Wie kann ich meinen AWS-Bucket für Anrufaufzeichnungen mit dem System verbinden?
Verbinden Sie Ihren Amazon Bucket mit Ihrem GoTo Connect-Konto, um Ihre Aufnahmen in Ihrem persönlichen AWS-Konto zu speichern.
Die Gesetze zur Aufzeichnung von Anrufen variieren je nach Standort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Gesetze zu verstehen, bevor Sie die Aufzeichnung von Anrufen aktivieren.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.
Vorbereitungen:
Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator-Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen. Sie benötigen Ihre AWS Access Key ID und Ihren AWS Secret Access Key von Amazon, nachdem Sie einen Amazon S3 Bucket eingerichtet haben. Hilfe beim Einrichten Ihres Buckets finden Sie unter
Wie kann ich einen AWS-Bucket zum Speichern von Anrufaufzeichnungen einrichten?.
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie
Einstellungen im linken Navigationsmenü. - Wählen Sie dann .
- Wählen Sie unter Ziel der Aufzeichnungen die Option Benutzerdefinierter AWS-Speicher aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie unter AWS-Speicher verbinden die Option Verbinden.
- Geben Sie Folgendes ein:
- AWS-Zugriffsschlüssel-ID
- Geheimer AWS-Zugriffsschlüssel
- Bucket-Name
- Wählen Sie Speichern aus.
Nächste Maßnahme:
Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung systemweit oder für bestimmte Telefonnummern, Leitungen, Rufgruppen, Konferenzbrücken oder Warteschleifen. Lesen Sie, wie Sie Ihre Anrufaufzeichnungen anhören können.
PBX-Verwaltung (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.
Vorbereitungen:
- Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator-Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Sie benötigen Ihre AWS Access Key ID und Ihren AWS Secret Access Key von Amazon, nachdem Sie einen Amazon S3 Bucket eingerichtet haben. Hilfe beim Einrichten Ihres Buckets finden Sie unter Wie kann ich einen AWS-Bucket zum Speichern von Anrufaufzeichnungen einrichten?.
- Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
- Wählen Sie Systemeinstellungen im linken Navigationsmenü.
- Von klicken Sie auf Mit AWS verbinden.
- Geben Sie Folgendes ein:
- AWS-Zugriffsschlüssel-ID
- Geheimer AWS-Zugriffsschlüssel
- Bucket-Name
- Wählen Sie Anwenden und dann Speichern.
Nächste Maßnahme:
Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung systemweit oder für bestimmte Telefonnummern, Leitungen, Rufgruppen, Konferenzbrücken oder Warteschleifen. Lesen Sie, wie Sie Ihre Anrufaufzeichnungen anhören können.