Wie kann ich in GoTo Admin eine E-Mail mit einer Benutzereinladung erneut versenden?
Senden Sie eine erneute Einladung oder eine Willkommens-E-Mail, damit die Benutzer ihr Konto registrieren und loslegen können!
Vorbereitungen: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die
Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.
Vorbereitungen: Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer seinen Spam-/Junk-E-Mail-Ordner bereits nach der ursprünglichen E-Mail durchsucht hat. Überprüfen Sie, ob die ursprüngliche E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Wenn nicht, müssen Sie
den Benutzer löschen und
neu anlegen.
- Von
Benutzer > Benutzer, suchen Sie den Benutzer, der seine Einladung erneut senden muss. - Wählen Sie
neben der Spalte Status des Benutzers, um die Willkommen-E-Mail erneut zu senden.
Anmerkung: Die Option, die Einladung erneut zu senden, ist nicht verfügbar, wenn der Status inaktiv ist. Wie Sie den Zeitgeber für die Inaktivität ändern können, erfahren Sie unter Wie verwalte ich meine Kontoeinstellungen?Ergebnis: Der Nutzer erhält eine Begrüßungs-E-Mail mit Hinweisen zur Nutzung des Systems. Wenn ein Benutzer die Willkommens-E-Mail nicht innerhalb von 10 Minuten erhält, lassen Sie ihn seinen Junk/Spam-Ordner überprüfen.
- Optional: Um eine Einladung erneut an mehrere Benutzer oder einen inaktiven Benutzer zu senden:
- Aktivieren Sie die einzelnen Kontrollkästchen neben den jeweiligen Benutzern.
- Wählen Sie
im Navigationsmenü oben rechts. - Wählen Sie Einladung erneut senden.
- Wählen Sie eine Begrüßungs-E-Mail, wenn Sie zuvor eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage erstellt haben, oder verwenden Sie die Standardvorlage.
- Wählen Sie Einladung erneut senden, wenn Sie fertig sind.