Wenn Sie das multifaktorielle Gerät, das Sie für die Anmeldung bei Ihrem GoTo-Connect-Konto verwenden, verlieren oder ersetzen, können Sie den Anmeldevorgang auf Ihrem neuen Gerät erneut durchführen. Dadurch wird die zuvor eingerichtete Multifaktor-Authentifizierung ersetzt, die mit Ihrem Konto gekoppelt ist, sodass Ihr Konto mit dem zuletzt registrierten Gerät authentifiziert wird.
Tipp: Wenn Sie den LastPass Authenticator verwenden, können Sie Cloud Backup aktivieren, um ein Backup Ihrer gekoppelten Konten zu erstellen, und dann aus dem Cloud Backup wiederherstellen, um sie nahtlos wiederherzustellen, falls Sie Ihr mobiles Gerät einmal verlieren oder ersetzen.
- Gehen Sie zur Seite „Anmeldung und Sicherheit“ unter https://profile.logmeininc.com/signin-security.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter.
- Geben Sie Ihr Kontopasswort ein und wählen Sie dann Anmelden.
Ergebnis: Sie werden aufgefordert, einen Code aus Ihrer Authenticator-App einzugeben.
- Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Neues Mobilgerät einrichten.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter.
Ergebnis: Eine E-Mail mit einem Verifizierungscode wird an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet.
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang und kopieren Sie den Verifizierungscode in der E-Mail.
- Geben Sie den Verifizierungscode in das Feld auf dem Anmeldebildschirm ein und wählen Sie dann Weiter.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter.
- Installieren Sie auf Ihrem mobilen Gerät eine App zur Multifaktor-Authentifizierung (z. B. LastPass Authenticator, Google Authenticator usw.), falls Sie dies noch nicht getan haben.
- Nach der Installation wählen Sie Weiter auf dem Anmeldebildschirm.
- Fügen Sie auf Ihrem Mobilgerät ein neues Konto in Ihrer Authenticator-App hinzu. (Die Anweisungen sind unterschiedlich.)
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, scannen Sie den auf dem Anmeldebildschirm angezeigten QR-Code mit der Kamera Ihres Geräts (möglicherweise müssen Sie den Kamerazugriff erlauben). Alternativ können Sie den angegebenen Verifizierungsschlüssel auch manuell eingeben.
- Wählen Sie Weiter auf dem Anmeldebildschirm.
- Geben Sie den zeitbasierten, einmaligen Authentifizierungscode (der in Ihrer Authenticator-App angezeigt wird) auf dem Anmeldebildschirm ein.
- Wählen Sie Weiter aus.
Ergebnis: Sie sind zur Seite „Anmeldung und Sicherheit“ zurückgekehrt, wo die Einstellung Erweiterte Sicherheit nun aktiviert ist.
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Ergebnisse: Sie haben die Anmeldung für die
Multifaktor-Authentifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihr neues Mobilgerät gekoppelt.