Wie kann ich meinen AWS-Bucket für Anrufaufzeichnungen mit dem System verbinden?
Verbinden Sie Ihren Amazon Bucket mit Ihrem GoTo Connect Konto, um Ihre Aufnahmen in Ihrem persönlichen AWS-Konto zu speichern.
Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die die PBX Administration (classic) unter https://my.jive.com/pbx nutzen. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com verwendet, lesen Sie bitte: Wie verbinde ich mein AWS Bucket für Anrufaufzeichnungen?
Die Gesetze zur Aufzeichnung von Anrufen variieren je nach Standort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Gesetze zu verstehen, bevor Sie die Aufzeichnung von Anrufen aktivieren.
Vorab: Sie benötigen Ihre AWS Access Key ID und Ihren AWS Secret Access Key von Amazon, nachdem Sie einen Amazon S3 Bucket eingerichtet haben. Hilfe beim Einrichten Ihres Buckets finden Sie unter
Wie richte ich einen AWS-Bucket für die Speicherung von Anrufaufzeichnungen ein?.
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie Einstellungen im linken Navigationsmenü.
- Wählen Sie dann .
- Wählen Sie unter Aufzeichnungsziel Benutzerdefinierter AWS-Speicher aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie unter Connect AWS storage, Verbinden.
- Geben Sie Folgendes ein:
- AWS-Zugriffsschlüssel-ID
- Geheimer AWS-Zugriffsschlüssel
- Bucket-Name
- Wählen Sie Speichern aus.
Nächste Schritte:
Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung entweder systemweit oder für bestimmte Rufnummern, Leitungen, Rufgruppen, Konferenzbrücken oder Warteschleifen. Erfahren Sie, wie Sie unter Ihre Gesprächsaufzeichnungen anhören können.
Vorab:
- Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Superadministrator zugewiesen sein.
- Sie benötigen Ihre AWS Access Key ID und Ihren AWS Secret Access Key von Amazon, nachdem Sie einen Amazon S3 Bucket eingerichtet haben. Hilfe beim Einrichten Ihres Buckets finden Sie unter Wie richte ich einen AWS-Bucket für die Speicherung von Anrufaufzeichnungen ein?.
- Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
- Wählen Sie Systemeinstellungen im linken Navigationsmenü.
- Klicken Sie unter auf Mit AWS verbinden.
- Geben Sie Folgendes ein:
- AWS-Zugriffsschlüssel-ID
- Geheimer AWS-Zugriffsschlüssel
- Bucket-Name
- Wählen Sie Anwenden und dann Speichern.
Nächste Schritte:
Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung entweder systemweit oder für bestimmte Rufnummern, Leitungen, Rufgruppen, Konferenzbrücken oder Warteschleifen. Lesen Sie, wie Sie Ihre Anrufaufzeichnungen anhören können.
