Wie kann ich mein(e) Gerät(e) neu synchronisieren?
Starten Sie ein Gerät neu oder führen Sie eine Neusynchronisierung durch, um Änderungen an seinen Einstellungen vorzunehmen oder um Probleme zu beheben.
Die Möglichkeit, Geräte in großen Mengen neu zu synchronisieren, ist noch nicht verfügbar. Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen eines Geräts speichern, können Sie bei Bedarf auch eine Option zur erneuten Synchronisierung auswählen.
Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Wählen Sie Ihre aktuelle Verwaltungserfahrung für die entsprechenden Schritte zu diesem Thema.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.com anmeldet, sind diese Schritte für Sie gedacht.
Gerät neu synchronisieren
Vorab: Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Super admin
zugewiesen sein.
PBX-Verwaltung (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbx anmeldet, sind diese Schritte für Sie gedacht.
Gerät neu synchronisieren
Starten Sie ein Gerät neu oder führen Sie eine Neusynchronisierung durch, um Änderungen an den Einstellungen eines Geräts zu übernehmen oder Probleme auf einem Gerät zu beheben, das nicht mehr funktioniert.
Neusynchronisierung per Fernzugriff
Wenn an einem Geräteprofil nur geringfügige Änderungen vorgenommen wurden, können Sie das Telefon remote neu synchronisieren, damit die neuen Einstellungen wirksam werden. Die meisten kompatiblen Geräte werden dadurch auch neu gestartet – diese Methode kann daher auch dazu verwendet werden, das/die Gerät(e) zu Wartungszwecken oder aus anderen Gründen
aus- und wieder einzuschalten. Manche Geräte unterstützen die Neusynchronisierung per Fernzugriff nicht.
Einzelnes Gerät
Vorab:
Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Superadministrator zugewiesen sein.
Mit dieser Funktion werden Geräte, die gerade offline sind, nicht neu synchronisiert.
Alle Geräte
Vorab:
Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Superadministrator zugewiesen sein.
Um keine Anrufe zu unterbrechen, sollten Sie die Neusynchronisierung aller Geräte frühmorgens oder spätabends durchführen. Mit dieser Funktion werden Geräte, die gerade offline sind, nicht neu synchronisiert. Die Möglichkeit für Administratoren, alle Geräte gleichzeitig aus der Ferne zu synchronisieren, ist
für Konten mit mehr als 50 Geräten deaktiviert, aber unser Supportteam kann dies in Ihrem Namen tun.