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    Gemäß den Branchenvorschriften zur Bekämpfung von Spam blockieren US-Betreiber nun alle nicht registrierten ausgehenden SMS. Die Registrierung ist für alle Dienstanbieter verpflichtend, nicht nur für GoTo Connect. Registrieren Sie sich jetzt, um den SMS-Dienst wiederherzustellen bzw. weiterzuführen. GoTo Connect kann die Überprüfung durch den Mobilfunkbetreiber nicht beschleunigen.

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    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

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Erstellen Sie ein Helpdesk-Ticket

Erstellen Sie ein Helpdesk-Ticket

Schicken Sie ein Ticket an Ihren internen Administrator, um Hilfe bei Problemen mit Ihrem Telefon, Drucker, Netzwerk, VPN, Bildschirm, E-Mail, Audio, Software usw. anzufordern.

Einschränkung: Diese Funktion ist in Ihrem Tarif möglicherweise nicht verfügbar.
  1. Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.
  2. Wählen Sie Ihr Profilbild oben rechts und wählen Sie dann Meinen Administrator kontaktieren.
    Anmerkung: Wenn Sie die Option nicht sehen, liegt das daran, dass diese Funktion in Ihrem Konto nicht verfügbar ist.
  3. Füllen Sie das Serviceticket aus.
  4. Wählen Sie Abschicken.

    Ergebnis: Das neue Ticket wird an den Administrator Ihres Unternehmens gesendet. Statusupdates werden per E-Mail gesendet.

Artikel zuletzt aktualisiert: 16 May, 2024
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