Wie richte ich für Aufzeichnungen von Anrufen ein?
Erfahren Sie, wie Sie GoTo Connect Speicher in der PBX-Administration oder Systemspeicher in GoTo Admin einrichten, damit Sie direkt von Ihrem System aus auf Ihre Aufzeichnungen zugreifen können.
Wichtig: Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Wählen Sie Ihre aktuelle Administrator-Erfahrung für die entsprechenden Schritte zu diesem Thema.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.
Einrichten von Speicherplatz für Aufzeichnungen von Anrufen
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Die Gesetze zur Aufzeichnung von Anrufen variieren je nach Standort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Gesetze zu verstehen, bevor Sie die Aufzeichnung von Anrufen aktivieren.
- Mit dieser Option werden Gesprächsaufzeichnungen bis zu 13 Monate lang gespeichert.
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie
Einstellungen im linken Navigationsmenü. - Wählen Sie dann .
- Wählen Sie unter Ziel der Aufzeichnungen die Option Systemspeicher aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie Speichern aus.
Nächste Maßnahme:
Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung systemweit oder für bestimmte Telefonnummern, Leitungen, Rufgruppen, Konferenzbrücken oder Warteschleifen.
PBX-Verwaltung (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.
Einrichten von Speicherplatz für Aufzeichnungen von Anrufen
Vorbereitungen:
Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator-Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Die Gesetze zur Aufzeichnung von Anrufen variieren je nach Standort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Gesetze zu verstehen, bevor Sie die Aufzeichnung von Anrufen aktivieren.
- Mit dieser Option werden Gesprächsaufzeichnungen bis zu 13 Monate lang gespeichert.
- Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
- Wählen Sie Systemeinstellungen im linken Navigationsmenü.
- Von wählen Sie GoTo ConnectSpeicher im Dropdown-Menü.
- Wählen Sie Speichern aus.
Nächste Maßnahme:
Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung systemweit oder für bestimmte Telefonnummern, Leitungen, Rufgruppen, Konferenzbrücken oder Warteschleifen.