Wie kann ich eine gemeinsame Voicemailbox in einem Wählplan verwenden?
Sie können Anrufern die Möglichkeit geben, auf einer gemeinsamen Voicemailbox eine Voicemail zu hinterlassen.
Achtung: Während wir an der Optimierung Ihrer Admin-Umgebung arbeiten, kann es hier etwas unübersichtlich werden. Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die die PBX Administration (classic) unter https://my.jive.com/pbx nutzen. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com, verwendet, lesen Sie Wie erstelle ich einen Wählplan?
Anmerkung: Es gibt eine neue Version dieses visuellen Wählplaneditors in GoTo Admin mit vielen neuen und verbesserten Funktionen! Auch wenn Ihr Konto die PBX-Verwaltung (klassisch) verwendet, können Sie den neuen und verbesserten Wählplan-Editor verwenden, indem Sie sich mit Ihren Admin-Anmeldedaten unter https://admin.goto.com anmelden und auswählen.
Vorab:
- Sie müssen über Administrator- bzw. Superadministratorrechte verfügen.
- Erstellen und konfigurieren Sie die zu verwendende gemeinsame Voicemailbox.
- Wenn Sie eine benutzerdefinierte Voicemail-Begrüßung verwenden möchten, müssen Sie Ihre Nachricht bei besetzter Leitung bzw. Nichtverfügbarkeit vor dem Bearbeiten Ihres Wählplans aufzeichnen.
- Wählen Sie Wählpläne im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann den Wählplan, den Sie bearbeiten möchten.
Ergebnis: Der Wählplan-Editor wird in einem neuen Fenster geöffnet. - Ziehen Sie
des vorhergehenden Knotens per Drag-and-Drop an die linke Seite des Knotens Voicemail hinterlassen, um die beiden Knoten zu verbinden und Anrufunterbrechungen zu verhindern.