Cisco 7821

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Schnellstart

Hier erfahren Sie, wie die am häufigsten gebrauchten Funktionen Ihres Telefons funktionieren. Für Informationen, die hier nicht aufgeführt sind, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung des Herstellers.

Sind Sie ein visueller Lerntyp? Schauen Sie sich diese Video-Playliste an.

Rufumleitung

Leiten Sie eingehende Anrufe automatisch an eine interne Durchwahl oder eine externe Nummer um.

Drücken Sie .
Wählen Sie Benutzerpräferenzen > Anrufvoreinstellungen.
Aktivieren Sie die Rufumleitung.
Geben Sie dann die interne Durchwahl oder die externe Nummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen, sowie den gewünschten Umleitungstyp.
- Rufumleitung Alle: Umleitung aller eingehenden Anrufe
- Keine Antwort: Umleitung aller nicht angenommenen eingehenden Anrufe
- Besetzt: Leitet Anrufe weiter, wenn Sie bereits sprechen.
Wenn Sie Keine Antwort gewählt haben, geben Sie ein, wie viele Klingelzeichen vor der Weiterleitung gewartet werden sollen.
Drücken Sie den Softkey Festlegen (um die Rufumleitung zu deaktivieren, ändern Sie den Rufumleitungsmodus zu Aus).

Tipp: Drücken Sie beim Klingeln Ihres Telefons den Softkey Ablehnen, um den eingehenden Anruf an Ihre Voicemail weiterzuleiten.

„Nicht stören“-Modus (DND)

Im „Nicht stören“-Modus klingelt Ihr Telefon nicht und alle eingehenden Anrufe werden an die Voicemailbox weitergeleitet.

Drücken Sie zum Aktivieren den Softkey für den „Nicht stören“-Modus.
Drücken Sie zum Deaktivieren den Softkey NStö aus.

Voicemail-Zugriff

So können Sie Ihre Voicemail über Ihr Telefon abhören.

Drücken Sie .
Geben Sie Ihr Passwort ein (standardmäßig 0000).
Laden Sie die Übersicht über das Voicemail-Menü herunter.

Kurzwahl

Sie können häufig gewählte Nummern zusätzlichen Leitungstasten auf Ihrem Telefon zuweisen.

Wenden Sie sich hinsichtlich Ihrer Kurzwahlzuordnungen an Ihren Systemadministrator.

Dreier-Konferenzen

Sie können ein Mini-Konferenzgespräch über ihre Leitung aufbauen und so mit zwei Personen gleichzeitig sprechen.

Tippen Sie in einem aktiven Gespräch auf .
Wählen Sie die interne Durchwahl oder externe Nummer, die Sie zur Konferenz hinzufügen möchten.
Warten Sie auf die Antwort des zweiten Gesprächsteilnehmers, und teilen Sie ihm mit, dass Sie eine Dreier-Konferenz mit ihm führen möchten.
Drücken Sie erneut.

Einen Anruf weiterleiten

Mit Ankündigung

Sie können einen aktiven Anruf halten und mit der gewünschten Person sprechen, bevor Sie den Anruf durchstellen.

Tippen Sie in einem aktiven Gespräch auf .
Wählen Sie die Nummer, an die Sie durchstellen möchten (interne Durchwahl oder externe Nummer).
Sprechen Sie mit der gewünschten Person.

Tipp: Um eine Weiterleitung abzubrechen und zum ursprünglichen Anruf zurückzukehren, suchen Sie den Softkey Abbrechen oder Gespräch beenden.
Drücken Sie erneut.

Ohne Ankündigung

Sie können Anrufe durchstellen, ohne zuvor mit der gewünschten Person zu sprechen.

Drücken Sie im aktiven Gespräch den Softkey .
Wählen Sie den Softkey für die Weiterleitung ohne Ankündigung aus.
Wählen Sie die Nummer, an die Sie durchstellen möchten (interne Durchwahl oder externe Nummer).

Tipp: Wenn Sie den Anruf direkt an die Voicemailbox weiterleiten möchten, können Sie 0 + Durchwahl wählen.

Halten

Sie können Anrufe halten, während Sie die Antwort auf eine Frage nachschlagen oder einen anderen Anruf entgegennehmen.

Drücken Sie zum Halten und Fortsetzen des Anrufs

Ändern des Klingeltons

Sie können einen neuen Klingelton für Ihr Telefon wählen oder jeder Ihrer Leitungen einen anderen Klingelton zuweisen.

Drücken Sie .
Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Audiovoreinstellungen > Nebenstelle(n) aus.
Geben Sie die Durchwahlnummer ein.
Wählen Sie den gewünschten Klingelton aus (drücken Sie Wiedergabe, um sich die Klingeltöne anzuhören).
Drücken Sie den Softkey zum Festlegen.

Hinweis: Dieses Gerät unterstützt stille Klingeltöne.

Anwesenheitsmonitoring

Sie können die Ihrem Telefon als Kurzwahl zugewiesenen Kontakte im Blick behalten und erkennen, ob sie gerade sprechen. Die leuchtende Leitungstaste (Besetztlampenfeld) zeigt an, ob die Leitung einer Person gerade besetzt oder frei ist.

Ein Systemadministrator muss diese Funktion auf Ihrem Telefon aktivieren, damit Sie das Anwesenheitsmonitoring nutzen können.
Die Leitungen, für die Sie das Anwesenheitsmonitoring durchführen möchten, müssen Ihrem Telefon als Kurzwahlen zugeordnet sein.

