Durchwahl-Einstellungen ändern
Aktualisieren Sie die Einstellungen für alle Durchwahltypen nach Bedarf.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.
Direktdurchwahlen
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Wählen Sie unter
> Direkte Durchwahlen die direkte Durchwahl aus, an der Änderungen vorgenommen werden sollen.
Tipp: Wählen Sie
, um alle Durchwahlen in eine einzige Dateiliste zu exportieren.
Rufgruppen
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Wählen Sie unter Telefonanlage > Rufgruppen die Gruppe aus, an der Änderungen vorgenommen werden sollen.
Tipp: Wählen Sie, um alle Rufgruppen in eine einzige Dateiliste zu exportieren.
- Ändern Sie von das Folgende:
- Direkte Durchwahlen: Wählen Sie Leitung hinzufügen, um die direkten Durchwahlen (Leitungen) auszuwählen, die Sie in diese Rufgruppe aufnehmen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über vorhandene Leitungen und wählen Sie
, um sie zu löschen. - Telefonnummern: Wählen Sie Telefonnummer hinzufügen, um die Telefonnummern auszuwählen, die Anrufe für diese Rufgruppe erhalten sollen. Bewegen Sie den Mauszeiger über vorhandene Zahlen und wählen Sie , um sie zu löschen.
- Direkte Durchwahlen: Wählen Sie Leitung hinzufügen, um die direkten Durchwahlen (Leitungen) auszuwählen, die Sie in diese Rufgruppe aufnehmen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über vorhandene Leitungen und wählen Sie
Virtuelle Faxe
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie aus Telefonanlage > Virtuelles Faxen die Anrufverteilung von Virtuelles Faxen, die geändert werden muss.
- Ändern Sie eine der folgenden Angaben nach Bedarf:
Optionen Steps Name Dies ist der Name, mit dem das virtuelle Faxgerät im Admin Portal identifiziert wird. Um den Namen zu ändern: - Von , wählen Sie Details bearbeiten.
- Bearbeiten Sie das Feld Name nach Bedarf.
- Wählen Sie Speichern.
Durchwahl-Nummer Dies ist die eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die das Faxgerät anwählbar macht. So ändern Sie die Durchwahlnummer: - Von , wählen Sie Details bearbeiten.
- Bearbeiten Sie das Feld Durchwahl nach Bedarf.
Tipp: Wenn Sie die Anzahl der Durchwahlen ändern möchten, lesen Sie bitte Wie verwalte ich meine Standard-Telefoneinstellungen?
- Wählen Sie Speichern aus.
Anmerkung: Einige Durchwahlnummern sind reserviert. Um zu erfahren, welche Durchwahlnummern für andere Funktionen reserviert sind, lesen Sie Welche Durchwahlen sind reserviert?Verknüpfte Ressourcen anzeigen/bearbeiten Ab sehen Sie, wo dieses virtuelle Fax in Ihrer Telefonanlage verwendet wird (normalerweise eine Telefonnummer oder eine Durchwahl innerhalb eines Wählplans). Achtung: Um Änderungen an den Einstellungen des zugehörigen Wählplans oder der Telefonnummer vorzunehmen, wählen Sie die Ressource in der Spalte Referenz aus, um zu ihren Einstellungen zu gelangen.Aus Verzeichnissen ausschließen Entfernt das virtuelle Faxgerät aus allen internen Verzeichnissen. So aktivieren/deaktivieren Sie diese Einstellung: - Unter aktivieren Sie die Einstellung.
- Wählen Sie Speichern aus.
Automatisches Einwählen von Durchwahlen der Automatischen Telefonzentrale auslassen Entfernt das virtuelle Faxgerät aus der Automatischen Telefonzentrale Durchwahl. - Über können Sie die Einstellung aktivieren oder deaktivieren.
- Wählen Sie Speichern aus.
Code für den Zugriff auf E-Mail an Fax Ein eindeutiger Code, der ein virtuelles Faxgerät beim Versand eines E-Faxes authentifiziert und identifiziert. Sie können einen Zugriffscode nicht manuell eingeben. Wählen Sie Zurücksetzen, um einen neuen Code zu generieren. Die Einstellung finden Sie in .
