Wie richte ich die Integration mit Microsoft Outlook ein?
Ihre Telefonanlage und die Meetingdaten lassen sich in Outlook integrieren. Übertragen Sie Ihre Outlook-Kontakte auf Ihre Kontaktliste GoTo Connect und wählen Sie eine Telefonnummer in Outlook, um einen Anruf zu tätigen.
Sie müssen ein Microsoft-Konto besitzen, um diese Integration nutzen zu können.
Vorbereitungen: Das GoTo Outlook Add-In unterstützt nicht alle Browser (z.B. IE11). Wenn Sie einen nicht unterstützten Browser verwenden, erhalten Sie die Meldung
Alte Version von Outlook erkannt und das
alte GoTo Meeting Office 365 Outlook-Add-In wird stattdessen installiert. In diesem Fall werden nur Ereignisse synchronisiert. Weitere Informationen zu
Browsern, die von Outlook Add-Ins verwendet werden.
Einschränkung: Diese Outlook-Integration ist nicht mit privat gehosteten Versionen von Exchange kompatibel.
Anmerkung: Die Anmeldesitzung für die Microsoft Outlook-Integration endet nach 7 Tagen. Sie müssen sich alle 7 Tage mit Ihren GoTo Anmeldedaten bei GoTo für Outlook anmelden, um die Verbindung zwischen GoTo und Microsoft Outlook aufrechtzuerhalten.
Outlook für Desktop
Vorbereitungen: Sie müssen über Outlook 2016 oder neuer (Mac) oder Outlook 2019 oder neuer (Windows) verfügen, um diese Integration nutzen zu können. Für die Synchronisierung Ihrer Outlook-Kontakte ist ein Office 365-Konto erforderlich.
- Wählen Sie in Microsoft Outlook
oder markieren Sie die drei Punkte und wählen Sie dann Add-Ins abrufen aus der Symbolleiste auf der Registerkarte Start.
Tipp: Wenn Sie das Add-In Symbol in der Symbolleiste nicht finden können, wählen Sie . Weitere Informationen finden Sie unter Installation von Office Add-Ins in Ihrer Mailbox.
Nächste Maßnahme:
Wenn Sie in der App einen Anruf initiieren, sendet sie ihn zunächst an Ihr Tischtelefon oder das Softphone (die App muss geöffnet sein), wartet darauf, dass Sie abheben, und ruft abschließend die ausgehende Nummer an.
Anmerkung: Mit der neuesten Version von Outlook für Mac können Sie noch keine ausgehenden Anrufe tätigen.
Wenn Sie ein Meeting planen, wählen Sie GoTo-Integration in der Symbolleiste, um Ihre Meeting-Details direkt aus Outlook zu verknüpfen und zu entfernen.
Ausblick im Web
Vorbereitungen: Damit die Integration richtig funktioniert, müssen Sie die Einstellung
Cookies von Drittanbietern blockieren in Ihrer Sicherheit und Datenschutz deaktivieren.
Anmerkung: Für die Synchronisierung Ihrer Outlook-Kontakte ist ein Office 365-Konto erforderlich.
- Wählen Sie in Microsoft Outlook am Anfang einer E-Mail. Wenn Sie das Symbol nicht sehen, wählen Sie
und dann Add-Ins abrufen.
Tipp: Wenn Sie die Symbole nicht finden können und eine Fehlerbehebung benötigen, lesen Sie Installation von Office Add-Ins in Ihrem Postfach. - Wählen Sie aus einer E-Mail dann .
Anmerkung: Um einfach auf die Integration zuzugreifen, können Sie das Symbol oben in Ihren E-Mails einfügen.
Nächste Maßnahme:
Wenn Sie in der App einen Anruf initiieren, sendet sie ihn zunächst an Ihr Tischtelefon oder das Softphone (die App muss geöffnet sein), wartet darauf, dass Sie abheben, und ruft abschließend die ausgehende Nummer an.
Wenn Sie ein neues Meeting planen, wählen Sie das Mehr-Symbol und dann GoTo für Outlook in der Symbolleiste, um Ihre Meeting-Details direkt aus Outlook zu verknüpfen und zu entfernen.