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Wie kann ich einen Anrufbericht exportieren?

Beim Exportieren eines Anrufberichts können Sie eine Tabelle (.csv) mit einer vollständigen Liste Ihrer GoTo Connect Telefonnummern oder Benutzer und den entsprechenden Anrufdetails aus dem ausgewählten Datumsbereich herunterladen. Die exportierten Zeilen entsprechen den Daten im Online-Bericht. In der exportierten Datei bleiben auch die Sortierreihenfolge sowie etwaige Filter erhalten. Zurzeit nur auf Englisch verfügbar.

Vorab: Sie müssen zum Anzeigen von Berichten berechtigt sein oder Superadministratorrechte besitzen.
  1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/cr an.
  2. Klicken Sie oben im Navigationsmenü mit den verschiedenen Anrufberichten auf den gewünschten Bericht.
  3. Klicken Sie oben rechts auf Exportieren.
  4. Öffnen Sie die .csv-Datei in Ihren Downloads.

    In Ihrer exportierten Datei finden Sie für jede Datums-/Uhrzeit-Spalte der Online-Ansicht zwei Spalten: eine in UTC und eine in Ihrer lokalen Zeitzone.