Externe Anrufer-ID überschreiben Legt die Anrufer-ID für ausgehende virtuelle Faxe fest. Sie können die Standardeinstellung des Systems oder eine Anrufer-ID von einer Rufnummer Ihres Kontos wählen.
Die Einstellung finden Sie unter .
Erfolgreich versendete Fax-Benachrichtigungen per E-Mail Anmerkung: Supportnur für Faxe, die per E-Mail gesendet werden.Aktiviert E-Mail-Benachrichtigungen für erfolgreiche Faxzustellungen aus E-Mails - bei fehlgeschlagenen Versuchen werden immer E-Mails gesendet. Alle Benachrichtigungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die für den Versand des virtuellen Faxes verwendet wurde.Anmerkung: E-Mail-Mitteilungen werden von @fax.goto.com gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Domäne erlaubt ist, damit E-Mails nicht automatisch als Spam gefiltert werden.Die Einstellung finden Sie unter .
E-Mail-Ziel Legt das E-Mail-Ziel für eingehende Faxe fest. Um Faxe zu empfangen, müssen Sie eine Rufnummer an das virtuelle Faxgerät weiterleiten.
Anmerkung: Alle Benachrichtigungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die für den Versand des virtuellen Faxes verwendet wurde.Die Einstellung finden Sie unter .Lagerung Ermöglicht Ihnen den Empfang großer Faxe (>10MB) über einen Download-Link, wenn aktiviert. Die Einstellung finden Sie unter .
Berechtigungen festlegen Dies sind Sende- und Empfangsberechtigungen für Benutzer. Video ansehen
1. Aktivieren Sie die Einstellung Erhaltene Faxe speichern:- Unter aktivieren Sie Erhaltene Faxe speichern.
2. Fügen Sie einen bestehenden Benutzer hinzu, um Berechtigungen zu aktivieren:
- Wählen Sie .
- Wählen Sie einen Benutzer aus der Dropdown-Liste und wählen Sie Hinzufügen. Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf für weitere Benutzer.
3. Bearbeiten Sie bestimmte Berechtigungen wie das Anzeigen, Löschen und Senden von virtuellen Faxen:
- Wählen Sie vom gewünschten Benutzer aus Bearbeiten von Berechtigungen und aktivieren oder deaktivieren Sie dann die Einstellungen.
- Wählen Sie Speichern.
- Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf für weitere Benutzer.
Gemeinsame Voicemails
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Wählen Sie unter Telefonanlage > Gemeinsame Voicemail die gemeinsame Voicemail aus, an der Änderungen vorgenommen werden sollen.
Konferenzbrücken
Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator
Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
- Wählen Sie unter Telefonanlage > Konferenzbrücke die Brücke aus, an der Änderungen vorgenommen werden sollen.
PBX-Administration (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.
Leitungen
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Leitungseinstellungen und deren Descriptionen.
Allgemein
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Durchwahlnummer | Eine eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die die Leitung wählbar macht. |
| Name | Der Name, der zur Identifizierung der Leitung im Admin Portal verwendet wird. Dies ändert nicht die Anrufer-ID und kann durch die Beschriftung der Schaltfläche überschrieben werden. |
| Gemeinsame Leitung - Optional |
Anmerkung: Nur von Cisco-MPP-, Polycom- und Yealink-Geräten unterstützt.
Anmerkung: Diese Funktion wird nicht von allen Telefonen unterstützt.
