Assign a user group manager in GoTo Admin

Weisen Sie einem bestimmten Benutzer die Rolle des Benutzergruppenmanagers zu, damit er die Benutzer innerhalb seiner Gruppe bearbeiten und verwalten kann.

Before you begin: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.

Weisen Sie einen neuen oder einen bestehenden Benutzer als Benutzergruppenmanager zu. Sobald ein Administrator einer Benutzergruppe einen Benutzergruppenmanager zuweist, hat dieser Zugriff auf die Berechtigungen für seine direkten Berichte sowohl im GoTo-Admin-Portal als auch in den Anrufberichten:

Manager von Benutzergruppen sehen nur eine gefilterte Liste ihrer direkten Berichte im Bereich Benutzer im GoTo Admin-Portal.
Manager von Benutzergruppen sehen im Portal Anrufberichte nur ihre eigenen Anrufe und die Anrufe ihrer direkten Berichte.

Administratoren können auch die Rollenberechtigungen des Benutzergruppenmanagers anpassen, um zusätzliche Aktionen festzulegen, die der Benutzergruppenmanager innerhalb seiner Gruppe durchführen kann und nicht darf.

Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
Wählen Sie Benutzer > Benutzergruppen.
Benutzergruppe auswählen
Wählen Sie oben rechts die Option Manager zuweisenaus.

Important: Nur Benutzer, denen eine Benutzerrolle zugewiesen ist, können als Benutzergruppenmanager eingesetzt werden. Superadministratoren, Admins und Mitglieder können nicht als Benutzergruppenmanager zugewiesen werden.
Wählen Sie aus dem Dropdown einen Benutzer aus, um ihn als Benutzergruppenmanager einzusetzen.

Tip: Sie können mehrere Benutzer auswählen, wenn Sie mehrere Benutzergruppenmanager wünschen.
Wählen Zuweisen zu gruppe.

Article last updated: 18 January, 2024

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