Wie kann ich meine Standard-Telefoneinstellungen verwalten?

Aktualisieren Sie bei Bedarf die Standardeinstellungen Ihres Telefons, z. B. die zugehörige Region und Sprache, die Aufzeichnungsoptionen und die Länge der Nebenstelle.

Abhängig von Ihrer Rolle wird auch eine Registerkarte namens Benutzereinstellungen angezeigt. Diese enthält die auf Benutzerebene für dieses Produkt verfügbaren Funktionen und startet das Tool für Massenänderungen.

Important: Wir sind gerade dabei, alle Konten auf den neuen GoTo Admin. Wählen Sie Ihre aktuelle Administrator-Erfahrung für die entsprechenden Schritte zu diesem Thema.

Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.com anmeldet, verwenden Sie GoTo Admin.
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbx anmeldet, verwenden Sie PBX-Administration (klassisch).
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.logmeininc.com anmeldet, verwenden Sie GoTo Admin Center (klassisch).

GoTo Admin

Before you begin: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.

Melden Sie sich bei GoTo Admin an.

Unter Einstellungen > Fähigkeiten > Telefone können Sie Folgendes ändern:


Allgemeines	Wählen Sie Ihre Grundeinstellungen wie Region, Sprache, Zeitzone, Ortsvorwahl und Anrufschutz (DND). Note: Dies sind die Standardeinstellungen für das Konto. Um die Einstellungen für einen bestimmten Benutzer zu ändern, finden Sie weitere Informationen unter Wie kann ich die Einstellungen eines Benutzers ändern?.
Tischtelefon Hintergrundbild	Verwalten Sie die Hintergrundbilder für Ihr Konto, indem Sie bis zu 5 Bilder zum Kontoalbum hinzufügen. Sie können entweder aus den Standardbildern des Herstellers wählen oder Ihre eigenen Bilder hochladen. Nachdem Sie Bilder zum Kontoalbum hinzugefügt haben, wählen Sie eines aus, das Sie als Standardhintergrund festlegen möchten. Note: Dies sind die Standardeinstellungen für das Konto. Um Änderungen an den Einstellungen für ein bestimmtes Gerät vorzunehmen, lesen Sie Wie kann ich die Einstellungen eines Geräts ändern?
Notfalldienste	Wählen Sie, ob Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Notrufe`(911-` und `933-Testanrufe` ) aktivieren oder einen Standardnotrufstandort für Ihr gesamtes Konto festlegen möchten. Restriction: Diese Funktion ist zur Zeit nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar. Diese Funktion wird schrittweise eingeführt und ist möglicherweise noch nicht in Ihrem Konto verfügbar. Nur registrierte Notrufstandorte können als Standard-Notrufstandort hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich einen Notrufstandort hinzufügen?.
Anrufe	Wählen Sie Ihre Basic-Anrufeinstellungen wie z. B.: Anrufer-ID Auswahl der Wartemusik Video ansehen Zeitlimit für geparkte Anrufe Zeitüberschreitung Video ansehen Länge der Durchwahl Firmenverzeichnis Geltungsbereich des Call Monitoring Unterbrechen durch Paging erlauben Standardmäßige Art der Weiterleitung
Aufzeichnung	Wählen Sie aus, welche Anrufe Sie aufzeichnen und welche Speicheroptionen Sie verwenden möchten.
Voicemail und Fax	Wählen Sie Ihre grundlegenden Voicemail- und Faxeinstellungen. Video ansehen Zugriff auf die Voicemailbox Faxe per E-Mail empfangen Erhaltene Faxe speichern Voicemail-Länge Note: Die Standardlänge der Voicemails beträgt drei Minuten.
Netzwerk	Wählen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, z. B. ausgehender Proxy, Informationsaustausch, Zugang und VLAN-ID.
Telefonanlagensicherheit	Wählen Sie das Administratorpasswort Ihres Telefons, aktivieren Sie die Webschnittstelle, aktivieren Sie die Verschlüsselung von Anrufen für neue Telefone, setzen Sie die sichere Bereitstellung für alle Tischtelefone zurück und legen Sie einen Port-Out-Passcode fest, um unberechtigte Rufnummernanschlüsse von Ihrem Konto zu verhindern.

