Benutzen Sie die Audiobibliothek
Laden Sie einen Soundclip oder eine Musikdatei hoch oder zeichnen Sie sie in Ihrer Bibliothek auf, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit diesen Funktionen können Sie auch maßgeschneiderte Nachrichten weitergeben.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, beim Hochladen von urheberrechtlich geschützten Dateien die Einhaltung der Gesetze zur Verwaltung digitaler Rechte Ihres Landes sicherzustellen.
Nächste Maßnahme: Fügen Sie den neu erstellten Soundclip oder die neu erstellte Playliste zu einem
Wählplan oder einem
Anruffilter hinzu.
PBX-Verwaltung (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.
Soundclip aufzeichnen
Sie können für Ihre Anrufer in Wählplänen, Warteschleifen oder Anruffiltern benutzerdefinierte Ansagen abspielen.
Über *14 aufzeichnen
Vorbereitungen:
Sie müssen über die Berechtigungen Admin, Superadministrator oder Ansage verfügen, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Um Ihren Soundclip aktiv zu verwenden, müssen Sie ihn in einem
Wählplan, einer
Warteschleife oder einem
Anruffilter verwenden. Sie können auch
wählen, um den Soundclip herunterzuladen oder
, um ihn bei Bedarf zu löschen.


Im Admin-Portal aufzeichnen
Vorbereitungen:
Sie müssen über die Berechtigungen Admin, Superadministrator oder Ansage verfügen, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Um Ihren Soundclip zum Leben zu erwecken,
verwenden Sie ihn im Wählplan,
in der Warteschleife, oder
im Anruffilter. Sie können auch
wählen, um den Soundclip herunterzuladen oder
, um ihn bei Bedarf zu löschen.


Einen Soundclip hochladen
Sie können für Ihre Anrufer in Wählplänen, Warteschleifen oder Anruffiltern benutzerdefinierte Ansagen abspielen.
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Um Ihren Soundclip aktiv zu verwenden, müssen Sie ihn in einem
Wählplan, einer
Warteschleife oder einem
Anruffilter verwenden. Sie können auch
wählen, um den Soundclip herunterzuladen oder
, um ihn bei Bedarf zu löschen.


Wartemusik hochladen
Sie können beliebige Audiodateien hochladen, für die Sie Nutzungsrechte zur Verwendung in einer Playliste besitzen.
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Beim Hochladen urheberrechtlich geschützter Dateien liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die in Ihrem Land geltenden Gesetze für die Verwaltung digitaler Rechte (DRM) eingehalten werden.
- Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
- Von
, um Dateien zu Ihrer Bibliothek hinzuzufügen. wählen Sie
- Wählen Sie eine unterstützte Datei von Ihrem Computer (.wav, .ulaw, .g722, oder .mp3).
- Wählen Sie eine Anpassung, um eine einheitliche Lautstärke zu gewährleisten, und wählen Sie dann Ok.
- Um eine Vorschau der Wartemusik zu erhalten, wählen Sie
.
Nächste Maßnahme: Um Ihre Musikdatei zum Leben zu erwecken, ziehen Sie sie per Drag & Drop in eine Playliste.
Eine Playliste erstellen
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, beim Hochladen von urheberrechtlich geschützten Dateien die Einhaltung der Gesetze zur Verwaltung digitaler Rechte Ihres Landes sicherzustellen.
- Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü .
- Geben Sie einen Namen ein und wählen Sie dann
.
- Wählen Sie die neu hinzugefügte Playliste aus und wählen Sie dann, was Sie tun möchten:
Option Steps Musik hinzufügen Ziehen Sie die Musikdatei per Drag & Drop aus Ihrer Bibliothek in eine Playliste. Musik löschen Wählen Sie X für die Musikdatei, die Sie löschen möchten. Musik neu ordnen Ziehen Sie die Musikdateien per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge. Haltemusik abspielen Wählen Sie unter Playlisten den Namen der Playliste aus, damit er hervorgehoben wird. Auf der rechten Seite wird angezeigt, welche Musik in diese Playliste hochgeladen wurde. Wählen Sie .
Anmerkung: Wenn Sie eine Musikdatei in der Vorschau angesehen haben, stellen Sie sicher, dass Sie den Vorschaumodus verlassen, bevor Sie die Datei ziehen.Zufallswiedergabe einer Playliste Wählen Sie .
Eine Playliste umbenennen Wählen Sie , um eine Playliste umzubenennen und wählen Sie dann
.
Eine Playliste löschen Bewegen Sie den Mauszeiger unter Playlisten über eine benutzerdefinierte Playliste und wählen Sie dann .
Nächste Maßnahme:
Stellen Sie Ihre Wartemusik für eine einzelne Rufnummer, eine Leitung, eine Rufgruppe, eine Warteschleife oder systemweit über Ihre Playliste ein.