Unterstützte Funktionen

Anruffunktionen

Mit Ankündigung
Ohne Ankündigung
Nicht stören (DND) (Synchronisierung mit allen anderen Geräten des Benutzers)
Rufumleitung alle
Rufumleitung bei Besetzt
Rufumleitung, wenn keine Antwort
Intercom (* + DW)
Halten
Ablehnen
Telefonkonferenzen
Abweisen anonymer Anrufe
Anklopfen
Wählen bei aufgelegtem Mobilteil
Freisprechfunktion

Funktionen der Benutzeroberfläche

Einstellbare Ruftonlautstärke
Geräteinternes Verzeichnis
LDAP-Verzeichnis
Anrufprotokolle
Elektronisch Abheben

Funktionstasten

2 SIP-Konten
2 obere Multifunktionstasten (unterstützt Leitungszuweisungen)
Voicemail-Taste
Stumm-Taste
Bearbeiten von Kurzwahlen auf dem Gerät

Netzwerk und Bereitstellung

Geräte-Ethernet (PoE)
PC-Verbindung
Sichere Bereitstellung
Cisco-Multicast (bis zu zwei Gruppenabonnements werden unterstützt)
Bereitstellbar über die Web-Oberfläche

Hardware

Kabelgebundenes Headset (verwendet AUX-Port und Buchse für Headset. EHS muss aktiviert sein)

Bereitstellung

Vorab:

Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Geräteprofil erstellt haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die MAC-Adresse des Telefons dem Geräteprofil zugewiesen haben.
Vergewissern Sie sich, dass das Telefon korrekt angeschlossen ist.

Einschränkung: GoToConnect unterstützt nur Cisco 78xx-Modelle mit der PID VID 3PCC oder 3PW unterhalb der SKU-Nummer.

Über das Telefonmenü

Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über das Telefonmenü vornehmen können.

Hinweis: Wenn Sie nach dem Hochfahren des Telefons aufgefordert werden, ein Benutzerpasswort einzugeben, wählen Sie Überspringen, um fortzufahren.

Drücken Sie .
Wählen Sie Geräteadministration > Profilregel aus.
Geben Sie http://‹domain›.onjive.com/p/$MA als Profilregel ein.

Hinweis: Ersetzen Sie 'domain' durch Ihre eindeutige Domäne. Benutzer der PBX-Administration (klassisch) finden ihre Domäne in den Klammern am oberen Rand ihres Portal-Dashboards. GoTo-Admin-Portalbenutzer finden ihre Domain in den Kontoeinstellungen.
Drücken Sie NeuSync.

Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

Über die Web-Benutzeroberfläche

Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über die Web-Benutzeroberfläche vornehmen können.

Drücken Sie .
Wählen Sie Status > Netzwerkstatus aus und notieren Sie sich die IP-Adresse des Telefons.
Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.
Klicken Sie auf Administratoranmeldung > Erweitert.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Passwort einzugeben, geben Sie Ihr Administratorpasswort für Geräte ein.

Tipp: Um Ihr Passwort zu finden, melden Sie sich unter https://my.jive.com/pbx an und klicken Sie dann auf Sicherheit in der linken Seitenleiste.
Gehen Sie zu Sprachtelefonie > Bereitstellung.

Geben Sie die folgenden Einstellungen für das Konfigurationsprofil ein:

Option	Beschreibung
Bereitstellung aktiviert	Ja
Profilregel	`http://‹domain›.onjive.com/p/$MA` Hinweis: Ersetzen Sie `'domain'` durch Ihre eindeutige Domäne. Benutzer der PBX-Administration (klassisch) finden ihre Domäne in den Klammern am oberen Rand ihres Portal-Dashboards. GoTo-Admin-Portalbenutzer finden ihre Domain in den Kontoeinstellungen.

Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen.

Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

Werksreset

Beim Zurücksetzen eines Telefons auf die Werkseinstellungen werden die ursprünglichen Einstellungen des Geräts wiederhergestellt. Dadurch werden alle zuvor auf dem Gerät vorhandenen Daten und Konfigurationen gelöscht.

Drücken Sie die Taste Einstellungen.
Wählen Sie Geräteadministration > Werkseinstellungen > Ok.
Ergebnis: Das Telefon wird automatisch neu gestartet.

Sichere Bereitstellung zurücksetzen

Wenn ein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, müssen Sie die sichere Bereitstellung im Admin-Portal zurücksetzen, damit die Verbindung wiederhergestellt werden kann.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
Klicken Sie in der Leiste links auf Geräte und wählen Sie dann das Gerät aus, für das die sichere Bereitstellung zurückgesetzt werden muss.
Klicken Sie unter Hardware > Sichere Bereitstellung zurücksetzen auf Zurücksetzen.

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Schnellstart

Rufumleitung

„Nicht stören“-Modus (DND)

Voicemail-Zugriff

Kurzwahl

Dreier-Konferenzen

Einen Anruf weiterleiten

Mit Ankündigung

Ohne Ankündigung

Halten

Ändern des Klingeltons

Anwesenheitsmonitoring

Unterstützte Funktionen

Anruffunktionen

Funktionen der Benutzeroberfläche

Funktionstasten

Anzeige

Netzwerk und Bereitstellung

Hardware

Bereitstellung

Über das Telefonmenü

Über die Web-Benutzeroberfläche

Werksreset

Sichere Bereitstellung zurücksetzen

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