PBX-Verwaltung (klassisch)

Einstellen der Zeitzone auf einem Gerät

Für Personen außerhalb Ihrer standardmäßigen Zeitzone lässt sich diese Einstellung auf bestimmten Geräten überschreiben.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie im linken Navigationsmenü die Option Geräte und dann das Gerät aus, für das eine andere Zeitzone als die Systemvorgabe erforderlich ist.
Von Einstellungen > Allgemeine Einstellungenwählen Sie die gewünschte Zeitzone für das Gerät.
Wählen Sie Speichern aus.
Schalten Sie das Gerät mit Unterbrechung der Stromzufuhr aus und wieder ein, um die Änderungen zu übernehmen.

Ändern des Administratorpassworts für Geräte

Mit diesem Passwort können Sie auf die webbasierte Benutzeroberfläche eines Geräts zugreifen.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Aktualisieren Sie unter Sicherheit das Administratorpasswort für Geräte. Es muss mindestens sechs Zeichen lang sein.
Speichern Sie Ihre Änderungen.

Sichere Bereitstellung zurücksetzen

Die sichere Bereitstellung lässt sich auf allen Geräten gleichzeitig zurücksetzen.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Klicken Sie in der Leiste links auf Sicherheit und dann auf Zurücksetzen im Feld Sichere Bereitstellung für alle zurücksetzen.

Systemeinstellungen

Hier finden Sie eine Liste aller Systemeinstellungen und deren Beschreibung.

Themen in diesem Artikel:

Allgemeines

**Allgemeines**
Einstellung	Beschreibung
Region	Passt den Freiton an die Region an und ermöglicht es Leitungen, eine Rufnummer im selben Land anzurufen, ohne die Landesvorwahl wählen zu müssen. Diese Standardeinstellung lässt sich für einzelne Leitungen oder Konferenzbrücken außer Kraft setzen. Manche Funktionen werden in nicht hier aufgelisteten Regionen nicht zur Gänze unterstützt.
Sprache	Legt die Sprache der IVR-Systemmeldungen fest (z. B. Voicemail-Menüansagen). Diese Standardeinstellung lässt sich für einzelne Leitungen außer Kraft setzen.
Namenwahl-Verzeichnis	Legt das verwendete Namenwahl-Verzeichnis fest, wenn interne Benutzer auf ihrem Telefon `*11` wählen. Diese Einstellung hat keine Auswirkungen auf den Knoten „Verzeichnis“ in Wählplänen.
Zeitlimit für geparkte Anrufe	Legt fest, wie lange ein geparkter Anruf gehalten wird, bevor er an die Person zurückgeleitet wird, die ihn geparkt hat.
Voicemail-Länge	Legt die maximale Länge einer Voicemail-Aufnahme fest. Wenn das Limit erreicht ist, wird die Verbindung getrennt.

**Durchwahlen**
Einstellung	Beschreibung
Durchwahllänge	Legt die erforderliche Länge aller Durchwahlen fest (mind. 3, max. 6 Stellen). Alle Durchwahlen im System müssen gleich lang sein. Note: Wenn Sie die Durchwahllänge ändern, überprüft das System, ob es doppelte oder ungültige Durchwahlen gibt. Bei Konflikten wird eine Liste der Durchwahlen mit den entsprechenden Fehlermeldungen angezeigt.

**Meetings**
Einstellung	Beschreibung
GoTo Connect Meeting-Zugriff für alle Benutzer deaktivieren	Hebt den Zugriff auf das Meetingsymbol in GoTo für alle Benutzer auf. Note: Demnächst Wenn Sie mehrere UCC-Produkte haben, sehen Sie diesen Schieberegler nicht.

