Wie ändere ich die Einstellungen für eine Rufnummer?
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Telefonnummerneinstellungen ändern
PBX-Verwaltung (klassisch)
Rufnummerneinstellungen
Hier finden Sie eine Liste aller Rufnummerneinstellungen und deren Beschreibung.
Allgemeines
Einstellung | Beschreibung |
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Name | Der zur Identifizierung der Nummer im Admin-Portal verwendete Name. Diese Einstellung hat keine Auswirkungen auf die Anrufer-ID usw. |
Nummer – nur anzeigbar | Eine Reihe von Ziffern, über die Ihre Telefonanlage anwählbar ist. |
Anrufer-ID – nur anzeigbar | Der Namensteil der Anrufer-ID.
Note: Um die Anrufer-ID zu ändern, müssen Sie den Kundensupport kontaktieren.
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Anrufer-ID unterdrücken – optional | Zeigt die Anrufer-ID bei sämtlichen ausgehenden Anrufen (einschließlich an externe Nummern weitergeleiteter Anrufe) als privat, eingeschränkt oder anonym an. Diese Einstellung lässt sich durch Eingeben von *82 vor der Rufnummer für einzelne ausgehende Anrufe außer Kraft setzen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Blockierung der Anrufer-ID aufheben können: |
Typ – nur anzeigbar | Die Art der Nummer (Freephone, nur eingehend, bidirektional). |
Abrechnungsgruppe – optional | Sortiert gebührenpflichtige Nummern (und Geräte) auf Ihrer monatlichen Rechnung für die interne Buchhaltung und das Berichtswesen nach Abrechnungsgruppe. |
Beschreibung |
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Löscht alle SMS-Nachrichten der Nummer dauerhaft. |
Beschreibung |
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Routet Anrufer zu einer Durchwahl oder einer anderen Rufnummer im System. |
Beschreibung |
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Legt fest, welche Playliste Anrufer in der Warteschleife hören. |
Aufzeichnung
Einstellung | Beschreibung |
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Eingehende Anrufe aufzeichnen – optional | Ermöglicht die Aufzeichnung aller bei dieser Nummer eingehenden Anrufe. Die Aufzeichnungen werden in Ihrem Remotespeicher gespeichert. |
Ausgehende Anrufe aufzeichnen – optional | Ermöglicht die Aufzeichnung aller ausgehenden Anrufe von dieser Nummer. Die Aufzeichnungen werden in Ihrem Remotespeicher gespeichert. |
Note:
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Berechtigungen
Beschreibung |
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Legt fest, welche Benutzer SMS-/MMS-Nachrichten von der Nummer versenden können (wird für Nummern außerhalb der USA und Kanada nicht unterstützt). Diese Berechtigung sollte auf einen Benutzer pro Nummer beschränkt sein.
Note: Sie müssen die SMS-Registrierung abschließen, um die SMS-Berechtigungen zu aktivieren.
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SMS für eine Telefonnummer einrichten
Senden und empfangen Sie Textnachrichten von Ihrer Geschäftsnummer aus. Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada erhältlich.
Gesperrte Anrufer-ID einer Nummer des Anrufers bei ausgehenden Anrufen
Die angerufene Person kann Ihre Daten nicht sehen, wenn sie als privat, eingeschränkt oder anonym angezeigt werden.
Wählen Sie die Anrufer-ID für ausgehende Anrufe
Erlauben Sie bestimmten Benutzern, eine bestimmte Telefonnummer als ausgehende Anrufer-ID auszuwählen, auch bekannt als Anrufer-ID-Tausch.
- Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
- Wählen Sie Telefonnummern im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann die gewünschte Telefonnummer.
- Wählen Sie die Registerkarte Berechtigungen.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Benutzer oder Gruppe den Benutzer aus, der Zugriff benötigt.
- Wählen Sie den neu hinzugefügten Benutzer aus und markieren Sie dann unter Berechtigungen die Option Als Anrufer-ID für ausgehende Anrufe verwenden.
- Wählen Sie Speichern aus.
- Optional: Um die Berechtigungen eines Benutzers für ausgehende Anrufer-IDs zu löschen, deaktivieren Sie die Option Als Anrufer-ID für ausgehende Anrufe verwenden.