP FILE


Panasonic KX-TGP500 (Basisstation)

    Schnellstart

    Hier erfahren Sie, wie die am häufigsten gebrauchten Funktionen Ihres Telefons funktionieren. Für Informationen, die hier nicht aufgeführt sind, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung des Herstellers.

    • Sind Sie ein visueller Lerntyp? Schauen Sie sich diese Video-Playliste an.
    • Diese Basisstation ist kompatibel mit dem schnurlosen Mobilteil Panasonic KX-TPA50.

    So können Sie Mobilteile mit der Basisstation koppeln.

    Über diese Aufgabe: Bis zu sechs Mobilteile können mit dieser Basisstation gekoppelt werden.
    1. Drücken Sie auf dem Mobilteil den Softkey Menü.
    2. Wählen Sie Grundeinstellungen > Anmeldung > Mobilteil anmelden > OK.
    3. Halten Sie an der Basisstation die Taste Alle vier Sekunden lang gedrückt. Das Mobilteil wird dann angemeldet.
    Mögliche nächste Schritte: Ausgehende Anrufe können von jeder der Basisstation zugewiesenen Leitung getätigt werden, indem Sie den Softkey Lines auf dem Mobilteil drücken.

    Sie können jedem Mobilteil, das mit dieser Basisstation gekoppelt ist, eine eigene Leitung zuweisen.

    1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
    2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Geräte und wählen Sie dann das Panasonic KX-TGP500, das zusätzliche Leitungen benötigt.
    3. Wählen Sie unter Tastenkonfiguration die Option Leitung aus und wählen Sie dann die gewünschte Leitung.

      Wiederholen Sie diesen Schritt für jede weitere Leitung.

    4. Klicken Sie auf Speichern.
    5. Schalten Sie die Basisstation aus und wieder ein, damit Ihre Änderungen wirksam werden.
    6. Drücken Sie auf dem Mobilteil die Taste Menü.
    7. Wählen Sie IP-Service > Netzwerkeinstellungen > Integriert. Web, um das eingebettete Web zu aktivieren.
    8. Drücken Sie Speichern.
    9. Drücken Sie am Mobilteil erneut die Taste Menü.
    10. Wählen Sie IP-Service > Netzwerkeinstellungen > IP-Einstellungen und notieren Sie sich dann die IP-Adresse des Telefons.
    11. Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.
    12. Geben Sie als Benutzernamen admin und als Passwort adminpass ein.

      Hinweis: Wenn dieses Passwort nicht akzeptiert wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

    13. Weisen Sie unter Telefon jeder Telefonnummer eine Mobilteilnummer zu

      Diese Leitung wird für eingehende Anrufe verwendet.

    14. Weisen Sie jeder Mobilteilnummer eine Leitungsnummer zu..

      Diese Leitung wird für ausgehende Anrufe verwendet.

    15. Klicken Sie auf Speichern.
    16. Schalten Sie die Basisstation aus und wieder ein, damit Ihre Änderungen wirksam werden.

    Rufumleitung

    Leiten Sie eingehende Anrufe automatisch an eine interne Durchwahl oder eine externe Nummer um.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Drücken Sie Menü.
    2. Wählen Sie IP Service > Anrufmerkmale > Anrufweiterl..
    3. Wählen Sie die gewünschte Leitung aus.
    4. Aktivieren Sie den gewünschten Rufumleitungstyp.
      • Unbeschränkt: Leitet alle eingehenden Anrufe weiter.
      • Keine Antwort: Leitet alle unbeantworteten Anrufe weiter.
      • Besetzt: Leitet alle eingehenden Anrufe um, während Sie ein Gespräch führen.
    5. Wählen Sie die Nummer (interne Durchwahl oder externe Nummer) für die Umleitung.
    6. Falls Sie Keine Antwort ausgewählt haben, geben Sie ein, nach wie vielen Ruftönen die Umleitung erfolgen soll.
    7. Drücken Sie den Softkey zum Speichern.
    Was Sie als nächstes tun können: Um die Rufumleitung zu deaktivieren, schalten Sie den Umleitungstyp aus.

