Wie kann ich ein Helpdesk-Ticket erstellen?

Schicken Sie ein Ticket an Ihren internen Administrator, um Hilfe bei Problemen mit Ihrem Telefon, Drucker, Netzwerk, VPN, Bildschirm, E-Mail, Audio, Software usw. anzufordern.

Restriction: Diese Funktion ist in Ihrem Tarif möglicherweise nicht verfügbar.

Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.
Wählen Sie Ihr Profilbild oben rechts aus und wählen Sie dann Administrator kontaktieren.

Note: Wenn Sie die Option nicht sehen, liegt das daran, dass diese Funktion in Ihrem Konto nicht verfügbar ist.
Füllen Sie das Serviceticket aus.
Wählen Sie Abschicken.
Result: Das neue Ticket wird an den Administrator Ihres Unternehmens gesendet. Statusupdates werden per E-Mail gesendet.

Article last updated: 16 May, 2024

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