**Standardwerte**
Einstellung	Beschreibung
Zeitzone	Die Standardzeitzone für das gesamte System. Diese Einstellung lässt sich für einzelne Geräte sowie für die Zeitstempel von Voicemails an Leitungen, Rufgruppen und gemeinsame Voicemailboxen außer Kraft setzen.
Ortsvorwahl	Die Standardvorwahl aller Leitungen, sodass Benutzer lokale Rufnummern anrufen können, ohne die Ortsvorwahl wählen zu müssen. Diese Einstellung lässt sich für einzelne Leitungen außer Kraft setzen.
Anrufer-ID	Die standardmäßige Anrufer-ID des gesamten Systems. Diese Einstellung lässt sich für einzelne Leitungen außer Kraft setzen.
Portierungscode	Um unbefugte Portierungen zu verhindern, ist dieser Passcode immer dann erforderlich, wenn jemand versucht, Ihre Nummern zu portieren.
Playliste für Wartemusik	Die standardmäßige Playliste für Wartemusik des gesamten Systems. Diese Einstellung lässt sich für einzelne Leitungen, Rufnummern oder Warteschleifen außer Kraft setzen.
Firmenverzeichnis	Das Standard-Firmenverzeichnis für alle Geräte. Diese Einstellung lässt sich für einzelne https://support.goto.com/connect/help/what-are-the-device-settingsGeräte außer Kraft setzen.
Persistente Ansicht des Firmenverzeichnisses aktivieren – optional	Merkt sich Suchen in einem Firmenverzeichnis, sodass Sie eine Liste der zuletzt verwendeten Kontakte sehen können. Note: Wird nur von Polycom unterstützt.
Hintergrundsynchronisierung des Firmenverzeichnisses aktivieren – optional	Ermöglicht die automatische Synchronisation des Firmenverzeichnisses. Note: Wird nur von Polycom unterstützt.
JBC	Die Standard- JBC-Einstellung aller Geräte. Diese Einstellung lässt sich für einzelne https://support.goto.com/connect/help/what-are-the-device-settingsGeräte außer Kraft setzen. Note: Bei der Nutzung von JBC sind der ausgehende Proxy und der Registrierungsproxy deaktiviert.
Ausgehender Proxy – optional	Der Standard-Ausgangsproxy für alle Geräte zum Senden von Nachrichten an GoTo Connect Server. Diese Einstellung lässt sich für einzelne https://support.goto.com/connect/help/what-are-the-device-settingsGeräte außer Kraft setzen. Note: Der ausgehende Proxy wird in der Regel von GoTo Connect konfiguriert, um bestimmte Netzwerkkonfigurationen zu berücksichtigen, und ist in der Regel nicht erforderlich.
Registrierungsproxy – optional	Der Registrierungsproxy, mit dem das Gerät konfiguriert wird. Diese Einstellung lässt sich für einzelne https://support.goto.com/connect/help/what-are-the-device-settingsGeräte außer Kraft setzen.
Cisco Discovery Protocol (CDP)	Ermöglicht es Geräten in Ihrem Netzwerk, Informationen (Standort, Einstellungen, Software-/Hardwarefunktionen usw.) mit anderen CDP-fähigen Geräten auszutauschen. Note: Geräteerkennungsprotokolle werden in der Regel von GoTo Connect konfiguriert, um bestimmte Netzwerkkonfigurationen zu unterstützen.
Link Layer Discovery Protocol (LLDP)	Ermöglicht es Geräten in Ihrem Netzwerk, Informationen (Standort, Einstellungen, Software-/Hardwarefunktionen usw.) mit anderen LLDP-fähigen Geräten auszutauschen. Note: Geräteerkennungsprotokolle werden in der Regel von GoTo Connect konfiguriert, um bestimmte Netzwerkkonfigurationen zu unterstützen.

Aufzeichnung und Speicherung

Before you begin: Vor dem Aktivieren der Anrufaufzeichnung muss Ihr Remotespeicher eingerichtet worden sein.

**Aufzeichnung konfigurieren**
Einstellung	Beschreibung
Alle eingehenden Anrufe aufzeichnen – optional	Ermöglicht die Aufzeichnung aller eingehenden Anrufe. Die Aufzeichnungen werden in Ihrem Remotespeicher gespeichert.
Alle ausgehenden Anrufe aufzeichnen – optional	Aktiviert die Aufzeichnung aller ausgehenden Anrufe, einschließlich Anrufen bei internen Durchwahlen. Die Aufzeichnungen werden in Ihrem Remotespeicher gespeichert.
Ziel	Hier können Sie wählen, ob Sie die Speicheroption GoTo Connect verwenden oder Ihr Konto mit Ihrem persönlichen AWS-Konto verbinden möchten.
Mit AWS verbinden	Ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto mit Ihrem persönlichen AWS-Konto zu verbinden. Diese Schaltfläche erscheint nur, wenn Sie die benutzerdefinierte Option aus dem Dropdown-Menü im Feld "An" auswählen.
Anrufaufzeichnungsformat	Legt das Dateiformat für Aufzeichnungen fest. Bei Speicherung in GoTo Connect ist nur das Format mp3 möglich.
Note: Wenn die Anrufaufzeichnung systemweit und für eine einzelne Leitung, Rufgruppe oder Rufnummer aktiviert ist, wird nur eine Kopie des Anrufs aufgezeichnet. Wenn die Anrufaufzeichnung systemweit oder für eine Rufnummer sowie eine einzelne Warteschleife aktiviert ist, werden mehrere Kopien desselben Anrufs aufgezeichnet. Die Aufzeichnung aus der Warteschleife enthält die Wartemusik nicht, während sie in den anderen Aufzeichnungen enthalten ist. Wenn die Anrufaufzeichnung systemweit oder für eine Rufnummer sowie eine einzelne Konferenzbrücke aktiviert ist, werden mehrere Kopien desselben Anrufs aufgezeichnet. Die Konferenzbrücke beginnt mit der Aufzeichnung, wenn sich der erste Teilnehmer einwählt, und beendet sie, wenn der letzte Teilnehmer die Konferenz verlässt. Die anderen Aufzeichnungen erfolgen aus Sicht des jeweiligen Teilnehmers.