    „Nicht stören“-Modus (DND)

    Im „Nicht stören“-Modus klingelt Ihr Telefon nicht und alle eingehenden Anrufe werden an die Voicemailbox weitergeleitet.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Drücken Sie Menü.
    2. Wählen Sie IP-Service > Anrufmerkmale > Nicht stören.
    3. Wählen Sie die gewünschte Leitung aus.
    4. Verwenden Sie den Joystick, um ARS zu aktivieren/deaktivieren.
    5. Wählen Sie Speichern aus.

    Voicemail-Zugriff

    So können Sie Ihre Voicemail über Ihr Telefon abhören.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Wählen Sie *99.
    2. Geben Sie Ihr Passwort ein (standardmäßig 0000).

      Laden Sie die Übersicht über das Voicemail-Menü herunter.

    Kurzwahl

    Sie können häufig gewählte Nummern zusätzlichen Leitungstasten auf Ihrem Telefon zuweisen.

    Dreier-Konferenzen

    Sie können ein Mini-Konferenzgespräch über ihre Leitung aufbauen und so mit zwei Personen gleichzeitig sprechen.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch Menü.
    2. Wählen Sie Konferenz aus.
    3. Wählen Sie die interne Durchwahl oder externe Nummer, die Sie zur Konferenz hinzufügen möchten.
    4. Warten Sie auf die Antwort des zweiten Gesprächsteilnehmers, und teilen Sie ihm mit, dass Sie eine Dreier-Konferenz mit ihm führen möchten.
    5. Drücken Sie den Softkey Conf.

    Einen Anruf weiterleiten

    Mit Ankündigung

    Sie können einen aktiven Anruf halten und mit der gewünschten Person sprechen, bevor Sie den Anruf durchstellen.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch Menü.
    2. Wählen Sie Vermitteln aus.
    3. Wählen Sie die Nummer, an die Sie durchstellen möchten (interne Durchwahl oder externe Nummer).
    4. Sprechen Sie mit der gewünschten Person.
    5. Drücken Sie den Softkey Trans (Weiterleitung).

    Ohne Ankündigung

    Sie können Anrufe durchstellen, ohne zuvor mit der gewünschten Person zu sprechen.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Drücken Sie in einem aktiven Gespräch Menü > Weiterleitung ohne Ankündigung.
    2. Wählen Sie die Nummer, an die Sie durchstellen möchten (interne Durchwahl oder externe Nummer).

      Tipp: Um einen Anruf direkt an die Mailbox weiterzuleiten, wählen Sie 0 + Nebenstelle.

    Halten

    Sie können Anrufe halten, während Sie die Antwort auf eine Frage nachschlagen oder einen anderen Anruf entgegennehmen.

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Drücken Sie die Taste Halten.
    2. Drücken Sie erneut die Taste Anhalten, um den Anruf wieder aufzunehmen.

    Ändern des Klingeltons

    Sie können einen neuen Klingelton für Ihr Telefon wählen oder jeder Ihrer Leitungen einen anderen Klingelton zuweisen.

    1. Drücken Sie die Taste Menu (Menü).
    2. Wählen Sie Grundeinstell. > Ruftoneinstell. > Klingelton.
    3. Wenn Ihrem Telefon mehrere Leitungen zugewiesen sind, wählen Sie die Leitung aus, für die Sie die Änderung vornehmen möchten.
    4. Wählen Sie den gewünschten Klingelton aus (markieren Sie Klingeltöne, um sie sich anzuhören).
    5. Wählen Sie Speichern aus.

      Hinweis: This phone supports silent ringtones.

