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Wie kann ich das Berater-Dashboard verwenden?

    Verwenden Sie das Berater-Dashboard, um Ihren Status in zugewiesenen Warteschleifen zu verwalten, überblicksartigen Warteschleifenaktivitäten anzuzeigen, Anrufe und Chats zu tätigen und Ihre Beratereinstellungen zu verwalten (falls zutreffend).
    1. Melden Sie sich bei unserer GoTo Desktop/Web App an.
    2. Wählen Sie die gewünschte Durchwahl aus, falls es mehrere gibt.
    3. Wählen Sie unter Contact-Center > Berater > Übersicht, was Sie tun möchten: