FAQs zur Login-Überprüfung
Einige Benutzer werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Verifizierungsschritte durchzuführen, wenn sie sich anmelden, um auf ihr GoTo Konto zuzugreifen. Nachdem Sie Ihre Anmeldung verifiziert und sich angemeldet haben, können Sie vertrauenswürdige Geräte für Ihr Konto speichern, die diese Verifizierung nicht mehr benötigen.
Häufig gestellte Fragen
Warum werde ich zur Verifizierung aufgefordert?
Die Sicherheit Ihres GoTo Connect Kontos hat für uns höchste Priorität. Wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten oder einen Anmeldeversuch von einem unbekannten oder verdächtigen Ort aus feststellen, möchten wir überprüfen, ob es wirklich Sie sind, der sich anmeldet, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Kann ich diese Verifizierung für mein Konto deaktivieren?
Bei der Verifizierung handelt es sich um eine integrierte Sicherheitsmaßnahme zum Schutz Ihres Kontos, die nicht deaktiviert werden kann. Nachdem ein Benutzer jedoch sein Konto verifiziert und sich erfolgreich angemeldet hat, kann er sein Gerät in seinem Benutzerkonto als vertrauenswürdiges Gerät hinzufügen, um auf diesem Gerät zu keiner weiteren Verifizierung mehr aufgefordert zu werden.
Ersetzt dies die Multi-Faktor-Authentifizierung?
Nein. Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr GoTo Connect Konto aktivieren, werden Sie aufgefordert, einen Code einzugeben, der von einer Authenticator-App von Ihrem gekoppelten Gerät generiert wird. Alternativ können Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu verifizieren, wenn Ihre Anmeldung mit einem hohen Risiko behaftet ist.
Wie verifiziere ich mein Login für einen nicht verifizierten Standort?
Verifizieren Sie Ihre Anmeldung, indem Sie einen Verifizierungscode eingeben, der an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet wird.
- Suchen Sie die Verifizierungsmail und kopieren Sie den Code aus der Nachricht.
Anmerkung: Der Verifizierungscode ist 10 Minuten lang gültig.
- Fügen Sie den Code in das Feld "Prüfcode" ein und wählen Sie dann Weiter.
Ergebnis: Sie sind jetzt eingeloggt und verifiziert!
Wie verifiziere ich meine Anmeldung bei einer verdächtigen Anmeldung?
Setzen Sie Ihr Passwort zurück, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt und sich angemeldet haben, können Sie die Geräte (und deren Standorte) verwalten, die auf Ihr Konto zugreifen können, indem Sie ihnen Vertrauen schenken, so dass für zukünftige Anmeldungen von Ihren vertrauenswürdigen Geräten keine E-Mail-Verifizierung mehr erforderlich ist. Erfahren Sie mehr über das Verwalten vertrauenswürdiger Geräte.
Weitere Fragen zur Anmeldeüberprüfung finden Sie unter FAQs zur Login-Überprüfung.