Wie kann ich einen AWS-Bucket zum Speichern von Anrufaufzeichnungen einrichten?
Hier erfahren Sie, wie Sie einen Amazon-S3-Bucket einrichten können, damit Ihre Anrufaufzeichnungen jederzeit zugänglich sind.
Vorbereitungen: Sie benötigen ein Konto für die Amazon-S3-Services. Lesen Sie die
Hilfedokumentation von Amazon, wenn Sie Hilfe benötigen.
1. Erstellen eines Buckets
Das ist der Speicherort für Ihre Anrufaufzeichnungen.
2. Erstellen der Zugriffsrichtlinie
Dadurch können Sie Anrufaufzeichnungen hochladen und in Anrufberichten die Wiedergabefunktion für Anrufaufzeichnungen verwenden.
3. Erstellen Sie den GoTo Connect Benutzer
Die folgenden Schritte sind erforderlich, um einen Benutzer zu erstellen, der von
GoTo Connect zum Hochladen von Aufzeichnungen verwendet werden soll.
- Wählen Sie AWS oben links, um zur Hauptkonsole zurückzukehren.
- Verwenden Sie Services finden, um zu suchen und wählen Sie IAM.
- Wählen Sie Zugriffsverwaltung im linken Navigationsmenü.
- Wählen Sie Benutzer und wählen Sie dann Benutzer hinzufügen.
- Füllen Sie das Feld Benutzername aus und markieren Sie dann Programmgesteuerter Zugriff von .
- Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzerzugriff auf die AWS-Verwaltungskonsole gewähren, wenn Sie den Benutzern zusätzlichen Konsolenzugriff gewähren möchten.
- Wählen Sie die Schaltfläche Weiter: Berechtigungen Schaltfläche.
- Wählen Sie unter Berechtigungen festlegen die Option Vorhandene Richtlinien direkt anfügen.
- Suchen Sie im Suchfeld nach der Richtlinie, die Sie in Abschnitt 2 erstellt haben, und wählen Sie diese aus.
- Wählen Sie in der rechten unteren Ecke der Seite.
- Überprüfen Sie die Informationen sorgfältig und wählen Sie dann Benutzer erstellen.
Nächste Maßnahme: Laden Sie die .csv-Datei herunter und notieren Sie sich die
AWS-Zugriffsschlüssel-ID, den
geheimen AWS-Zugriffsschlüssel sowie den Bucket-Namen, den Sie in Abschnitt 1 erstellt haben, da diese erforderlich sind, um
diesen Bucket für die ordnungsgemäße Speicherung mit Ihrer Telefonanlage zu verbinden.