|
| Aus Verzeichnis ausschließen - Optional | Entfernt die Zeile aus allen internen Verzeichnissen. |
| Aus der Automatischen Telefonzentrale Durchwahl auslassen - Optional | Entfernt die Leitung von der automatischen Durchwahl der Telefonzentrale. |
| Sprache | Legt die Sprache für IVR-Nachrichten (z.B. Voicemail-Menüansagen) und Voicemail-Übertragung fest.scription. |
| Region | Passt das Freiton an die Region an und ermöglicht es einer Leitung, eine lokale Nummer anzurufen, ohne die Landesvorwahl wählen zu müssen. |
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Intercom Sprechanlage automatisch aktivieren - Optional | Ermöglicht es der Leitung, Gegensprechanrufe von anderen Leitungen des Systems zu empfangen. |
| Wartemusik | Steuert, welche Playliste Anrufer in der Warteschleife hören. |
| Freiton | Legt fest, ob Anrufer während des Wartens auf die Leitung Klingel- oder Wartemusik hören. |
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Ortsvorwahl | Ermöglicht es einer Leitung, eine lokale Nummer anzurufen, ohne die Vorwahl wählen zu müssen. |
| Externe Anrufer-ID | Steuert, welche Anrufer-ID Informationen bei ausgehenden Anrufen von dieser Leitung verwendet werden. |
Wählplan
Eingehende Anrufe an die Leitung werden über den Wählplan (Find Me/Follow Me) weitergeleitet, wenn die Leitung direkt angewählt wird, ein Anruf an die Leitung weitergeleitet wird oder die Leitung in einem Leitung & Voicemail Knoten verwendet wird. Diese Einstellungen werden jedoch pro Anruf außer Kraft gesetzt, wenn Ihre Leitung in einem Knoten "Einfaches Wählen" oder im Anrufschritt einer anderen Leitung verwendet wird.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Anrufschritt | Legt fest, welche Durchwahl(en) und Nummer(n) klingeln sollen, wenn jemand die Leitung anruft. Sie können die Leitung so einrichten, dass mehr als ein Telefon gleichzeitig klingelt, indem Sie mehrere Nummern zu einem Anrufschritt hinzufügen oder mehrere Anrufschritte nacheinander einrichten.
Anmerkung: Wenn Sie Anrufer-ID unterdrücken auf der zu der Leitung gerouteten Telefonnummer aktiviert haben, wird die Externe Anrufer-ID weiterhin blockiert, wenn der Anruf zu anderen Rufstufen-Zielen geroutet wird.
|
| Annahme bestätigen - Optional | Gibt Ihnen die Möglichkeit, 1 zu wählen, um einen eingehenden Anruf anzunehmen oder 2, um ihn an den nächsten Schritt im Wählplan zu senden.
Tipp: Die Annahme bestätigen ist hilfreich, wenn ein Anrufschritt eine externe Nummer enthält, da sie Ihren Wählplan unterbrechen kann. Wenn zum Beispiel ein Handy ausgeschaltet ist, gehen die Anrufe direkt an die Voicemailbox des Handys. Ohne die Bestätigung der Übernahme würde die Voicemail den Anruf annehmen und den Anrufschritt vorzeitig beenden. Wenn Sie die Annahme bestätigen, wird der Anruf zum nächsten Anrufschritt zurückgeleitet.
|
| Anrufer-ID weiterleiten - Optional | Steuert, welche Anrufer-ID bei Anrufschritten angezeigt wird, die externe Nummern enthalten.
|
| Klingeldauer | Legt die Anzahl der Sekunden fest, die der Anruf klingelt, bevor er zum nächsten Anrufschritt übergeht. Dies wird von allen Knoten "Einfaches Wählen" außer Kraft gesetzt, die auf die Leitung in einem Wählplan verweisen. |
| Wenn Sie keine Antwort erhalten, senden Sie an | Legt fest, was passiert, wenn der Anruf nie angenommen wird.
|
| Wenn der Anruf fehlschlägt, senden Sie an | Legt fest, was passiert, wenn der Anruf fehlschlägt, z. B. bei einem Internet- oder Stromausfall.
|
Voicemail
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitzone | Legt die Zeitzone für die Leitung fest. |
| Nachrichtenüberprüfung - Optional | Gibt Anrufern die Möglichkeit, # zu drücken, um ihre Nachricht abzuhören und sie optional neu aufzuzeichnen.
Anmerkung: Es gibt keine Ansage für Anrufer, # zu drücken, nachdem sie ihre Voicemail aufgezeichnet haben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Anweisungen in die Voicemail-Begrüßung aufnehmen.
|
| Flucht nach Operator - Optional | Ermöglicht es Anrufern, 0 zu drücken, um weitergeleitet zu werden, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| E-Mail-Benachrichtigungen - Optional | Sendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Voicemail empfangen wird. |
| Nachricht anhängen Voicemail - Optional | Enthält eine Audiodatei der Voicemail mit der E-Mail-Benachrichtigung. |
| Nachricht nach dem Versenden löschen - Optional | Löscht die Voicemail aus dem System, nachdem die E-Mail-Benachrichtigung gesendet wurde.
