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Wie kann ich einen Wählplan erstellen?
Ein Wählplan legt fest, wie eingehende Anrufe gehandhabt werden.
Achtung: Während wir an der Optimierung Ihrer Admin-Umgebung arbeiten, kann es hier etwas unübersichtlich werden. Wenn Sie in der oberen Navigationsleiste
sehen, klicken Sie bitte
hier, um auf unsere Supportinhalte für GoTo Admin zuzugreifen.
Vorab:
- Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
- Durchwahlen, Soundclips, Wartemusik usw. müssen zuvor außerhalb des Editors erstellt werden, bevor sie zu einem Wählplan hinzugefügt werden können.
- Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
- Klicken Sie in der Leiste links auf Wählpläne und dann auf Wählplan hinzufügen.
- Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
- Geben Sie einen Namen für den Wählplan ein.
- Klicken Sie auf
und dann auf den neuen Wählplan, um den Editor zu öffnen. - Ziehen Sie Knoten per Drag-and-Drop aus der Leiste links auf die Leinwand. Weitere Informationen zu Wählplan-Knoten.
- Ziehen Sie
an die gewünschte Stelle, um die einzelnen Knoten in einem Anrufablauf miteinander zu verbinden. Jedes Zielsymbol muss auf einen Knoten verweisen; andernfalls werden die Anrufe beendet. - Legen Sie die Einstellungen für jeden Knoten fest.
- Klicken Sie auf Speichern.
Mögliche nächste Schritte: Um Ihren Wählplan aktiv zu verwenden, müssen Sie nun
eine Rufnummer zum Wählplan leiten oder ihn in einem anderen Wählplan verwenden.