product icon

Wie kann ich einen Soundclip oder eine Musikdatei hinzufügen?

Laden Sie einen Soundclip oder eine Musikdatei in Ihr Konto hoch oder nehmen Sie sie auf, um das Kundenerlebnis zu verbessern oder maßgeschneiderte Botschaften zu vermitteln.

Vorab: : Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
  1. Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
  2. Wählen Sie unter Telefonanlage > Audiobibliothek die Schaltfläche + Medien hinzufügen oben rechts.
    Hinweis: Beim Hochladen urheberrechtlich geschützter Dateien liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die in Ihrem Land geltenden Gesetze für die Verwaltung digitaler Rechte (DRM) eingehalten werden.
  3. Geben Sie einen Namen für das neue Medium ein.
  4. Optional: Geben Sie eine Beschreibung für das neue Medium ein.
  5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste den Medientyp aus:
    • Soundclip: In der Regel eine aufgezeichnete benutzerdefinierte Nachricht.
    • Wartemusik: In der Regel eine hochgeladene Musikdatei.
  6. Wählen Sie, wie Sie die Medien hinzufügen möchten:
    • Hochladen: Wählen Sie Dateien durchsuchen, oder ziehen Sie eine MP3-, WAV- oder ULAW-Datei per Drag-and-Drop.
      Tipp: Wir empfehlen .wav, 16 Bit Mono, 8000 Hz. Die Dateigröße sollte 150 MB nicht überschreiten.
    • Aufzeichnen: Die Aufzeichnung wird sofort gestartet, wenn sie ausgewählt wird. Wählen Sie Stoppen, sobald Sie fertig sind.
      Hinweis:
      • Wählen Sie Symbol für die Wiedergabetaste, um sich Ihre Aufzeichnung vor dem Speichern anzuhören.
      • Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, wählen Sie Abbrechen, um die Aufzeichnung zu löschen und neu zu beginnen.
  7. Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.
Mögliche nächste Schritte: Fügen Sie den neu erstellten Soundclip oder die neu erstellte Playliste zu einem Wählplan oder einem Anruffilter hinzu.
Verwandte Artikel