Anmerkung: Die Löschung ist dauerhaft (wir können gelöschte Nachrichten nicht wiederherstellen) und verhindert die Verwaltung von Voicemails von einem Telefon aus, GoTo, und unserer Mobile App.
|
| Voicemail Verknüpfen Format | Legt das Format der an die Benachrichtigungen angehängten Audiodateien fest.
|
| E-Mail Adresse | Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
Anmerkung: Sie können Benachrichtigungen nur an eine einzige E-Mail-Adresse senden. Um Benachrichtigungen an eine Gruppe weiterzuleiten, verwenden Sie einen E-Mail-Alias (z.B. sales@guthrie.com) oder erstellen Sie eine Regel für die automatische Weiterleitung in Ihrem E-Mail-Client.
Tipp: Verwenden Sie eine speziell formatierte E-Mail-Adresse, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben, um Benachrichtigungen per SMS zu versenden (SMS). Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach weiteren Details.
|
| Beschreibung |
|---|
| Löscht dauerhaft alle Voicemails für die Leitung. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitstempel der Nachricht ansagen - Optional | Das System gibt den Zeitpunkt des Empfangs der Voicemail an, bevor die Nachricht abgespielt wird. |
| Ansagen der Anrufer-ID - Optional | Das System sagt die Rufnummer des Anrufers an, bevor die Nachricht abgespielt wird. |
| Nachrichtendauer ansagen - Optional | Das System sagt die Dauer der Nachricht an, wenn sie länger als der angegebene Schwellenwert ist. |
| Voicemail Grußwort | Description |
|---|---|
| Gesetztes Messaging - Optional | Alternative Ansage nur zur Verwendung in einem Wahlplan. |
| Nicht verfügbare Nachricht - Optional | |
| Temporäre Nachricht - Optional | Wenn diese Nachricht aufgezeichnet wird, überschreibt sie alle anderen Voicemail-Begrüßungen. Um eine Temporäre Nachricht zu löschen, müssen Sie sie löschen. |
SupportDateitypen zum Hochladen:
Anmerkung: Die hochgeladenen Dateien sollten 150 MB nicht überschreiten.
|
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Alternative Voicemailbox aktivieren - Optional | Verwendet eine geteilte Mailbox für alle Voicemail-Nachrichten und deaktiviert die dedizierte Mailbox der Leitung. |
Voicemail Zugriff
Anmerkung: Diese Einstellungen sind anders, wenn die Systemberechtigungen so eingestellt sind, dass ACLs für Voicemail verwendet werden (sehr ungewöhnlich).
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Zugriff auf Voicemail ohne Passwort zulassen - Optional | Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Voicemailbox dieser Leitung ohne Passwort. |
|
Tipp: Wählen Sie Passwort ändern, um das Voicemail-Passwort eines Benutzers zurückzusetzen.
|
Aufzeichnung
Vor dem Aktivieren der Anrufaufzeichnung muss Ihr Remotespeicher eingerichtet worden sein.
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Eingehende Anrufe aufzeichnen - Optional | Aktiviert die Aufzeichnung aller Eingehenden Anrufe auf dieser Leitung. Aufzeichnungen werden auf Ihrem Fernspeicher gespeichert. |
| Ausgehende Anrufe aufzeichnen - Optional | Aktiviert die Aufzeichnung aller ausgehenden Anrufe von dieser Leitung. Aufzeichnungen werden auf Ihrem Fernspeicher gespeichert. |
|
Anmerkung: Wenn die Anrufaufzeichnung systemweit und für eine einzelne Leitung, Rufgruppe oder Rufnummer aktiviert ist, wird nur eine Kopie des Anrufs aufgezeichnet.
|
Fax
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Eingehende Faxe abrufen - Optional | Ermöglicht es der Leitung, eingehende Anrufe und Faxe anzunehmen. Um Faxe zu empfangen, müssen Sie eine Telefonnummer auf die Leitung leiten. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
Anmerkung: Sie können Faxe nur an eine einzige E-Mail-Adresse senden. Wenn Ihre Faxe an eine Gruppe von Empfängern gesendet werden sollen, können Sie entweder eine Alias-Adresse verwenden (z. B. sales@guthrie.com) oder in Ihrem E-Mail-Client eine automatische Weiterleitungsregel erstellen.