**Faxspeicherung**
Einstellung	Beschreibung
Erhaltene Faxe speichern	Ermöglicht Benutzern mit den richtigen Berechtigungen den Empfang und die Verwaltung von Faxen in GoTo Connect mobile. Important: Sie müssen diese Einstellung aktivieren, bevor Sie die Berechtigungen für die Benutzer freigeben. Note: Faxe werden immer auf dem internen Speicher GoTo Connect gespeichert. Faxe werden maximal 90 Tage lang gespeichert.

Business Continuity

**BC-Konfiguration**
Einstellung	Beschreibung
MAC-Adresse	Ein eindeutiger zwölfstelliger Wert, der auf der Unterseite Ihres JBC-Geräts zu finden ist.
Name	Der Name, der verwendet wird, um das BC-Gerät im Admin-Portal zu identifizieren.
IP-Adresse	Die interne IP-Adresse des BC-Geräts. Dieses Feld ändert die Netzwerk-IP-Adresse auf dem BC-Gerät nicht. Sie wird von Telefonen verwendet, die für eine Verbindung über das BC-Gerät konfiguriert sind, und teilt ihnen mit, wohin sie den SIP- (oder Telefon-) Verkehr senden sollen.
Note: Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen, wenn Sie den Analog-Failover-Dienst beziehen (für eingeschränkte Anruffunktionen während eines Internetausfalls, z. B. zum Wählen von `112`) und an das JBC-Gerät ein Analog-Telefon-Adapter (ATA) angeschlossen ist:
PSTN-Gateway-URI	Die URI-Adresse des ATAs. Die Adresse ist wie folgt zu formatieren: `Protokoll:IP-Adresse:Portnummer` (z. B. `sip:10.10.10.16:5060`).
Anzahl PSTN-Anschlüsse	Gibt an, wie viele analoge Leitungen mit dem ATA verbunden sind.
Prioritätsnummern	Diese Telefonnummern unterbrechen aktive Anrufe, damit während eines Internetausfalls eine Leitung freigegeben wird. Sie können mehrere Nummern hinzufügen, aber die Liste sollte nicht länger sein als die Gesamtanzahl Ihrer PSTN-Anschlüsse. `112` ist standardmäßig in allen Systemen konfiguriert. Sie müssen diese Nummer nicht extra hinzufügen.
Ausnahmenummern	Diese Telefonnummern werden immer direkt an den ATA weitergeleitet und laufen über das öffentliche Telefonnetz und nicht über die Plattform GoTo Connect. Sie können reguläre Ausdrücke verwenden, um Übereinstimmungen mit Vorwahlen zu erhalten. Zum Beispiel: Übereinstimmung mit Landesvorwahl: `"^33/d{9}$"` Übereinstimmung mit einer Ortsvorwahl: `"^801/d{7}$"`

Notrufstandorte

**Benachrichtigung bei gewähltem Notruf**
Einstellung	Beschreibung
Notrufbenachrichtigungen senden	Ermöglicht den Versand einer E-Mail-Benachrichtigung, wenn jemand einen Notruf wählt.
E-Mail-Adresse für Warnungen	Die E-Mail-Adresse des Empfängers. Tip: Verwenden Sie eine speziell formatierte E-Mail-Adresse, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben, um Benachrichtigungen per SMS zu versenden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
Eigene Notrufnummern	Eine Telefonnummer, für die Notrufbenachrichtigungen ausgelöst werden. Diese benutzerdefinierten Nummern können hilfreich sein, wenn Sie ein besonderes Protokoll für Notfälle haben – vielleicht gibt es vor Ort Sicherheits- oder medizinisches Personal, das bei weniger schwerwiegenden Notfällen hinzugerufen wird. Tip: Um beim Wählen einer internen Durchwahl eine Notrufbenachrichtigung auszulösen, müssen Sie die gewünschte Leitungsdurchwahl im Wählplan der Leitung (Finden und folgen) als einzigen Anrufschritt zu Ihrer eigenen Notrufnummer leiten.
Notrufstandort	Der standardmäßige Notrufstandort.
Unterstandort der Geräte erforderlich (E112)	Wenn Sie diese Option aktivieren, muss das Feld für den Unterstandort ausgefüllt oder als nicht auszufüllen markiert werden, bevor Sie Ihre Einstellungen speichern können.
Bestätigung des Gerätestandorts über externe IP aktivieren	Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Sie benachrichtigt, falls das Gerät seinen festgelegten Standort bzw. IP-Adressbereich verlässt.

