Beheben Sie einen leeren weißen Bildschirm in der Mobile App
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen leeren weißen Bildschirm in der mobilen App zu beheben.
Wählen Sie Kontakt Support mit den folgenden Informationen. Seien Sie dabei so genau wie möglich.
- Datum des Absturzes
- genaue Uhrzeit des Absturzes einschließlich Zeitzone und Region
- gewählte Rufnummer
- Durchwahl oder Rufnummer, von der aus der Anruf initiiert wurde
- Betriebssystem und App-Version