|
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Faxe speichern, um die Erfolgsrate der Übertragung zu erhöhen - Optional | Erhöht die Erfolgsquote bei der Zustellung von Faxen, die Sie über ein physisches Faxgerät mit einem ATA senden und empfangen. Mit dieser Funktion werden Faxe während der Übertragung vorübergehend gespeichert, damit unsere Plattform Wiederholungsversuche bearbeiten und auf Fehler reagieren kann. Geben Sie eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen über eine fehlgeschlagene Übertragung ein. |
Verwendung
Listet alle Geräte und Anrufabläufe auf, die diese Leitung benutzen.
Rufgruppen
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Rufgruppeneinstellungen und deren Descriptionen.
Allgemein
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Durchwahlnummer | Eine eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die die Gruppe anwählbar macht. |
| Name | Der Name, der zur Identifizierung der Gruppe im Admin Portal verwendet wird. |
| Aus Verzeichnis ausschließen - Optional | Entfernt die Gruppe aus allen internen Verzeichnissen. |
| Aus der Automatischen Telefonzentrale Durchwahl auslassen - Optional | Löscht die Gruppe aus der automatischen Durchwahl der Telefonzentrale. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitlimit für Klingeln | Legt die Anzahl der Sekunden fest, die der Anruf klingelt, bevor er an die Voicemail geht. |
| Weiterleiten - Optional | Steuert, wie Anrufe an die Gruppe abgeschlossen werden, wenn ein Mitglied die Rufumleitung auf seinem Telefon aktiviert hat.
|
| Annahme bestätigen - Optional | Gibt die Möglichkeit, 1 zu wählen, um einen eingehenden Anruf anzunehmen oder 2, um ihn an die Voicemail zu senden.
Tipp: Die Annahme bestätigen ist hilfreich, wenn eine Rufgruppe eine externe Nummer in der Gruppe enthält, da sie den Anruf unterbrechen kann. Wenn zum Beispiel ein Handy ausgeschaltet ist, gehen die Anrufe direkt an die Voicemailbox des Handys. Wenn Sie die Annahme nicht bestätigen, würde die Voicemail den Anruf annehmen und das Gespräch vorzeitig beenden. Wenn Sie die Annahme bestätigen, klingelt der Anruf weiterhin bei der Gruppe.
|
| Freiton | Legt fest, ob Anrufer während des Wartens auf die Antwort der Gruppe ein Klingeln oder In Warteschleife Musik hören. |
| Eingehende Faxe abrufen - Optional | Ermöglicht es der Gruppe, Eingehende Anrufe und Faxe anzunehmen. Um Faxe zu empfangen, müssen Sie eine Rufnummer an die Gruppe weiterleiten. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
Anmerkung: Sie können Faxe nur an eine einzige E-Mail-Adresse senden. Wenn Ihre Faxe an eine Gruppe von Empfängern gesendet werden sollen, können Sie entweder eine Alias-Adresse verwenden (z. B. sales@guthrie.com) oder in Ihrem E-Mail-Client eine automatische Weiterleitungsregel erstellen.
|
Mitglieder
| Beschreibung |
|---|
| Listet alle Leitungen und externen Nummern auf, die klingeln, wenn die Gruppe gewählt wird.
Anmerkung: Wenn Sie Anrufer-ID unterdrücken für die Rufnummer aktiviert haben, die zum Wählen einer externen Nummer in der Gruppe verwendet wird, wird die Anrufer-ID blockiert.
|
Voicemail
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitzone | Bezeichnet die Zeitzone für die Gruppe. |
| Nachrichtenüberprüfung - Optional | Gibt Anrufern die Möglichkeit, # zu drücken, um ihre Nachricht abzuhören und sie optional neu aufzuzeichnen.
