Wie melde ich mich bei allen Warteschlangen an/ab?
Verwenden Sie das Berater-Dashboard, um sich bei allen Ihnen zugewiesenen Warteschleifen gleichzeitig an- und abmelden sowie die Pausenfunktion aktivieren.
- Melden Sie sich bei unserer GoTo Desktop/Web App an.
- Wählen Sie die gewünschte Durchwahl aus, falls es mehrere gibt.
- Unter können Sie im Menü Zugewiesene Warteschleifen auswählen, welchen Warteschlangen Sie beitreten möchten.
- Wählen Sie Bei Warteschleifen und Chatwarteschlangen anmelden.
- Zum Anhalten oder Abmelden wählen Sie die gewünschte Option aus dem Menü Beraterstatus.
- Um die Aktivität in Ihren Warteschlangen wieder aufzunehmen, wählen Sie Bereit aus dem Menü Beraterstatus.