HELP FILE


Aastra 6867i

    Schnellstart

    Hier erfahren Sie, wie die am häufigsten gebrauchten Funktionen Ihres Telefons funktionieren. Für Informationen, die hier nicht aufgeführt sind, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung des Herstellers.

    Rufumleitung

    Leiten Sie eingehende Anrufe automatisch an eine interne Durchwahl oder eine externe Nummer um.

    1. Drücken Sie .
    2. Wählen Sie Rufweiterleitung aus.
    3. Scrollen Sie bis zum gewünschten Modus.
      • Alle: Umleitung aller eingehenden Anrufe
      • Keine Antwort: Umleitung aller nicht angenommenen eingehenden Anrufe
      • Besetzt: Leitet Anrufe weiter, wenn Sie bereits sprechen.
    4. Geben Sie dann die interne Durchwahl oder die externe Nummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden.
    5. Falls Sie Keine Antwort ausgewählt haben, geben Sie ein, nach wie vielen Ruftönen die Umleitung erfolgen soll.
    6. Drücken Sie dasselbe Häkchensymbol, um den Status zu Ein zu ändern.
    7. Drücken Sie den Softkey zum Speichern.
    Was Sie als nächstes tun können: Um die Rufumleitung zu deaktivieren, schalten Sie den Rufumleitungsmodus aus.

    „Nicht stören“-Modus (DND)

    Im „Nicht stören“-Modus klingelt Ihr Telefon nicht und alle eingehenden Anrufe werden an die Voicemailbox weitergeleitet.

    Über diese Aufgabe: Anrufe werden nicht in Ihren verpassten Anrufen protokolliert.
    Drücken Sie zum Aktivieren/Deaktivieren den Softkey RvT.

    Voicemail-Zugriff

    So können Sie Ihre Voicemail über Ihr Telefon abhören.

    1. Wählen Sie *99.
    2. Geben Sie Ihr Passwort ein (standardmäßig 0000).

      Laden Sie die Übersicht über das Voicemail-Menü herunter.

    Kurzwahl

    Sie können häufig gewählte Nummern zusätzlichen Leitungstasten auf Ihrem Telefon zuweisen.

    1. Drücken Sie einen nicht zugewiesenen Softkey und halten Sie ihn gedrückt.
    2. Geben Sie einen Namen und die interne Durchwahl oder die externe Nummer in das Feld Nummer ein.
    3. Drücken Sie den Softkey zum Speichern.

    Dreier-Konferenzen

    Sie können ein Mini-Konferenzgespräch über ihre Leitung aufbauen und so mit zwei Personen gleichzeitig sprechen.

    1. Tippen Sie in einem aktiven Gespräch auf .
    2. Wählen Sie die interne Durchwahl oder externe Nummer, die Sie zur Konferenz hinzufügen möchten.
    3. Warten Sie auf die Antwort des zweiten Gesprächsteilnehmers, und teilen Sie ihm mit, dass Sie eine Dreier-Konferenz mit ihm führen möchten.
    4. Drücken Sie erneut.

    Einen Anruf weiterleiten

    Mit Ankündigung

    Sie können einen aktiven Anruf halten und mit der gewünschten Person sprechen, bevor Sie den Anruf durchstellen.

    1. Tippen Sie in einem aktiven Gespräch auf .
    2. Wählen Sie die interne Durchwahl oder die externe Nummer.
    3. Sprechen Sie mit der gewünschten Person.
    4. Drücken Sie erneut.

    Ohne Ankündigung

    Sie können Anrufe durchstellen, ohne zuvor mit der gewünschten Person zu sprechen.

    1. Tippen Sie in einem aktiven Gespräch auf .
    2. Wählen Sie die interne Durchwahl oder die externe Nummer.
    3. Drücken Sie , bevor der angerufene Gesprächsteilnehmer antwortet.

      Tipp: Um einen Anruf direkt an die Mailbox weiterzuleiten, wählen Sie 0 + Nebenstelle.

    Halten

    Sie können Anrufe halten, während Sie die Antwort auf eine Frage nachschlagen oder einen anderen Anruf entgegennehmen.

    1. Drücken Sie .
    2. Drücken Sie die Leitungstaste, um den Anruf wieder aufzunehmen.

      Tipp: Wenn Sie mehrere Anrufe in der Warteschleife haben oder die Informationen zu Ihrem gehaltenen Anruf nicht auf dem Bildschirm angezeigt werden, drücken Sie ◄ oder ►, um weitere Informationen zu den aktuell gehaltenen Anrufen anzuzeigen.

    Ändern des Klingeltons

    Sie können einen neuen Klingelton für Ihr Telefon wählen oder jeder Ihrer Leitungen einen anderen Klingelton zuweisen.

    1. Drücken Sie .
    2. Wählen Sie Voreinstellungen > Rufsignalisation.
    3. Wenn dem Gerät mehrere Leitungen zugewiesen sind, wählen Sie die Leitung aus, für die Sie die Änderung vornehmen möchten.
    4. Wählen Sie den gewünschten Klingelton aus (markieren Sie Klingeltöne, um sie sich anzuhören).
    5. Drücken Sie den Softkey zum Speichern.

      Hinweis: Dieses Gerät unterstützt stille Klingeltöne.

    Anwesenheitsmonitoring

    Sie können die Ihrem Telefon als Kurzwahl zugewiesenen Kontakte im Blick behalten und erkennen, ob sie gerade sprechen. Die leuchtende Leitungstaste (Besetztlampenfeld) zeigt an, ob die Leitung einer Person gerade besetzt oder frei ist.