Anmerkung: Es gibt keine Ansage für Anrufer, # zu drücken, nachdem sie ihre Voicemail aufgezeichnet haben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Anweisungen in die Voicemail-Begrüßung aufnehmen.
|
| Flucht nach Operator - Optional | Ermöglicht es Anrufern, 0 zu drücken, um weitergeleitet zu werden, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| E-Mail-Benachrichtigungen - Optional | Sendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Voicemail empfangen wird. |
| Nachricht anhängen Voicemail - Optional | Enthält eine Audiodatei der Voicemail mit der E-Mail-Benachrichtigung. |
| Nachricht nach dem Versenden löschen - Optional | Löscht die Voicemail aus dem System, nachdem die E-Mail-Benachrichtigung gesendet wurde.
Anmerkung: Die Löschung ist dauerhaft (gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden) und verhindert die Verwaltung von Voicemails von einem Telefon und GoTo Connect.
|
| Voicemail Verknüpfen Format | Legt das Format der an die Benachrichtigungen angehängten Audiodateien fest.
|
| E-Mail Adresse | Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
Anmerkung: Sie können Benachrichtigungen nur an eine einzige E-Mail-Adresse senden. Um Benachrichtigungen an eine Gruppe weiterzuleiten, verwenden Sie einen E-Mail-Alias (z.B. sales@guthrie.com) oder erstellen Sie eine Regel für die automatische Weiterleitung in Ihrem E-Mail-Client.
Tipp: Verwenden Sie eine speziell formatierte E-Mail-Adresse, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben, um Benachrichtigungen per SMS zu versenden (SMS). Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach weiteren Details.
|
| Beschreibung |
|---|
| Löscht dauerhaft alle Voicemails für die Gruppe. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitstempel der Nachricht ansagen - Optional | Das System gibt den Zeitpunkt des Empfangs der Voicemail an, bevor die Nachricht abgespielt wird. |
| Ansagen der Anrufer-ID - Optional | Das System sagt die Rufnummer des Anrufers an, bevor die Nachricht abgespielt wird. |
| Nachrichtendauer ansagen - Optional | Das System sagt die Dauer der Nachricht an, wenn sie länger als der angegebene Schwellenwert ist. |
| Voicemail Grußwort | Beschreibung |
|---|---|
| Gesetztes Messaging - Optional | Alternative Ansage zur Verwendung in einem Wahlplan. |
| Nicht verfügbare Nachricht - Optional | |
| Temporäre Nachricht - Optional | Wenn diese Nachricht aufgezeichnet wird, überschreibt sie alle anderen Voicemail-Begrüßungen. Um eine Temporäre Nachricht zu löschen, müssen Sie sie löschen. |
SupportDateitypen zum Hochladen:
Anmerkung: Die hochgeladenen Dateien sollten 150 MB nicht überschreiten.
|
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Alternative Voicemailbox aktivieren - Optional | Verwendet eine Gemeinsame Mailbox für alle Voicemail-Nachrichten und deaktiviert die spezielle Mailbox der Gruppe. |
Voicemail Zugriff
Wählen Sie
Passwort ändern, um das Voicemail-Passwort einer Gruppe zurückzusetzen.
Anmerkung: Diese Einstellungen sind anders, wenn die Systemberechtigungen so eingestellt sind, dass ACLs für Voicemail verwendet werden (sehr ungewöhnlich).
Aufzeichnung
Bevor Sie die Anrufaufzeichnung aktivieren können, muss Ihr
Fernspeicher eingerichtet werden.
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Eingehende Anrufe aufzeichnen - Optional | Ermöglicht das Aufzeichnen aller Eingehenden Anrufe in dieser Gruppe. Aufzeichnungen werden auf Ihrem Fernspeicher gespeichert. |
|
Anmerkung: Wenn Sie die Aufzeichnung von Anrufen systemweit und für eine einzelne Leitung, Rufgruppe oder Rufnummer aktivieren, wird nur eine Kopie des Anrufs aufgezeichnet.
|
Verwendung
Listet alle Geräte und Anrufabläufe auf, die die Gruppe verwenden.
