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Wie kann ich die Leitungen und Tasten auf meinem Telefon ändern?
Die meisten Telefone verfügen über eine oder mehrere Tasten (oder Erweiterungsmodule), die sich für bestimmte Funktionen wie etwa die Kurzwahl konfigurieren lassen. Passen Sie diese Einstellungen an, damit Sie Ihre Tasten nach Bedarf personalisieren können.
- Melden Sie sich bei der Anwendung desktop oder web an.
- Wählen Sie Ihr Profilbild oben rechts aus und wählen Sie dann Einstellungen.
- Erweitern Sie Sprachtelefonie in der linken Seitenleiste und wählen Sie dann Gerätetasten. Wenn Sie mehreren Geräten zugewiesen sind, wählen Sie das gewünschte Gerät aus dem Dropdown-Menü.
Fehlerbehebung: Wenn Sie keine Gerätetasten haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Einstellung zu aktivieren. Für Administratoren, die die PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx verwenden, müssen Sie Benutzer erlauben, alle Kurzwahltasten zu ändern (Geräte > Gerät des Benutzers > Tastenkonfiguration) vom Admin-Portal aus aktivieren. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com verwendet, ist diese Aktivierung nicht erforderlich. Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren.
- Wählen Sie die Taste hinzufügen.
- Wählen Sie die Durchwahl (Tastennummer), die Sie der Taste zuweisen möchten.
- Bearbeiten Sie die Tastenbezeichnung.
Bitte beachten Sie: Die Tastenbezeichnung überschreibt den Leitungsnamen.
- Wählen Sie den gewünschten Tastentyp aus:
Option Beschreibung Parkfunktion Fügt der Taste eine Parkposition hinzu, damit Anrufe an einer bestimmten Stelle mit Anwesenheitsmonitoring geparkt werden können. Geben Sie eine Bezeichnung für die Taste und dann eine Parkposition für die Durchwahl ein (z. B. 8). Bitte beachten Sie: Wird nur von Cisco-MPP-, Polycom- und Yealink-Geräten unterstützt.Leitung Fügt der Taste eine Leitung hinzu. Bitte beachten Sie: Duplizierte Leitungszuweisungen werden nur vom Polycom VVX unterstützt. Wenn eine Leitung mehrmals vorkommt, lauten die Tastenbezeichnungen „Label 1“, „Label 2“ usw. – dies kann nicht geändert werden.Nebenstellenmonitoring Fügt der Taste eine Durchwahl für Kurzwahl und Anwesenheitsmonitoring über das BLF (Besetztlampenfeld) hinzu. Hinweis:Diese Funktion wird nicht von allen Telefonen unterstützt.Am Telefon definiert Sorgt dafür, dass der Taste am Telefon manuell eine Funktion zugewiesen werden kann, die sich nicht durch Bereitstellung überschreiben lässt. Kurzwahl Fügt der Taste eine als Kurzwahl verfügbare Durchwahl hinzu. Hinweis:Diese Funktion wird nicht von allen Telefonen unterstützt. - Wählen Sie Anwenden und dann Speichern.