Wie kann ich mich in Cox Automotive integrieren?
Optimieren Sie Ihre Kundenanrufe mit GoTo Connect für Cox Automotive. Sie können direkt in der Integration Anrufe tätigen und sehen während eines Gesprächs wichtige Kundeninformationen auf dem Bildschirm.
Vorab: Wenden Sie sich an Ihren Projektmanager oder Service Account Manager, um diese Integration für Ihr System zu aktivieren.
Aktivieren Sie den Zugang für GoTo in Ihrem DealerTrack DMS
Vorab:
Hinweis: Sie müssen über DealerTrack Administratorrechte verfügen.
Folgen Sie den Schritten hier um GoTo als zertifizierten Anbieter in Ihrem DealerTrack DMS zu aktivieren.
Verknüpfung von DealerTrack DMS mit GoTo Connect
Vorab:
: Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
Herunterladen und Installieren der Cox Automotive Integration
Vorab: Die Benutzer müssen die folgenden Schritte ausführen, sobald die beiden vorherigen Aufgaben abgeschlossen sind.
- Downloaden und installieren Sie GoTo Connect Integration für Cox Automotive für Ihr Betriebssystem:
- Öffnen Sie GoTo Connect Integration für Cox Automotive und melden Sie sich mit Ihren GoTo Connect Anmeldedaten an.
- Wählen Sie Ihre Leitung aus.
Mögliche nächste Schritte:
Wenn Sie in der App einen Anruf initiieren, sendet sie ihn zunächst an Ihr Tischtelefon oder das Softphone (die App muss geöffnet sein), wartet darauf, dass Sie abheben, und ruft abschließend die ausgehende Nummer an.