1. Schließen Sie den Netzadapter des Business Continuity-Geräts an.
2. Schließen Sie das Netzwerkkabel von Ihrem Switch an den Netzwerkanschluss des Business Continuity-Geräts an. Sichern Sie das Business-Continuity-Gerät, damit die Kabel nicht versehentlich herausgezogen werden.
3. Melden Sie sich unter https://my.jive.com/pbx an.
4. Wählen Sie Systemeinstellungen in der linken Seitenleiste.
5. Von Business Continuity > JBCklicken Sie auf das Gerät, das der MAC-Adresse(12-stellige Zeichenfolge, die für jedes Gerät eindeutig ist) entspricht, die sich auf der Unterseite Ihres Business Continuity-Geräts befindet.
6. Passen Sie folgende Einstellungen an:

   Einstellung	Beschreibung
   Name	Der Name, der verwendet wird, um das BC-Gerät im Admin Portal zu identifizieren.
   IP-Adresse	Die interne IP-Adresse des BC-Geräts. In diesem Feld wird die IP-Adresse des Netzwerks auf dem BC-Gerät nicht geändert. Sie wird von Telefonen verwendet, die für eine Verbindung über das BC-Gerät konfiguriert sind, und teilt ihnen mit, wohin sie den SIP-Datenverkehr (oder Telefonverkehr) senden sollen.

7. Nehmen Sie die folgenden Einstellungen nur dann vor, wenn Sie Analog Failover erworben haben (ermöglicht eingeschränkte Anrufe mit externen Nummern, wie 911, während eines Internetausfalls) und ein ATA mit dem Business Continuity-Gerät verbunden ist:

   Einstellung	Beschreibung
   PSTN-Gateway-URI	Die URI-Adresse des ATA. Die Adresse ist wie folgt zu formatieren: protocol:ipAddress:portNumber (z. B. sip:10.10.10.16:5060).
   Anzahl PSTN-Anschlüsse	Gibt an, wie viele analoge Leitungen mit dem ATA verbunden sind.
   Prioritätsnummern	Diese Telefonnummern schalten bestehende Anrufe ab, um eine Leitung während eines Internetausfalls freizugeben. Sie können mehrere Nummern hinzufügen, aber die Liste sollte die Anzahl der PSTN-Anschlüsse nicht überschreiten. 911 ist in allen Systemen standardmäßig enthalten. Sie müssen es nicht zu dieser Liste hinzufügen.
   Ausnahmenummern	Diese Telefonnummern werden immer direkt an den ATA weitergeleitet und laufen über das öffentliche Telefonnetz und nicht über die Plattform GoTo Connect. Reguläre Ausdrücke können verwendet werden, um Telefonnummern mit Präfixen abzugleichen. Zum Beispiel: Passender Ländercode "^33/d{9}$" Übereinstimmung mit einer Vorwahl "^801/d{7}$"

8. Wählen Sie OK.

Wählen Sie das Standard-Business-Continuity-Gerät für alle Ihre Telefone, das bei einer Internetunterbrechung oder einem kompletten Ausfall verwendet werden soll.

1. Melden Sie sich unter https://my.jive.com/pbx an.
2. Wählen Sie Systemeinstellungen in der linken Seitenleiste.
3. Setzen Sie unter Allgemein > StandardwerteJBC auf Verwenden und wählen Sie dann das gewünschte Business Continuity Gerät.
4. Wählen Sie Speichern.
5. Wenn Sie das Business Continuity-Gerät auf einzelnen Telefonen ändern müssen:
   1. Wählen Sie Geräte in der linken Seitenleiste.
   2. Wählen Sie das Gerät, das ein anderes Business Continuity-Gerät als das Standardgerät verwendet.
   3. Von Einstellungen > Allgemeine Einstellungensetzen Sie JBC auf Verwenden und wählen dann das gewünschte Business Continuity-Gerät aus.
   4. Wählen Sie Speichern aus.

Business Continuity (BC) bietet ein automatisches Notfall-Backup für Ihr Telefonsystem vor Ort. Wir benachrichtigen Sie sofort, wenn ein Business Continuity-Gerät offline geht oder sich im Failover-Modus befindet, damit Sie alle Probleme proaktiv lösen können.

1. Melden Sie sich unter https://my.jive.com/alerts an.
2. Aktivieren Sie unter JBC-Statusmeldungen Folgendes:

   Einstellung	Beschreibung
   Warnmeldung senden, wenn ein BC-Gerät offline ist	Ein Business Continuity-Gerät gilt als offline, wenn es nicht mit GoTo Connect kommunizieren kann. Ein Business-Continuity-Gerät hat zum Beispiel keinen Strom oder kann das Internet nicht erreichen.
   Warnmeldung senden, wenn ein BC-Gerät in den Failover-Modus wechselt	Ein Business Continuity-Gerät geht in den Failover-Modus über, wenn es nicht mehr mit GoTo Connect kommunizieren kann, während es weiterhin begrenzte Dienste zwischen lokalen Geräten bereitstellt. Beispielsweise könnte das Internet ausgefallen sein, aber das Anwählen einer anderen Durchwahl ist weiterhin möglich. Wenn analoge Telefonleitungen an ein Business-Continuity-Gerät angeschlossen sind, sind abgehende, begrenzt ankommende und Notrufe auch während des Failover-Modus über diese Leitungen möglich.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse jedes Warnmeldungsempfängers ein.

Richten Sie alle 5 Minuten Netzwerktests von jedem Business Continuity (BC)-Gerät aus ein, damit Sie eventuellen Problemen zuvorkommen können.

1. Melden Sie sich unter https://my.jive.com/alerts an.
2. Aktivieren Sie unter Netzwerkqualitätswarnungen die Option Warnungen zur Netzwerkqualität senden.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse jedes Warnmeldungsempfängers ein.
4. Legen Sie die Schwellenwerte für die Netzwerkqualität fest:

   Einstellung	Beschreibung
   Latenz	Die durchschnittliche Zeit, die Anruf-Audiopakete benötigen, um von einem Telefon zur GoTo Connect Cloud und zurück zu gelangen. Bei einer Latenzzeit von über 150 ms kann die Gesprächsqualität beeinträchtigt werden.
   Jitter	Die Änderung der Zeitspanne, die für die Übertragung von Anruf-Audiopaketen von einem Telefon zur GoTo Connect Cloud benötigt wird (d.h. Anruf-Audio kommt in der falschen Reihenfolge an). Bei einem Jitter-Wert von mehr als 10 ms könnte die Gesprächsqualität beeinträchtigt sein.
   Paketverlust	Der Prozentsatz der Anruf-Audiopakete, die auf dem Weg von einem Telefon zur GoTo Connect Cloud verloren gehen. Bei einem Paketverlust von mehr als 3 % könnte die Gesprächsqualität beeinträchtigt sein.

Bei der Fehlerbehebung sollten Sie als ersten Schritt Ihr Business Continuity-Gerät aus- und wieder einschalten.

1. Drücken Sie den Netzschalter (nicht gedrückt halten) auf der Vorderseite des Business Continuity-Geräts.
2. Stellen Sie sicher, dass das Business Continuity-Gerät ausgeschaltet ist.

   Ergebnis: Die Anzeige leuchtet gelb.

3. Warten Sie mindestens 30 Sekunden und drücken Sie dann erneut die Einschalttaste, um das Gerät wieder einzuschalten.