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FAQs zur Anmeldeüberprüfung

FAQs zur Anmeldeüberprüfung

Einige Benutzer werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Überprüfungsschritte durchzuführen, wenn sie sich für den Zugriff auf ihr GoTo -Konto anmelden. Sobald Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort verifiziert und sich angemeldet haben, können Sie vertrauenswürdige Geräte für Ihr Konto verwalten, für die dieser Verifizierungsprozess nicht mehr erforderlich ist.

Häufig gestellte Fragen

Warum werde ich zur Verifizierung aufgefordert?

Die Sicherheit Ihres GoTo Connect Kontos hat für uns höchste Priorität. Wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten oder einen Anmeldeversuch von einem unbekannten oder verdächtigen Ort aus feststellen, möchten wir überprüfen, ob es wirklich Sie sind, der sich anmeldet, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Kann ich diese Verifizierung für mein Konto deaktivieren?

Bei der Verifizierung handelt es sich um eine integrierte Sicherheitsmaßnahme zum Schutz Ihres Kontos, die nicht deaktiviert werden kann. Sobald ein Benutzer jedoch sein Konto verifiziert und sich erfolgreich angemeldet hat, kann er sein spezifisches Gerät als vertrauenswürdiges Gerät zu seinem Benutzerkontoprofil hinzufügen, um Verifizierungsprüfungen von diesem Gerät in Zukunft zu verhindern.

Ersetzt dies Multifaktor-Authentifizierung?

Nein. Wenn Sie Multifaktor-Authentifizierung für Ihr GoTo Connect-Konto aktivieren, werden Sie aufgefordert, einen von einer Authenticator-App generierten Code über Ihr gekoppeltes Gerät einzugeben. Alternativ können Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu verifizieren, wenn Ihre Anmeldung mit einem hohen Risiko behaftet ist.

Wie verifiziere ich mein Login für einen nicht verifizierten Standort?

Verifizieren Sie Ihre Anmeldung, indem Sie einen Verifizierungscode eingeben, der an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet wird.

Nachdem Sie sich bei GoTo Connect angemeldet haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Es wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet.
  1. Prüfen Sie Ihre E-Mail.
  2. Suchen Sie die E-Mail zur Bestätigung der E-Mail und kopieren Sie den Code aus der Nachricht.
    Anmerkung: Der Verifizierungscode ist 10 Minuten lang gültig.
  3. Fügen Sie den Code in das Feld "Verifizierungscode" ein und wählen Sie dann Bestätigen.

    Ergebnis: Sie sind jetzt eingeloggt und verifiziert!

Nächste Maßnahme: Nachdem Sie sich verifiziert und angemeldet haben, können Sie die Geräte verwalten, die auf Ihr Konto zugreifen können, indem Sie sie als vertrauenswürdig einstufen. Daraufhin ist für zukünftige Anmeldungen von einem vertrauenswürdigen Gerät aus keine E-Mail-Verifizierung mehr erforderlich. Erfahren Sie mehr über das Verwalten vertrauenswürdiger Geräte. Weitere Fragen zur Verifizierung der Anmeldung finden Sie in den FAQs zur Login-Überprüfung.

Wie verifiziere ich meine Anmeldung bei einer verdächtigen Anmeldung?

Wenn Sie aktiv in Ihrem Konto angemeldet sind und ein weiterer Anmeldeversuch von einem unbekannten Ort aus unternommen wird, werden Sie aus Sicherheitsgründen sofort von Ihrem Konto abgemeldet und Ihr Konto bleibt gesperrt, bis Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie wirklich Sie sind und Ihr Konto sicher ist!
Die folgende Meldung wird angezeigt: "Wir haben eine verdächtige Anmeldung bei Ihrem Konto festgestellt. Um unbefugte Aktivitäten zu verhindern und Ihr Konto sicher zu halten, setzen Sie ein neues Passwort. Setzen Sie Ihr Passwort zurück, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt und sich angemeldet haben, können Sie die Geräte (und deren Standorte) verwalten, die auf Ihr Konto zugreifen können, indem Sie ihnen Vertrauen schenken, so dass für zukünftige Anmeldungen von Ihren vertrauenswürdigen Geräten keine E-Mail-Verifizierung mehr erforderlich ist. Erfahren Sie mehr über das Verwalten vertrauenswürdiger Geräte.

Weitere Fragen zur Verifizierung der Anmeldung finden Sie in den FAQs zur Login-Überprüfung.

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Artikel zuletzt aktualisiert: 8 June, 2023
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