    Anwesenheitsmonitoring

    Sie können die Ihrem Telefon als Kurzwahl zugewiesenen Kontakte im Blick behalten und erkennen, ob sie gerade sprechen. Die leuchtende Leitungstaste (Besetztlampenfeld) zeigt an, ob die Leitung einer Person gerade besetzt oder frei ist.

    Unterstützte Funktionen

    Hier erfahren Sie, welche Funktionen von Ihrem Telefon unterstützt werden.

    Anruffunktionen

    • Mit Ankündigung
    • Ohne Ankündigung
    • „Nicht stören“-Modus (DND)
    • Rufumleitung alle
    • Rufumleitung bei Besetzt
    • Rufumleitung, wenn keine Antwort
    • Intercom (* + DW)
    • Halten
    • Ablehnen
    • Telefonkonferenzen
    • Abweisen anonymer Anrufe
    • Anklopfen
    • Wählen bei aufgelegtem Hörer
    • Freisprechfunktion
    • Tonfolge

    Funktionen der Benutzeroberfläche

    • Einstellbare Ruftonlautstärke

    Funktionstasten

    • 8 SIP-Konten
    • Spezielle Leitungstasten
    • Stumm-Taste

    Anzeige

    • Farbdisplay
    • Anzeige für wartende Nachrichten
    • Anrufer-ID
    • Uhrzeit-/Datumsanzeige
    • Anzeigen von Meldungen auf dem Bildschirm

    Netzwerk und Bereitstellung

    • Cisco-Multicast
    • Geräte-Ethernet (PoE)
    • Bereitstellbar über Web-Oberfläche (Web-UI)

    Hardware

    • Drahtloses Mobilteil (unterstützt bis zu 4 gleichzeitige Anrufe/bis zu 8 mit Schmalband)

    Bereitstellung

    Über die Web-Benutzeroberfläche

    Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über die Web-Benutzeroberfläche vornehmen können.

    1. Drücken Sie den Softkey für das Menü.
    2. Wählen Sie IP Service > Netzwerkeinst. > Integriert. Web.
    3. Deaktivieren Sie Integriert. Web und drücken Sie dann den Softkey Speichern.
    4. Aktivieren Sie Integriert. Web und drücken Sie dann den Softkey Speichern.
    5. Drücken Sie den Softkey Zurück, wählen Sie IP Service aus und notieren Sie sich die IP-Adresse des Telefons.
    6. Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.
    7. Geben Sie als Benutzernamen admin und als Passwort adminpass ein.
    8. Gehen Sie zu Wartung > Bereitstellungswartung.
    9. Nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:
      Feld Einstellung
      Standard-Datei-URL http:// .onjive.com/p/{mac}.cfg
      Hinweis: Ersetzen Sie ‹domain› durch Ihre individuelle Domäne (oben im Admin-Dashboard in Klammern angegeben).
      Master-Datei-URL http:// .onjive.com/p/master.cfg
      Hinweis: Ersetzen Sie ‹domain› durch Ihre individuelle Domäne (oben im Admin-Dashboard in Klammern angegeben).
      Zyklische automatische Neusynchronisierung Ja
      Intervall für die Neusynchronisierung 1440
    10. Klicken Sie auf Speichern > Neustart.
    Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

    Werksreset

    Beim Zurücksetzen eines Telefons auf die Werkseinstellungen werden die ursprünglichen Einstellungen des Geräts wiederhergestellt. Dadurch werden alle zuvor auf dem Gerät vorhandenen Daten und Konfigurationen gelöscht.

    1. Drücken Sie die Taste Menü.
    2. Wählen Sie IP-Service > Netzwerkeinstellungen > IP-Einstellung, um die IP-Adresse zu finden.
    3. Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.

      Hinweis: Wenn das Telefon auf onjive.com eingerichtet ist, lautet der Benutzername customerserviceid und das Passwort cspass. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

    4. Wählen Sie Wartung > Zurücksetzen auf Standardwerte > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

      Ergebnis: Das Telefon wird automatisch neu gestartet.