Wie kann ich einen Soundclip oder eine Musikdatei hinzufügen?
Laden Sie einen Soundclip oder eine Musikdatei in Ihr Konto hoch oder nehmen Sie sie auf, um das Kundenerlebnis zu verbessern oder maßgeschneiderte Botschaften zu vermitteln.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Fügen Sie den neu erstellten Soundclip oder die neu erstellte Playliste zu einem
Wählplan oder einem
Anruffilter hinzu.
PBX-Verwaltung (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.
Soundclip aufzeichnen
Sie können für Ihre Anrufer in Wählplänen, Warteschleifen oder Anruffiltern benutzerdefinierte Ansagen abspielen.
Über *14 aufzeichnen
Vorbereitungen:
Sie müssen über die Berechtigungen Admin, Superadministrator oder Ansage verfügen, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Um Ihren Soundclip aktiv zu verwenden, müssen Sie ihn in einem
Wählplan, einer
Warteschleife oder einem
Anruffilter verwenden.
Im Admin-Portal aufzeichnen
Vorbereitungen:
Sie müssen über die Berechtigungen Admin, Superadministrator oder Ansage verfügen, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Um Ihren Soundclip aktiv zu verwenden, müssen Sie ihn in einem
Wählplan, einer
Warteschleife oder einem
Anruffilter verwenden.
Einen Soundclip hochladen
Sie können für Ihre Anrufer in Wählplänen, Warteschleifen oder Anruffiltern benutzerdefinierte Ansagen abspielen.
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Nächste Maßnahme: Um Ihren Soundclip aktiv zu verwenden, müssen Sie ihn in einem
Wählplan, einer
Warteschleife oder einem
Anruffilter verwenden.
Wartemusik hochladen
Sie können beliebige Audiodateien hochladen, für die Sie Nutzungsrechte zur Verwendung in einer Playliste besitzen.
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
Beim Hochladen urheberrechtlich geschützter Dateien liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die in Ihrem Land geltenden Gesetze für die Verwaltung digitaler Rechte (DRM) eingehalten werden.
- Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü die Option Wartemusik und anschließend die Option Hochgeladene Musik, um Ihrer Bibliothek Lieder hinzuzufügen.
- Wählen Sie
und wählen Sie dann eine unterstützte Datei von Ihrem Computer.
- .wav
- .ulaw
- .g722
- .mp3
- Wählen Sie eine Anpassung, um eine einheitliche Lautstärke zu gewährleisten, und wählen Sie dann Ok.
- Ziehen Sie die soeben hochgeladene Datei per Drag-and-Drop in eine Playliste Ihrer Wahl.