Wie richte ich Teams-Connector oder Teams-Connector Phone App für meine Organisation ein?
Sie können Benutzern die Möglichkeit geben, Anrufe direkt in Microsoft Teams über GoTo Connect zu tätigen und zu empfangen.
Before you begin:
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Restriction: Dies ist eine kostenpflichtige Integration. Schreiben Sie eine E-Mail an sales@goto.com, um mehr zu erfahren.
Um den Teams-Connector einzurichten, benötigen Sie Folgendes:
- Die Einrichtung muss vom globalen Office-365-Administrator Ihres Unternehmens abgeschlossen werden.
- Sie müssen über Superadministrator-Berechtigungen im Admin-Portal verfügen.
- Bei Teams-Connector-Benutzern muss Sicheres Telefonieren deaktiviert sein (standardmäßig deaktiviert).
- Für einige Stunden während der Ersteinrichtung sind ein oder zwei freie Benutzerlizenzen für Office 365 erforderlich, etwa Business Essentials/Premium oder E1/E3/E5. Ein zusätzlicher Benutzer wird während der Einrichtung automatisch angelegt und nach Abschluss der Einrichtung wieder gelöscht (nur für Teams-Connector).
- Für Teams-Connector Telefon-App: Microsoft Business- oder Enterprise-Lizenz für Benutzer (es ist keine E1/E3/E5- oder Telefonanlage erforderlich).
Teams-Connector-Konto erstellen
Synchronisierung mit Microsoft Teams aktivieren
Benutzer synchronisieren von Microsoft Teams und GoTo Connect
What to do next: Öffnen Sie Microsoft Teams, um sicherzustellen, dass die Telefon-App von Microsoft Teams zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde und Ihnen die korrekte Telefonnummer zugewiesen ist.
Für MS Teams-Connector Telefon-App
Before you begin:
Important: Sie müssen den Connector eingerichtet haben, bevor Sie die Telefonanwendung einrichten.
Weitere Synchronisierung abschließen
- Wählen Sie die Registerkarte Dienste.
- Aktivieren Sie die Telefon-App.
- Autorisieren Sie die Telefon-App.
- Autorisierung des Phone App Bot.
- Autorisierung des App-Bots.
- Eine weitere Synchronisation durchführen/
Anheften der MS Teams-Connector Telefon-App
Erfahren Sie, wie Sie die
GoTo-Telefon-App an Ihre Seitenleiste anheften können.
- Öffnen Sie Teams und wählen Sie das Apps-Symbol in der linken Seitenleiste.
- Suchen Sie in der Suchleiste nach "GoTo Phone App".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie dann Anheften.