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Wie kann ich eine Playliste mit Wartemusik für meine Anrufer auswählen?

    Sie können Ihrem gesamten System eine Playliste zuweisen, damit alle Anrufer dieselbe Musik hören, oder die Wartemusik für einzelne Rufnummern, Leitungen, Rufgruppen oder Warteschleifen ändern.

    Wichtiger Hinweis:

    Während wir an der Optimierung Ihrer Admin-Umgebung arbeiten, kann es hier etwas unübersichtlich werden. Derzeit werden alle Konten in die neue Administratorumgebung migriert. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die https://my.jive.com/pbx zur Verwaltung ihres Kontos verwenden. Wenn Sie https://admin.goto.com verwenden, besuchen Sie bitte unsere Supportsite für GoTo Admin, um Hilfe zu erhalten.
    Vorab: Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
    Über diese Aufgabe:
    Hinweis: Beim Hochladen urheberrechtlich geschützter Dateien liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die in Ihrem Land geltenden Gesetze für die Verwaltung digitaler Rechte (DRM) eingehalten werden.

    Wartemusik systemweit festlegen

    1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie in der Leiste links Systemeinstellungen aus.
    3. Wählen Sie unter Allgemein > Standardwerte die gewünschte Playliste für Wartemusik aus.
    4. Wählen Sie Save (Speichern) aus.

    Wartemusik für eine Rufnummer oder Durchwahl festlegen

    1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie in der Leiste links Rufnummern, Leitungen, Rufgruppen bzw. Warteschleifen aus, und wählen Sie dann die Rufnummer oder Durchwahl aus, die geändert werden soll.
      • Rufen Sie bei einer Rufnummer Allgemein > Wartemusik auf.
      • Rufen Sie bei einer Leitung Allgemein > Optionen für eingehende Anrufe > Wartemusik/Freiton auf.
      • Rufen Sie bei einer Rufgruppe Allgemein > Freiton auf.
      • Rufen Sie bei einer Warteschleife Warteschleifenverhalten > Anrufereinstellungen > In der Warteschleife hören die Anrufer auf.
    3. Wählen Sie die gewünschte Playliste für Wartemusik aus.
    4. Wählen Sie Save (Speichern) aus.
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