    Über diese Aufgabe:
    • Ein Systemadministrator muss diese Funktion auf Ihrem Telefon aktivieren, damit Sie das Anwesenheitsmonitoring nutzen können.
    • Die Leitungen, für die Sie das Anwesenheitsmonitoring durchführen möchten, müssen Ihrem Telefon als Kurzwahlen zugeordnet sein.

    Unterstützte Funktionen

    Anruffunktionen

    • Mit Ankündigung
    • Ohne Ankündigung
    • „Nicht stören“-Modus (DND)
    • Rufumleitung alle
    • Rufumleitung bei Besetzt
    • Rufumleitung, wenn keine Antwort
    • Intercom (* + DW)
    • Halten
    • Ablehnen
    • Telefonkonferenzen
    • Anklopfen
    • Wählen bei aufgelegtem Hörer
    • Freisprechfunktion
    • Tonfolge

    Funktionen der Benutzeroberfläche

    • Einstellbare Ruftonlautstärke
    • Anrufprotokolle
    • Geräteinternes Verzeichnis

    Funktionstasten

    • 9 SIP-Konten
    • Spezielle Leitungstasten
    • Obere Multifunktionstasten – 6 physische/20 virtuelle (unterstützt Leitungszuweisungen)
    • Untere Multifunktionstasten – 4 physische/18 virtuelle
    • 2 physische Leitungstasten
    • Stumm-Taste
    • Bearbeiten von Kurzwahlen auf dem Gerät

    Anzeige

    • Farbdisplay
    • Anzeige für wartende Nachrichten
    • Anrufer-ID
    • Besetztlampenfeld
    • Uhrzeit-/Datumsanzeige (unterstützt die Zeitzone von Arizona nicht)
    • Anzeigen von Meldungen auf dem Bildschirm

    Netzwerk und Bereitstellung

    • Cisco-Multicast
    • Geräte-Ethernet (PoE)
    • PC-Verbindung
    • Bereitstellbar über die Web-Oberfläche

    Hardware

    • Bis zu 3 Sidecars mit je 36 programmierbaren Tasten (unterstützt Leitungszuweisungen)
    • Kabelgebundenes Headset

    Bereitstellung

    Vorab:
    1. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Geräteprofil erstellt haben.
    2. Vergewissern Sie sich, dass Sie die MAC-Adresse des Telefons dem Geräteprofil zugewiesen haben.
    3. Vergewissern Sie sich, dass das Telefon korrekt angeschlossen ist.

    Über das Telefonmenü

    Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über das Telefonmenü vornehmen können.

    1. Drücken Sie die Taste Optionen.
    2. Geben Sie das Passwort 22222 ein, um auf das Admin-Menü zuzugreifen.

      Hinweis: Wenn dieses Passwort nicht akzeptiert wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

    3. Wählen Sie Server Srv. > Download-Protokoll > HTTP verwenden > Fertig.
    4. Wählen Sie HTTP und nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:
      Option Beschreibung
      HTTP-Server ‹domain›.onjive.com
      Hinweis:Hinweis: Ersetzen Sie ‹domain› durch Ihre individuelle Domäne (oben im Admin-Dashboard in Klammern angegeben).
      HTTP-Pfad /p
      HTTP-Port 80
    5. Drücken Sie Fertig > Ja.
    Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

    Über die Web-Benutzeroberfläche

    Hier erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung des Telefons über die Web-Benutzeroberfläche vornehmen können.

    1. Drücken Sie die Taste Optionen.
    2. Geben Sie das Passwort 22222 ein, um auf das Admin-Menü zuzugreifen.

      Hinweis: Wenn dieses Passwort nicht akzeptiert wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

    3. Wählen Sie Netzwerkeinst. aus und notieren Sie sich die IP-Adresse des Telefons.
    4. Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.
    5. Melden Sie sich an mit: Benutzername= admin und Passwort = 22222.

      Hinweis: Wenn dieses Passwort nicht akzeptiert wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

    6. Gehen Sie zu Konfigurationsserver und nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:
      Option Beschreibung
      Protokoll herunterladen HTTP
      HTTP-Server ‹domain›.onjive.com
      Hinweis: Ersetzen Sie 'domain' durch Ihre eindeutige Domäne. Klassische Jive-Admin-Portal-Benutzer finden ihre Domain in den Klammern oben im Portal-Dashboard. GoTo-Admin-Portalbenutzer finden ihre Domain in den Kontoeinstellungen.
      HTTP-Pfad ‹domain›/p
      Hinweis: Ersetzen Sie 'domain' durch Ihre eindeutige Domäne. Klassische Jive-Admin-Portal-Benutzer finden ihre Domain in den Klammern oben im Portal-Dashboard. GoTo-Admin-Portalbenutzer finden ihre Domain in den Kontoeinstellungen.
      Modus Beides
    7. Klicken Sie auf Einstellungen speichern.
    Mögliche nächste Schritte: Wenn das Telefon nicht automatisch neu gestartet wird, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, damit die Bereitstellungseinstellungen wirksam werden.

    Werksreset

    Beim Zurücksetzen eines Telefons auf die Werkseinstellungen werden die ursprünglichen Einstellungen des Geräts wiederhergestellt. Dadurch werden alle zuvor auf dem Gerät vorhandenen Daten und Konfigurationen gelöscht.

    1. Drücken Sie die Taste Optionen oder Einstellungen.
    2. Wählen Sie Admin Menu.
    3. Öffnen Sie ein Fenster im Inkognitomodus in Google Chrome, geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste (URL-Leiste) ein und drücken Sie die Eingabetaste Ihrer Tastatur. Wenn die Benutzeroberfläche nicht geladen wird, geben Sie vor der IP-Adresse des Telefons https:// ein.

      Hinweis:

    4. Wählen Sie Factory Reset oder Reset > Ja.

      Ergebnis: Das Telefon wird automatisch neu gestartet.