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Wie kann ich einen Wählplan erstellen?

    Ein Wählplan legt fest, wie eingehende Anrufe gehandhabt werden.

    Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die die PBX Administration (classic) unter https://my.jive.com/pbx nutzen. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com verwendet, lesen Sie bitte: Wie erstelle ich einen Wählplan?
    Achtung! Es gibt eine neue Version dieses visuellen Wählplaneditors in GoTo Admin mit vielen neuen und verbesserten Funktionen! Auch wenn Ihr Konto die PBX-Verwaltung (klassisch) verwendet, können Sie den neuen und verbesserten Wählplan-Editor verwenden, indem Sie sich mit Ihren Admin-Anmeldedaten unter http://admin.goto.com anmelden und Telefonanlage > Wählpläne auswählen.
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    Vorab:
    • Sie müssen über die Berechtigungen Admin oder Super admin verfügen.
    • Durchwahlen, Soundclips, Wartemusik usw. müssen zuvor außerhalb des Editors erstellt werden, bevor sie zu einem Wählplan hinzugefügt werden können.
      Hinweis:

      Wenn Sie bereits einen bestehenden Wählplan haben, können Sie ihn klonen, in dieser Kopie Änderungen vornehmen und sie dann ausprobieren, ohne den ursprünglichen Wählplan zu ändern oder bei Null anzufangen. Das kann sehr nützlich sein, wenn man etwas Neues ausprobiert!
    1. Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie Wählpläne im linken Navigationsmenü und dann Wählplan hinzufügen.
      Hinweis: Um einen bestehenden Wählplan zu klonen, wählen Sie das Symbol Klonen-Symbol rechts neben dem Namen des Wählplans.
    3. Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet. Sie können sie nach Belieben ändern.
    4. Geben Sie einen Namen für den Wählplan ein.
    5. Wählen Sie Häkchensymbol im Admin-Portal und wählen Sie dann den neuen Wählplan aus, um den Editor zu öffnen.
    6. Ziehen Sie Knoten aus der Bibliothek in den Arbeitsbereich. Weitere Informationen zu Wählplan-Knoten.
    7. Ziehen Sie Symbol für nächsten Knoten im Wählplan an die gewünschte Stelle, um die einzelnen Knoten in einem Anrufablauf miteinander zu verbinden. Jedes Zielsymbol muss auf einen Knoten verweisen. Andernfalls werden die Anrufe beendet.
    8. Legen Sie die Einstellungen für jeden Knoten fest.
    9. Wählen Sie Save (Speichern) aus.
    Mögliche nächste Schritte: Um Ihren Wählplan aktiv zu verwenden, müssen Sie nun eine Rufnummer zum Wählplan leiten oder ihn in einem anderen Wählplan verwenden.
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