Durchwahlzuordnung

Leitet eine Durchwahl bzw. einen Durchwahlbereich an eine andere Durchwahl um (z. B. die Durchwahlen 1240–1249 können alle zur Durchwahl 1100 führen). Diese Zuordnungsregeln werden nur von nicht zugewiesenen Durchwahlen befolgt.

**Durchwahlzuordnungen**
Einstellung	Beschreibung
Muster	Definiert die umzuleitenden Durchwahlen bzw. Durchwahlbereiche. Verwenden Sie für Durchwahlbereiche ein `X`: `1XXX` für die Durchwahlen `1000 bis 1999` `12XX` für die Durchwahlen `1200 bis 1299` `123X` für die Durchwahlen `1230 bis 1239`
Durchwahl	Definiert das Ziel der umgeleiteten Durchwahlen.

Abrechnungsgruppen

Beschreibung
Abrechnungsgruppen sortieren gebührenpflichtige Rufnummern (DIDs) und Geräte auf Ihrer monatlichen Rechnung nach Gruppe (z. B. Standort, Abteilung, Buchhaltungscode), was Ihnen die interne Buchhaltung und das Berichtswesen erleichtert. Diese Abrechnungsgruppen lassen sich als .csv-Datei exportieren.

Erteilen Sie einem Benutzer und einer Benutzergruppe Berechtigungen für die Anrufüberwachung

Wenn Sie Benutzern oder Benutzergruppen die Berechtigung zum Anrufmonitoring gewähren, können diese aktive Gespräche auf beliebigen Leitungen mithören, ohne sie zu unterbrechen oder sich einzuschalten.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie aus dem linken Navigationsmenü Berechtigungen > Monitoring.

Wählen Sie eine der folgenden Monitoringberechtigungen, die Sie als Standard für Ihr Konto festlegen möchten:

Option	Beschreibung
Einfache Monitoringberechtigungen	Benutzer können auf allen Leitungen im System mithören (voller Monitoringzugriff).
ACL-Monitoringberechtigungen	Benutzer können nur auf bestimmten Leitungen im System mithören (eingeschränkter Monitoringzugriff).

Wählen Sie Speichern aus.
Aktivieren Sie die Berechtigungen zum Monitoring für den gewünschten Benutzer und/oder die gewünschte Benutzergruppe:
- Um Monitoring-Berechtigungen für einen einzelnen Benutzer zu aktivieren, wählen Sie Benutzer anzeigen.
- Um Überwachungsberechtigungen für mehrere Benutzer und/oder Benutzergruppen zu aktivieren, wählen Sie Massenänderung der Überwachungseinstellungen.

Monitoring-Berechtigungen für einen einzelnen Benutzer aktivieren

Wählen Sie den gewünschten Benutzer.
Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen aus.
Wenn Sie Einfache Monitoringberechtigungen verwenden, aktivieren Sie diese Einstellung. Das bedeutet, dass der Benutzer die Möglichkeit hat, alle Leitungen des Systems zu überwachen.
Wenn Sie ACL-Monitoringberechtigungen verwenden, wählen Sie aus dem Dropdown aus, welche Benutzer und Benutzergruppen überwacht werden können. Das bedeutet, dass der ausgewählte Benutzer die Möglichkeit hat, die im Dropdown angegebenen Benutzer und Benutzergruppen zu überwachen.

Note: Um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer oder die Benutzergruppe, den/die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann .
Wählen Sie Speichern aus.

Aktivieren Sie die Monitoring-Berechtigungen für mehrere Benutzer und Benutzergruppen in großen Mengen

Wählen Sie die gewünschten Benutzer aus.

