Rufumleitung meiner Anrufe
Wenn Sie nicht verfügbar sind, können Sie alle eingehenden Anrufe an eine interne Durchwahl oder eine externe Rufnummer weiterleiten, damit Ihre Anrufer trotzdem mit jemandem sprechen können.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Anruf weiterzuleiten, je nachdem, ob es sich um eine manuelle oder automatische Weiterleitung, eine einmalige Weiterleitung oder eine kontinuierliche Weiterleitung handeln soll.
| Optionen | Beschreibung | Schritte |
|---|---|---|
| Stern-Codes verwenden | Ermöglicht Ihnen das manuelle Einrichten einer Weiterleitung auf einem beliebigen Gerät, die so lange in Kraft bleibt, bis Sie sie mit dem entsprechenden Sterncode deaktivieren. Dadurch werden alle im Menü Ihres Telefons festgelegten Rufumleitungseinstellungen außer Kraft gesetzt. Falls das Telefon später offline ist, werden Anrufe dennoch umgeleitet. |
Anmerkung: Wenn die Option Anrufer-ID unterdrücken von einem Systemadministrator für die von Ihrer Leitung verwendete Rufnummer aktiviert wurde, wird Ihre Anrufer-ID auch beim Weiterleiten an eine externe Telefonnummer unterdrückt.
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| Einen persönlichen Wählplan einrichten | Ermöglicht Ihnen das Einrichten einer automatischen Weiterleitung auf Ihrer Leitung, die immer dann in Kraft tritt, wenn Ihre Leitung direkt angewählt wird, ein Anruf an Ihre Leitung weitergeleitet wird oder Ihre Leitung in einem Leitungs- & Voicemail-Knoten verwendet wird. Diese Einstellungen werden jedoch pro Anruf außer Kraft gesetzt, wenn Ihre Leitung in einem Knoten "Einfaches Wählen" oder dem Anrufschritt "Finden und folgen" eines anderen Benutzers verwendet wird. | Sehen. Einen personalisierten Wählplan für Ihre Leitung einrichten |
| Weiterleiten auf einem Tischtelefon einrichten | Ermöglicht Ihnen das manuelle Einrichten einer Rufumleitung auf Ihrem Tischtelefon, die so lange in Kraft bleibt, bis Sie sie deaktivieren. | Wie Sie Anrufe auf Ihrem Tischtelefon weiterleiten können, erfahren Sie in Ihrem spezifischen Telefonhandbuch. |
| Gespräch auf einem anderen Gerät fortsetzen | Ermöglicht es Ihnen, einen Anruf pro Anruf zwischen unterstützten Geräten zu vermitteln. | Sehen. Anrufe auf einem anderen Gerät fortsetzen |
| Weiterleiten eines Wählplans einrichten | Ermöglicht Ihnen das Einrichten einer automatischen Weiterleitung für alle Anrufe an eine Rufnummer auf Ihrem Konto, die zu diesem Wählplan geleitet wird, oder für alle Anrufe, die an diesen Wählplan weitergeleitet werden. | Siehe Wie kann ich einen Wählplan erstellen? oder Anrufe an ein Mobiltelefon weiterleiten, wenn Sie möchten, dass der Wählplan direkt zu einer externen Nummer und nicht zu einer anderen Stelle in Ihrem System führt. |