Virtuelle Faxe
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Einstellungen für das virtuelle Faxgerät und ihre Descriptionen. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
Allgemein
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Durchwahlnummer | Eine eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die das virtuelle Faxgerät anwählbar macht. |
| Name | Der Name, der verwendet wird, um das virtuelle Faxgerät im Admin Portal zu identifizieren. |
| Aus Verzeichnis ausschließen - Optional | Entfernt das virtuelle Faxgerät aus allen internen Verzeichnissen. |
| Aus der Automatischen Telefonzentrale Durchwahl auslassen - Optional | Entfernt das virtuelle Faxgerät von der automatischen Durchwahl der Telefonzentrale. |
Senden Sie
| Beschreibung |
|---|
| Bietet Anweisungen zum Versenden eines virtuellen Faxes. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zugriff auf E-Mail an Fax Zugriffscode | Ein eindeutiger Code, der ein virtuelles Faxgerät beim Versand eines E-Faxes authentifiziert und identifiziert. Sie können einen Zugriffscode nicht manuell eingeben. Wählen Sie Zurücksetzen, um einen neuen Code zu generieren. |
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Externe Anrufer-ID | Legt die Anrufer-ID für ausgehende virtuelle Faxe fest. |
| Erfolgreiche Messages per E-Mail an Fax senden - Optional |
Anmerkung: Supportnur für Faxe, die per E-Mail gesendet werden.
Aktiviert E-Mail-Benachrichtigungen für erfolgreiche Faxzustellungen aus E-Mails - bei fehlgeschlagenen Versuchen werden immer E-Mails gesendet. Alle Benachrichtigungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die für den Versand des virtuellen Faxes verwendet wurde.
Anmerkung: E-Mail-Mitteilungen werden von @fax.goto.com gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Domäne erlaubt ist, damit E-Mails nicht automatisch als Spam gefiltert werden.
|
Empfang
| Einstellung | Description |
|---|---|
| E-Mail-Ziel | Legt das E-Mail-Ziel für eingehende Faxe fest. Um Faxe zu empfangen, müssen Sie eine Telefonnummer an das virtuelle Faxgerät weiterleiten.
Anmerkung: Sie können Faxe nur an eine einzige E-Mail-Adresse senden. Wenn Ihre Faxe an eine Gruppe von Empfängern gesendet werden sollen, können Sie entweder eine Alias-Adresse verwenden (z. B. sales@guthrie.com) oder in Ihrem E-Mail-Client eine automatische Weiterleitungsregel erstellen.
Anmerkung: E-Mail-Mitteilungen werden von @goto.com, @jive.com oder @jivecommunications.com gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Domänen zugelassen sind, damit E-Mails nicht automatisch als Spam gefiltert werden.
|
| Lagerung | Ermöglicht Ihnen den Empfang großer Faxe (>10MB) über einen Download-Link, wenn aktiviert. |
Verwendung
Listet alle Geräte und Anrufabläufe auf, die das virtuelle Faxgerät verwenden.
Berechtigungen - Public Beta
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Faxe und Chronik anzeigen | Benutzer haben Zugriff darauf, alle empfangenen Faxe von diesem Konto aus einzusehen. |
| Faxe löschen | Benutzer haben Zugriff darauf, alle empfangenen Faxe aus diesem Konto zu löschen. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Faxe senden | Benutzer haben Zugriff auf den Versand von Faxen an jedermann. |
| Faxe und Chronik ansehen (nur von diesem Benutzer) | Die Benutzer haben Zugriff auf alle von ihnen gesendeten Faxe. |
| Faxe löschen (nur von diesem Benutzer) | Benutzer haben Zugriff darauf, alle von ihnen gesendeten Faxe zu löschen. |
| Faxe und Chronik ansehen (von allen Benutzern) | Benutzer haben Zugriff auf alle Faxe, die von diesem Konto aus von einem beliebigen Benutzer gesendet wurden. |
| Faxe löschen (von allen Benutzern) | Benutzer haben Zugriff darauf, alle von diesem Konto gesendeten Faxe von jedem Benutzer zu löschen. |
Gemeinsame Voicemails
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Einstellungen für die gemeinsame Voicemailbox und ihre Descriptionen. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
Allgemein
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Durchwahlnummer | |
| Name | |
| Aus Verzeichnis ausschließen - Optional | |
| Aus der Automatischen Telefonzentrale Durchwahl auslassen - Optional |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Eingehende Faxe abrufen - Optional |
Anmerkung: Sie können Faxe nur an eine einzige E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie Ihre Faxe an eine Gruppe zustellen müssen, verwenden Sie einen E-Mail-Alias (z.B. sales@guthrie.com) oder erstellen Sie eine Regel für die automatische Weiterleitung in Ihrem E-Mail-Client.