Note: Wählen Sie mit Hilfe der Filter den Namen der Benutzergruppe, um die zutreffenden Benutzer in dieser Benutzergruppe zu filtern.
Wählen Sie Weiter aus.
Wenn Sie Einfache Monitoringberechtigungen verwenden, aktivieren Sie diese Einstellung. Das bedeutet, dass die Benutzer die Möglichkeit haben, alle Leitungen des Systems zu überwachen.
Wenn Sie ACL-Monitoringberechtigungen verwenden, markieren Sie das Kästchen auf der linken Seite und aktivieren Sie dann die Einstellung. Wählen Sie Benutzer und Gruppen auswählen und wählen Sie aus dem Dropdown, welche Benutzer und Benutzergruppen überwacht werden können. Das bedeutet, dass die ausgewählten Benutzer die Möglichkeit haben, die im Dropdown angegebenen Benutzer und Benutzergruppen zu überwachen.

Note: Um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer oder die Benutzergruppe, den/die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann .
Wählen Sie Weiter und überprüfen Sie die Änderungen auf ihre Richtigkeit.
Wählen Sie Änderungen übernehmen.

Einrichten von Benachrichtigungen über Notrufe

Alarmieren Sie das angegebene Personal sofort, wenn eine Leitung die Notrufnummer 911 oder 933 als Testwahl für die Notrufkonfiguration wählt. Die Benachrichtigungen werden per E-Mail verschickt.

Before you begin: Sie müssen über Superadministrator Berechtigungen verfügen, um diese Aufgabe durchführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Systemeinstellungen im linken Navigationsmenü.
Aktivieren Sie unter Notrufstandorte die Option Notrufbenachrichtigungen senden.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse für Warnungen ein, und wählen Sie dann +, um mehrere E-Mail-Adressen hinzuzufügen.
Optional: Geben Sie eine eigene Notrufnummer ein, und wählen Sie dann +, um mehrere Nummern hinzuzufügen.
- Eine eigene Notrufnummer ist eine Telefonnummer, für die Notrufbenachrichtigungen ausgelöst werden. Diese benutzerdefinierten Nummern können hilfreich sein, wenn Sie ein besonderes Protokoll für Notfälle haben – vielleicht gibt es vor Ort Sicherheits- oder medizinisches Personal, das bei weniger schwerwiegenden Notfällen hinzugerufen wird. Sie können diese Nummern als Kurzwahloption auf jedem Gerät in Ihrer Organisation hinzufügen, um den Zugriff im Notfall zu erleichtern.
- Um beim Wählen einer internen Durchwahl eine Notrufbenachrichtigung auszulösen, müssen Sie die gewünschte Leitungsdurchwahl im Wählplan der Leitung (Finden und folgen) als einzigen Anrufschritt zu Ihrer eigenen Notrufnummer leiten.
Wählen Sie den Standardmäßigen Notrufstandort aus der Dropdown-Liste aus.

Note: Wenn Ihr Standort nicht in der Dropdown-Liste erscheint, lesen Sie bitte den Abschnitt Einen Standardmäßigen Notrufstandort festlegen in diesem Artikel, um eine detaillierte Anleitung zum Hinzufügen eines Notrufstandortes zu erhalten.
Wählen Sie Speichern aus.
Wählen Sie die Nummer 933 von einem internen Telefon aus, um die Benachrichtigungen bei Notrufen zu testen. (Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada erhältlich.)

Einen Standardmäßigen Notrufstandort auswählen

Sie können einen standardmäßigen Notrufstandort festlegen. So haben Einsatzkräfte im Falle eines Notrufs von einem Ihrer Geräte präzise Informationen zur Hand. Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada erhältlich.

Before you begin: Sie müssen über Superadministrator Berechtigungen verfügen, um diese Aufgabe durchführen zu können.

Bei einem Notruf von einem Gerät, dem nicht ausdrücklich ein anderer Notrufstandort zugewiesen ist, wird diese standardmäßige Adresse an die Einsatzkräfte übermittelt.

Note: Diese Funktion wird schrittweise eingeführt und ist möglicherweise noch nicht in Ihrem Konto verfügbar.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie in der Leiste links Systemeinstellungen aus.
Von Notrufstandorte > Standardmäßiger Notrufstandorteinen genauen Standort aus dem Dropdown-Menü aus.
Wählen Sie Speichern aus.

What to do next: Richten Sie auf Wunsch Alarme für Notrufe ein.

Article last updated: 16 June, 2023

You are viewing the latest version of this article.