Prüfen Sie Ihren Fallstatus
Suchen Sie nach Ihrer Fallnummer? Erfahren Sie, wie Sie den Status Ihrer Support-Fallnummer überprüfen können.
- Wählen Sie im Navigationsmenü oben rechts Meine Fälle. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem GoTo-Konto an.
- Zeigen Sie Ihre Fälle und deren Details nach Bedarf an.
- Optional: So fügen Sie einen Anhang oder einen Kommentar zu einem offenen Kundenvorgang hinzu:
- Wählen Sie einen offenen Fall.
- Wählen Sie je nach Bedarf ANHÄNGE HINZUFÜGEN oder KOMMENTAR HINZUFÜGEN.
Article last updated: 31 March, 2023
You are viewing the latest version of this article.