|
| Description |
|---|
Voicemail
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitzone | |
| Nachrichtenüberprüfung - Optional | |
| Flucht nach Operator - Optional |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| E-Mail-Benachrichtigungen - Optional | |
| Nachricht anhängen Voicemail - Optional | |
| Nachricht nach dem Versenden löschen - Optional | |
| Voicemail Verknüpfen Format |
|
| E-Mail Adresse |
| Description |
|---|
| Löscht dauerhaft alle Voicemails für die gemeinsame Voicemail. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Zeitstempel der Nachricht ansagen - Optional | Das System gibt den Zeitpunkt des Empfangs der Voicemail an, bevor die Nachricht abgespielt wird. |
| Ansagen der Anrufer-ID - Optional | Das System sagt die Rufnummer des Anrufers an, bevor die Nachricht abgespielt wird. |
| Nachrichtendauer ansagen - Optional | Das System sagt die Dauer der Nachricht an, wenn sie länger als der angegebene Schwellenwert ist. |
| Voicemail Grußwort | Description |
|---|---|
| Gesetztes Messaging - Optional | |
| Nicht verfügbare Nachricht - Optional | |
| Temporäre Nachricht - Optional | |
SupportDateitypen zum Hochladen:
|
Voicemail Zugriff
Wählen Sie
Passwort ändern, um das Passwort einer gemeinsamen Voicemail zurückzusetzen.
Konferenzbrücken
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Einstellungen für die Konferenzbrücke und deren Descriptionen. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
Allgemein
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Durchwahlnummer | Eine eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die die Brücke anwählbar macht. |
| Name | Der Name, der verwendet wird, um die Bridge im Administrator Portal zu identifizieren. |
| Aus Verzeichnis ausschließen - Optional | Löscht die Brücke aus allen internen Verzeichnissen. |
| Aus der Automatischen Telefonzentrale Durchwahl auslassen - Optional | Entfernt die Brücke von der automatischen Durchwahl der Telefonzentrale. |
| Region | Ermöglicht es einer Konferenzbrücke, eine lokale Nummer anzurufen, ohne die Landesvorwahl wählen zu müssen. |
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Neue Teilnehmer ankündigen | Erforderlich ist, dass die Teilnehmer ihren Namen vor dem Betreten der Brücke aufzeichnen; die Teilnehmer werden dann angekündigt, sobald sie die Brücke betreten/verlassen haben. |
| In Warteschleife freigeben | Verhindert, dass Teilnehmer die Brücke betreten, bis ein Gastgeber eintrifft. |
| Teilnehmer wählen sich stummgeschaltet ein | Schaltet alle Teilnehmer beim Betreten der Brücke stumm. |
| Konferenz beenden, wenn der letzte Gastgeber die Konferenz verlässt | Löscht alle Teilnehmer aus der Bridge, sobald der letzte Host die Bridge verlässt. |
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Teilnehmer-PIN | Numerisches Passwort, das für einen Teilnehmer erforderlich ist, um der Bridge beizutreten. |
| Organisator-PIN | Numerisches Passwort, das für einen Host erforderlich ist, um der Bridge beizutreten. Gastgeber verfügen über zusätzliche In-Call-Konferenzfunktionen. |
Aufzeichnung
| Einstellung | Description |
|---|---|
| Aufzeichnung von Konferenzgesprächen - Optional | Ermöglicht das Aufzeichnen aller Konferenzgespräche. Aufzeichnungen werden auf Ihrem Fernspeicher gespeichert.
Anmerkung: Wenn Sie die Aufzeichnung von Anrufen systemweit oder für eine Rufnummer sowie für eine einzelne Warteschleife aktivieren, werden mehrere Kopien des Anrufs aufgezeichnet. Die Warteschleife erzeugt eine Aufzeichnung, die die Wartemusik ausschließt, während die anderen Aufzeichnungen die Wartemusik enthalten.
|
Verwendung
Listet alle Geräte und Anrufabläufe auf, die die Bridge verwenden.
Artikel zuletzt aktualisiert: 10 April, 2025