HELP FILE

Wie kann ich eine bestehende Rufnummer zu Jive portieren?

Nur in den USA und Kanada verfügbar: Sie können einen Antrag ausfüllen, um Ihre Rufnummern von Ihrem bisherigen Anbieter zu uns portieren zu lassen.

Vor dem Beginn: Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
Über diese Aufgabe: Video ansehen
  1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
  2. Klicken Sie in der Leiste links auf Rufnummern und dann auf Portieren, um mit einer vorhandenen Portierungsanfrage fortzufahren oder mit einer neuen zu beginnen.

    Hinweis:Dos und Don’ts für die Rufnummernmitnahme:
    • Geben Sie alle Daten exakt ein. Ihre Angaben müssen mit den bei Ihrem aktuellen Telefonanbieter hinterlegten Daten übereinstimmen. Bei Unstimmigkeiten wird die Rufnummernmitnahme verzögert. Sehen Sie in Ihrer aktuellen Rechnung nach oder wenden Sie sich an Ihren aktuellen Telefonanbieter.
    • Kündigen Sie Ihren aktuellen Dienst erst, nachdem die Portierung komplett abgeschlossen wurde.
    • Kündigen Sie Ihren Breitbanddienst nicht, da dies zu einer Verzögerung bei der Einrichtung Ihres Jive-Dienstes führen kann.